バリヤフリーの洋室でした
食事が物足りないような

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

釣り初心者で、このプランを目的で滞在しました。
桜島の麓で、釣った魚を料理人に調理してもらえて夕食に出してもらえることを考えると、とてもよい滞在でした。
対岸の鹿児島市内にはもっと安くてきれいな宿がたくさんあると思いますが、レインボー桜島でしかできない滞在と考えると、総合評価としては「満足」です。
対応して頂いたスタッフのみなさんも、一生懸命で温かく、画一的なマニュアル接客にはないホスピタリティを感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

マグマ温泉よかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

やたら、広いわりに誰もいなくて寂しいくらい。
風呂が売りなのに、露天風呂がないのは意味がわからない。
桜島の絶景と夜景は素晴らしい
スタッフもまあまあ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

お風呂ですが、人が多かったせいもあり、少しお湯が汚かったことのみ残念。そのほかは朝食も種類が多く良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

釣り公園や観光地が近くにあるので、立地はすごく良かったです。
国民宿舎という事で、正直あまり期待しないようにしてましたが、充分に満足できる宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

温泉から錦江湾と鹿児島市内が見れるとのことでしたが、車の窓に貼るような目隠し？のフィルムが貼ってあり、景色の色が変わってしまうのが残念です。あと露天風呂が欲しい。

国民宿舎だから仕方ないのかもしれませんが、老朽化とメンテナンスの追いつかなさ？がもったいなかった。大浴場の脱衣所にはカゴしかなく、鍵のあるロッカーは有料、貴重品ボックスは昔はあったようだが今は鍵も取り払われ使えなくしてあって、その設備がみすぼらしかったです。温泉のあるホテル（日帰り温泉をしている施設でも）で鍵付きロッカーが有料なの、初めてでした。

ホテル館から温泉館に移動する連絡通路が階段で、浴衣だと上り下りしずらく、老人には辛かろうと思いました。エレベーターがあればいいのに。

部屋内の、設備の説明を書いたラミネートポップが汚かったり、端からめくれてきたりしているので交換したほうがいいでしょう。あとトイレの中のウォシュレット説明が、今は強弱ボタン式なのに説明は強弱ダイヤル式のもののままだったので、ウォシュレットを交換した際に説明も付け替えるべきではないでしょうか？　使い方を説明するものなのに、実物と違う説明書では…（ウォシュレット知らない人は少ないでしょうけど）。

いろいろなところにメンテナンスや気配りがもう少し欲しいと思いました。

他の方も書かれていますが、部屋でのWifi対応をお願いします。部屋でWifiが装備されなければ、他が改善されても再訪はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

フェリー乗り場から近く何かと便利な立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

桜島・鹿児島市街の眺めが最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

国民宿舎の中では平均点です。しかし、桜島・鹿児島市街の眺めは最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

今回は3回目の宿泊です。桜島港に近くベストロケーションに位置する宿です。
おもてなしの心が感じられる顧客対応、部屋・食事内容はまずまずです。
食後無料で夜景ナイトツアーに案内していただき大変良かった。
唯、難は温泉施設が公衆浴場と共用になっていることです。
また来年、都合がつけば是非行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夕飯は美味しかったです。
目の前で海水浴が出来、桜島観光と充実した一日を過ごすことができました。
宿泊時、水中花火が部屋から見え、子供達も大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　 桜島膳】温泉メインのお客様に♪との安いプランだったが、温泉もそれほどでもなく、　まして食事もよくなかった。　

クチコミの苦情の類は人それぞれだと思っていたが、今回宿泊した「レインボー桜島」に関しては積極的に参考にすべきだったと後悔している。

　宿泊したのが失敗だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

客室は鹿児島湾（錦江湾）に面していてとてもいい眺め。朝・昼の風景もなかなかですが、夜景も素敵。夜の海を行き交うフェリーを眺めていると、まるで提灯行列を観ているようでした。フェリーがあんなに頻繁に往復しているのも驚きでした。館内施設・設備は、やはり国民宿舎。国民宿舎にしては料金が少し高めだったので、ちょっと期待しましたが、高級感はありませんでした。レストランのお湯呑がプラスティクだったのには興ざめでした。食事は、伊勢海老やきびなご、かつおなどのお刺身は美味しくいただきました。鯛のオイル煮や牛肉のステーキは普通でした。バイキングコーナーも利用していいとのことでしたので、ケーキをいただきました。ところがコーヒーは別料金と言われびっくり！バイキングにケーキを出しておきながら、それはないでしょう。冷めた日本茶と一緒にいただくケーキには侘しいものがありました。朝食のバイキングも内容はあまりよくなかったですが、コーヒーはあったので安心しました。従業員の皆さんは、どなたもとても一生懸命で感じがいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

