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桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 クチコミ・感想・情報

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桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.72
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.33
  • 食事4.39

総合2

タイガーアンティさんの 桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 のクチコミ

タイガーアンティさん [50代/女性] 2009-10-14 10:31:38

10月12日に宿泊。夕食は前菜はセットされていましたが予めメニューも時間も決めてあるのにメインをかなり待たされました。肉だったので焼くだけかと思うのですが。付合せは冷めてました。また「飲み物(ビール)をお料理と一緒に」と依頼したところ御飯と汁物も省力化の為か同時に出ました。こういう場合、御飯は後ですよねぇ。翌日のランチも朝食に出ていたスープと同じ(?)物かも、煮詰まった感じで非常に塩辛かったです。
お風呂も一般の方が利用されるのは構わないと思うのですがまるで「宿泊者がもらい湯」をしている感じでした。洗い場は注意書があるにも関わらず占拠され、宿泊者は(個人住宅のような)部屋のお風呂にゆっくり入れということでしょうか?地元優遇の施策かもしれませんが高齢者の方を安くするのであれば宿泊者も翌日の利用料を無料にするとかタオルを貸出しするとか考えていただけたらと思います。因みに霧島の丸尾温泉(民間)では翌日もお風呂の利用料が無料でタオルも出していただきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
宿泊年月
2009年10月
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 2010-03-02 13:58:20

この度は当宿舎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ご指摘の件につきましては、早速サービス方法の再確認をし、今後このような事が無いようにスタッフ全員で取り組んでまいります。温泉につきましては公衆浴場としての一面があり、ご宿泊の方にご迷惑をおかけして申し訳ございます。ご指導頂いたように今後の改善課題と致します。
鹿児島にこれらた際は、ぜひまた当宿舎にお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【洋室バス・トイレ付き オーシャンビュータイプ】

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