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桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-09-19 19:08:33
4.0
投稿日：2023-09-19 18:40:59
2.0
投稿日：2023-09-19 18:26:18
3.0
投稿日：2023-09-19 17:57:33
海歩人3さんの 桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 のクチコミ
部屋は広いし景色もいい.
部屋内設備：冷蔵庫は全く冷えないしエアコンは全然効かないベッドサイドの時計もまともに動かないものでした。とても残念。
お風呂は別館にあり、いい温泉でした。
お食事：晩御飯は、全体的に量が少ないし、出てくるタイミングが遅すぎで目の前のテーブルには何もない状態が何度かあり更についているはずのデザート（シャーベット）は退店後に渡され部屋で食べることになったり。又席に案内されて簡単に説明がありメニューをお持ちしますと言われたが待てど暮らせどメニューを持ってこられずこちらからお願いしてようやくメニューを渡されたが、『今日はこれとこれができない』と言われ食べ足りないので追加で黒豚しゃぶしゃぶを頼みましたが、豚肉は凍っていてしゃぶしゃぶできないお肉で結局しゃぶしゃぶすきゃき鍋で煮込み鍋にして食べました。
朝食：やはり量は少ない。自分で梅白湯作ろうとお湯を少しくださいとお願いしたところなみなみ入れられたりと配膳スタッフにはかなり不満が残りました。
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この度は、レインボー桜島をご利用いただき誠に有難うございました。
今回、クチコミを読ませていただきましたが、設備や料理、接客等につきましてはお客様に大変、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘いただきました内容につきましては担当スタッフで共有し、早急に改善に向けて取り組んでまいります。
当館に、せっかく期待してお越しいただいたにも関わらず、重ね重ねお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回は、貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございました。