この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご宿泊のご感想・評価をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋のお布団につきましては、感染症対策の一環で行い始めたことです。
一時コロナが蔓延している時期に実施したことが継続的にしております。
お客様がお休み頂いている中従業員がお邪魔しないよう気兼ねなくおくつろぎ頂けているようで従業員一同安心しております。
テレビにつきましては清掃の際に地上放送をつなぐ線が抜けて映らなかったのが原因だと思われます。
お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、再発防止策を強化しチェックリストを見直しました。
もしお部屋に不備や気になる点がございましたら、フロントまでお申し付けください。

お食事もお楽しみいただいたようで嬉しく思います。
お食事も季節ごとに献立が変わりますので、是非季節の旬の食材をふんだんに使った会席をお楽しみ頂ければ幸いです。

何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選びくださいまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご感想を寄せて下さり重ねてお礼申し上げます。

そしてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。いただいたお褒めの言葉は大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからもスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からゆ～とりあ越中をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご宿泊のご感想・評価をお寄せくださいました事重ねてお礼申し上げます。

従業員の対応が丁寧で良かったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。これからもお客様にとって快適で過ごしやすい空間を提供できるよう努めて参ります。
そして当館自慢の温泉、お食事にも満足していただき大変嬉しく思います。温泉は、マイナスイオンが豊富な泉質で、消化器の動きを良くし、神経痛や疲労回復の効果があるといわれております。お食事につきましては、地元大沢野産の旬の食材をふんだんに使っており旬の食材をお楽しみ頂けたこと嬉しく思います。お客様のご利用いただいたプランは舟盛会席で、富山湾で獲れた新鮮な魚介をふんだんに使用した豪華な舟盛りが、お一人に一台付いてまいります。宝石のように美しいお造りにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄りいただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご宿泊のご感想、評価をお寄せくださいました事重ねてお礼申し上げます。

お食事、お風呂共にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

一方お部屋に関しては、カビの臭いが強いことにつきまして誠に申し訳ございません。
施設課が原因を調べたところ窓の結露によるものと見受けられました。
これらをハウスキーピング課に共有し、再度日々お部屋の清掃の強化に努めてまいります。

また、お客様には里山の自然の風を感じていただきたいと願っていますが、窓の隙間から虫が侵入し、ご不快だとのご指摘が多数あったため色々対策、検討し、秋下旬から春中旬ごろまで目張りを貼らさせて頂いております。
広縁にあります窓の目張りにつきましては、虫の侵入を嫌うことを理解して頂きありがとうございます。
これらは法規に抵触しておりません。

ご意見は改めて館内で共有し改善に努めてまいります。
改善に向けての貴重なご意見もありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館はシーズン料金になっている為ＧＷ時の繁忙期は平常時に比べますとお値段がお高くなっております。それにもかかわらずご利用いただき沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるような接客を心がけてまいります。
田植えプランなど色々なプランもございますのでよろしければホームページなどもご覧いただきますと幸いです。
是非またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

intoro様いつもゆ～とりあ越中をご利用いただきまして,
誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご宿泊のご感想をお寄せ下さり
重ねて御礼申し上げます。

前回いらしていただいた時とお食事会場が異なっていたようで、
ご不便をおかけし、わかりずらく大変申し訳ございません。
会場の近くに案内係もおりますので
お困りの際はお申し付けくださいませ。

お食事の後はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に
とても嬉しく思います。
これからもスタッフ一同お客様に満足していただけるように
努めて参ります。
また機会がございましたらご来館いただけると幸いです
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご宿泊のご感想・評価をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

和室のお部屋にはお風呂が付いていなく、洋室・特別室にはユニットバスが付いておりました。スタッフの説明不足で申し訳ございません。ご希望がございましたらご予約の際にお申し付け下さいませ。ご希望にそえるよう努めてまいります。当館の温泉には満足頂けたようで大変嬉しく思います。塩分濃度の高い2種類の源泉を引いており、「美人の湯」とも言われております。夜と朝でお風呂が男女入れ替わりますのでそれも楽しみの1つになります。

お部屋の掃除が行き届いてなく迷惑をおかけし大変申し訳ございません再度館内衛生を徹底しもう一度お客様をお迎えする大切さを忘れずに努めてまいります。

お客様が心地よく過ごせるようスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄りいただけますと幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は塩分濃度の高い2種類の源泉を引いており、「美人の湯」とも言われております。夜と朝でお風呂が男女入れ替わりますのでそれも楽しみの1つになります。
美肌やリラックス効果、神経痛の緩和、疲労回復にも効果があると言われるので心身ともに癒してくれます。
また、きれいなホテルとお褒めのお言葉ありがとうございます。清潔で心地よい環境を提供することがお客様の快適な滞在に繋がると考えておりますので、お褒めのお言葉をいただけてとても嬉しく思います。
是非またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご宿泊の感想・評価をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お布団に関しては、管理課と客室課などで一度検討させていただきます。この度は、大変申し訳ございません。

