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神通峡春日温泉 ゆ～とりあ越中のクチコミ･お客さまの声
総合1
隣が団体の部屋にされ、夜中まで騒いでいて安眠できませんでした。そのことをフロントに伝えましたが対応がはっきりせず、2度目の電話(深夜2時ころ)ようやく眠ることができました。翌日詫びの連絡等も無く、ホテルマンとしてどうかと思います。また朝食時のスタッフも不快で、チャッカマンをご飯の置いたテーブルに落としましたが謝りもせず、食事の説明も無かったです。全体的にスタッフレベルが低いです。唯一夕食は美味しかったので板長には感謝です。値段の割には満足度が低く、ゆっくりされたい方にはおすすめできないホテルです。
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この度は、数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご宿泊のご感想・評価をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。お客様には深夜2度もご連絡いただいたのにも関わらず、フロントスタッフが連絡等もせず対応がはっきりしないまま、翌日のスタッフへの共有がなかった事、また、朝食時のスタッフの教育がなっておらずお詫びや説明が無かった事、ご滞在中にご不安やご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同今後の改善に努めて参りたいと思います。
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総合1
投稿者さんの 神通峡春日温泉 ゆ～とりあ越中 のクチコミ
隣が団体の部屋にされ、夜中まで騒いでいて安眠できませんでした。
そのことをフロントに伝えましたが対応がはっきりせず、2度目の電話(深夜2時ころ)ようやく眠ることができました。
翌日詫びの連絡等も無く、ホテルマンとしてどうかと思います。
また朝食時のスタッフも不快で、チャッカマンをご飯の置いたテーブルに落としましたが謝りもせず、食事の説明も無かったです。全体的にスタッフレベルが低いです。
唯一夕食は美味しかったので板長には感謝です。
値段の割には満足度が低く、ゆっくりされたい方にはおすすめできないホテルです。
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この度は、数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご宿泊のご感想・評価をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様には深夜2度もご連絡いただいたのにも関わらず、フロントスタッフが連絡等もせず対応がはっきりしないまま、
翌日のスタッフへの共有がなかった事、また、朝食時のスタッフの教育がなっておらずお詫びや説明が無かった事、ご滞在中にご不安やご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同今後の改善に努めて参りたいと思います。