フェリーポートからお電話をしたところ、わざわざ送迎車で迎えに来ていただきました。一日中市内観光をして、足が疲れていた老父母には大変助かりました。
施設もとても掃除が行き届いており、大変きれいで気持ちよくすごせます。

ただ、部屋が若干タバコのにおいが残っており、風邪でのどを痛めていたため少々難渋しました。ファブリーズなど消臭剤を常設しておればなおありがたかったです。

朝のレストランから望む錦江湾は素晴らしく、朝食後の散歩は空気がピリリと澄んでおり景色が大変おいしかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

「部屋代半額プラン」でとってもお得に泊まることができました。
夕食は他の方の口コミにあるように満足できるものでした。特にかんぱちのお刺身がぷりぷりとしていておいしかったです。
お風呂のお湯もよかったです。
到着した日の夕方には雲がかかっており噴火口付近が見えなかったのですが、
翌朝は雲が小さくなり、お約束のように桜島噴火も見られてよかったです。
1点残念だったのは、部屋に染みついたタバコの匂いが気になってしまい、気持ちよく眠れなかったことです。（喫煙部屋だったのである程度覚悟していたことですが、、、）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

従業員の方が常に笑顔で対応して下さって、とてもさわやかでした。
立地は桜島フェリーターミナル直ぐ横で便利でした。桜島も間近で見られました。

お風呂は別棟。足の悪い親は、部屋からお風呂に行く渡り廊下に階段があって使えずでしたが、一階から行けば問題有りませんでした。

夕食は、味付けが濃いめで甘口。強弱があれば良かったんですけど一辺倒で最後の頃には飽きました。部屋に戻ってからも喉が渇いてしまって。。。そして、鍋物はテーブルで生素材から加熱でしたが、全員、肉・野菜に火が通る前に燃料切れ。最初に熱い出汁を加え、テーブルでは温める程度にしたら良いのではないでしょうか？旅行では雰囲気や見た目も大事ですが、身の安全も大事ですので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

恋人と初めての鹿児島旅行で利用しました。

立地条件もは最高に良かったです。桜島フェリー乗り場からすぐにあり、目の前には鹿児島市が一望できます。宿舎の目の前には錦江湾があり運が良ければイルカに遭遇出来るそうです。また日本最大級の足湯がありますので、かなり癒されます。

食事は言うことはありません。しいて言うなら食べ過ぎに注意です。ご飯味噌汁に数種類のおかずがおかわり自由で、可愛いデザートも食べ放題です。レストランのスタッフの方々のおもてなしも大変良かったです。

残念ながら、お風呂は大浴場とサウナと家族風呂しかなく、露天があれば最高に良かったと思います。また一般の方も利用していて賑わってる感じがしました。

夜の８時頃に無料のバスツアーがあり、桜島の展望台に案内して頂きました。鹿児島市の夜景が一望でき、とても感動致しました。初めて訪れる方は、鹿児島旅行がより満喫できると思います♪

こんなに満足でき、ひとり¥7000以下は、正直ヤバいくらいにサイコーです！鹿児島旅行の際は、是非お勧め致します♪

【ご利用の宿泊プラン】
★訳ありプラン★桜島年間噴火記録更新！山側和室室料半額プラン♪【山側和室・トイレ付・喫煙可】
山側和室（トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

家族四人で利用させてもらいました。
海側で景色がよくゆっくりと過ごすことができました。
気になったことがあります。
一つは翌日のジェットバスの湯がなかったこと。
子連れなので朝はゆっくりと入ろうと思っていたところこれには拍子抜けでした。
夜のみの使用、サウナは仕方ないと思いますがこれはいかがかと思います。
二つは夕食の接客について。
焼酎を瓶でお願いしようと思い『子供にジュース、焼酎を瓶で』とお願いしたところところ『少々お待ちください』と子供のジュースのみ持ってきて後のフォローが全く有りませんでした。
ドリンクを勧めるのであれば商品の知識、サービスの仕方を学んでおくのは当然ではないでしょうか。
他のサービスの方に声を掛けて氷などのセットを用意してもらったので美味しく頂くことはできましたが。

夕食の内容も選んだ種類によるのかもしれませんが、作り置き、温め直しというものがみうけられ正直満足のいくものではありませんでした。品数は少なくとも、朝食のバイキングにあった“地鶏のたたき”のようにその土地ならではのものを美味しく提供していただければなと思います。

満足の点では子供の浴衣です。
サイズもぴったりで紐で結ぶ肌蹴ないものでしたので子供がとても喜びました。

最後に・・テレビの番組表はサービスの一環ですが、チェックイン時刻から深夜の番組だけでなく翌日の朝も記載があるとありがたかったです。

宿泊年月

2009年06月

桜島マグマ温泉を堪能させて頂きました。食事も美味しく、女性スタッフも親切に対応され、また宿泊したい温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月