当館の自慢お食事では、季節毎に替わり四季色々が味わえます。夕食のお米は、山田のお米を使用しており自然環境の棚田で育てられた、お米を仕入れております。朝食のお米には、あねくら営農組合様のお米を使用しており、五分搗きと白米をお出ししており、食べ比べで見てはいかがでしょうか。お食事など足りなかった場合に白えびの天ぷらなどの追加メニューもご準備できます。

立地に関してましては、大沢野の自然豊かな環境や富山の四季色々が楽しめます。
又、当館～富山駅までの富山地方鉄道のバスや当館から少し離れたJR高山線の笹津駅が最寄りの駅となっております。

また機会がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄りいただけますと幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
桜も咲いて季節の美しさを感じながらのご滞在になったこと、大変嬉しく思います。
ご夕食のお刺身が美味しかったとのお言葉誠にありがとうございます。当館のお料理は海の幸を中心に豊富な食材を使用しております。
温泉は、塩分濃度の高い2種類の源泉を引いており、美肌やリラックス効果、神経痛の緩和そして疲労回復にも効果があると言われております。
お部屋でも快適な時間をお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
是非またの機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見・ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。

お部屋から神通川が見えなかったというご意見大変失礼致しました。
お客様がお泊まりになられたお部屋は山側のお部屋でございます。
お客様のご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。

ご要望がございましたら、
インターネットの備考欄にご記入頂けると幸いです。

もしまた機会がございましたらお越し頂き次回こそは快適にお過ごしいただきたく存じます。
皆様のお越しをを心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご宿泊のご感想・ご意見をお寄せくださいました事も重ねてお礼申し上げます。

お食事会場でのご利用時間について投稿者様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館では、夕食・朝食共に二部制でのご案内しております。
会場の混雑緩和を少しでも軽減するためにお客様にご協力お願いしております。
その日の混雑状況にもよりますが、少し時間に余裕をもってご案内する事も出来ます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

大人向けのお料理につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お子様向けのお料理は、調理課に共有しお料理の向上に努めていきたいとおもいます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたらゆ～とりあ越中に足を運んで頂けると幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から、ゆ～とりあ越中をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご宿泊の評価、ご感想をお寄せくださいました事も重ねて御礼申し上げます。

富山の旅行を堪能して頂けたようでとても嬉しく思います。
夕食朝食ともに地元富山の食材をふんだんに使用しております。
朝食は10月にリニューアルしまして、食材のほとんどが富山県産を使用しております
今の時期ですと、新米の季節です。お客様に富山の新米を美味しく味わってもらえるように当館では精米したて、炊き立てホカホカのお米を提供しています。
基本的に上白米と五分づきと二種類のご準備ですが、ご希望がございましたら玄米とおかゆもご準備できますのでお気軽にお申し付けください。

フロントスタッフについてにもお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
今年の4月入社いたしました新人スタッフになります。
これからも、立派なフロントスタッフになれるよう日々努めてまいります。

また富山に立ち寄られた際には従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご意見・ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
賜りましたご指摘につきましては館内で共有させていただきます。当館では迅速かつ正確で漏れなくお問い合わせに回答できるように、電話に加えてチャットボットを導入させていただきました。ご理解いただき、ご活用いただけますと幸いです。
また機会があれば再びご宿泊したいとのお言葉、私達スタッフ一同とても励みになります。10月から朝食が新たにリニューアルしましたので、こちらもご賞味くださいませ。
富山に立寄る機会がございましたら是非またのご来館お待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から、
ゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、
誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご宿泊の感想をお寄せ下さり、
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時のフロントの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

笑顔は接客の基本でもあり、
もう一度一から接客のマナーを見直し改善に努めてまいります。
賜りましたご指摘につきましては、館内で共有させていただき、今一度お客様をお迎えする大切さを考え、
今後の成長に繋げて参ります。

ご家族の記念撮影の件につきましてはお客様のいい思い出になったようで大変嬉しく思います。

ぜひまたのご利用を従業員一同をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。全国旅行支援の割引でお得に宿泊する事が出来ると喜んでいただけて大変嬉しく思います。
お料理は、海の幸を中心に豊富な食材を取り揃えております。献立は月替わりとなっており季節ごとの食材を楽しんでいただけます。
是非またお時間が出来ましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からゆ～とりあ越中をお選び下さいましてありがとうございます。
当館の料理は、富山の新鮮な海の幸を中心に、豊富に採れる富山の食材をふんだんに使用しておりますのでお刺身をお気に召していただけましたことは何より嬉しく思います。その他の料理につきましてはご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
今後は食材の見直し、量と質、料理内容改善を目指しご満足頂けるお料理を提供できるよう日々精進してまいります。
貴重なお時間に口コミ投稿をありがとうございます。
賜りましたご指摘につきましたは、館内で共有させていただき今後の改善に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間に、口コミと温かなご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご家族の大切なお時間に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉は消化器の働きをよくし、神経痛にも効いて疲労回復を促したり、外傷治癒・肌あれ防止・血行促進・新陳代謝などの美肌効果もございます。
一般のお客様もご利用いただける立ち寄り温泉も営業してますのでお近くに寄られた際には、皆様のお越しをお待ちしております。
スタッフ一同お待ちしております。