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桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族四人で利用させてもらいました。海側で景色がよくゆっくりと過ごすことができました。気になったことがあります。一つは翌日のジェットバスの湯がなかったこと。子連れなので朝はゆっくりと入ろうと思っていたところこれには拍子抜けでした。夜のみの使用、サウナは仕方ないと思いますがこれはいかがかと思います。二つは夕食の接客について。焼酎を瓶でお願いしようと思い『子供にジュース、焼酎を瓶で』とお願いしたところところ『少々お待ちください』と子供のジュースのみ持ってきて後のフォローが全く有りませんでした。ドリンクを勧めるのであれば商品の知識、サービスの仕方を学んでおくのは当然ではないでしょうか。他のサービスの方に声を掛けて氷などのセットを用意してもらったので美味しく頂くことはできましたが。夕食の内容も選んだ種類によるのかもしれませんが、作り置き、温め直しというものがみうけられ正直満足のいくものではありませんでした。品数は少なくとも、朝食のバイキングにあった“地鶏のたたき”のようにその土地ならではのものを美味しく提供していただければなと思います。満足の点では子供の浴衣です。サイズもぴったりで紐で結ぶ肌蹴ないものでしたので子供がとても喜びました。最後に・・テレビの番組表はサービスの一環ですが、チェックイン時刻から深夜の番組だけでなく翌日の朝も記載があるとありがたかったです。
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この度は当宿舎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。ご指摘の件につきましては、早速サービス方法の再確認をし、今後このような事が無いようにスタッフ全員で取り組んでまいります。ぜひまた、当宿舎にお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 のクチコミ
家族四人で利用させてもらいました。
海側で景色がよくゆっくりと過ごすことができました。
気になったことがあります。
一つは翌日のジェットバスの湯がなかったこと。
子連れなので朝はゆっくりと入ろうと思っていたところこれには拍子抜けでした。
夜のみの使用、サウナは仕方ないと思いますがこれはいかがかと思います。
二つは夕食の接客について。
焼酎を瓶でお願いしようと思い『子供にジュース、焼酎を瓶で』とお願いしたところところ『少々お待ちください』と子供のジュースのみ持ってきて後のフォローが全く有りませんでした。
ドリンクを勧めるのであれば商品の知識、サービスの仕方を学んでおくのは当然ではないでしょうか。
他のサービスの方に声を掛けて氷などのセットを用意してもらったので美味しく頂くことはできましたが。
夕食の内容も選んだ種類によるのかもしれませんが、作り置き、温め直しというものがみうけられ正直満足のいくものではありませんでした。品数は少なくとも、朝食のバイキングにあった“地鶏のたたき”のようにその土地ならではのものを美味しく提供していただければなと思います。
満足の点では子供の浴衣です。
サイズもぴったりで紐で結ぶ肌蹴ないものでしたので子供がとても喜びました。
最後に・・テレビの番組表はサービスの一環ですが、チェックイン時刻から深夜の番組だけでなく翌日の朝も記載があるとありがたかったです。
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この度は当宿舎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ご指摘の件につきましては、早速サービス方法の再確認をし、今後このような事が無いようにスタッフ全員で取り組んでまいります。
ぜひまた、当宿舎にお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同お待ちしております。