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桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 クチコミ・感想・情報

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桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.63
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.06
  • 食事4.31

投稿者さんの 桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 のクチコミ

投稿者さん 2009-02-20 21:07:40

風呂もレストランもとにかく館内が寒い。食事の味が全般的に濃い。期待していた「桜島大根」の料理がありきたりのメニューでガッカリ。部屋の冷水があるのはいいが、ポットが汚すぎ。浴衣の袖が大きすぎて、食事の時にジャマ。浴衣の上に羽織るチョッキに、長い白髪が数本付いていた(私に白髪は無い!!)&襟に食べこぼしっぽいあとが・・・洗ってないの?テレビとテレビ台に「いったい何日掃除してないの??」というくらい埃が積もっていた。館内も全般的に汚い。せっかく眺めのいいラウンジでも、あのシミだらけのソファーで寛げるとは思えない。
立地以外は全く褒めどころの無い宿でした。もう泊まる事は無いでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定「桜島・鰤大根会席」いよいよ始まります。桜島大根を食べるなら地元桜島で!!
海側和室10畳トイレ付き

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桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 2009-02-26 21:19:50

この度は当宿舎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ご宿泊の際にはお客様にご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件につきましては、早速宿舎の課題とし、スタッフ全員で改善に取り組んでいく所存でございます。
今回のお客様の声を真摯に受け止め、日々お客様に満足して頂ける宿を目指してまいります。
おもてなしが行き届かない事が多々ありました事本当に申し訳ありませんでした。
桜島に来られた際にはぜひお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。


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