この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご宿泊のご感想、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お品書きと接客に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お品書きは厨房と担当者とのコミュニケーションがうまくとれていなくお客様に不快な思いをさせてしまいました事に再度お詫び申し上げます。

従業員の指導を徹底し今後このようなことがないよう継続的な指導に努めて参ります。
お部屋に関しましても和洋室は３名でのご利用の場合は添寝とさせていただいております。予約サイトに記載はございましたがわかりづらく不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
賜りましたご意見は館内で共有させていただき、今一度お客様をお迎えする大切さを考え、今後の改善に繋げて参ります。
また機会がございましたらゆ～とりあ越中に足を運んで頂けると幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。