この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、夕食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の召し上がられたきらきら会席には、お造りは三種盛りでご来館された時期にはメニューに、鮪は入っておりませんでした。
富山湾で獲れる鮪を目的に訪れてくださったのに不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

当日の変更に関しましては、煮魚・焼魚が苦手だと伺ったのですぐに違うものに対応致しました。
お客様に満足して頂きとてもうれしく思います。

お部屋の件に関しましては不安な思いをさせてしまったこと大変深く反省しております。
お部屋を再度確認したところ異常はございませんでした。賜りましたご指摘に関しまして、館内で共有させていただき、
館内の設備に力をいれてまいります。
もしまた、機会がございましたら、お越しいただき次回こそはご快適にお過ごしいただけるよう努めます。

この度は、数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご宿泊の感想をお寄せ下さり、
重ねて御礼申し上げます。
感想を拝見しました所、夕食は大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ゆ～とりあ越中の食材は、海の幸を中心に、月替わりの献立で料理を提供しています。
月替わりで献立が変わるのを楽しみにきておられる方もいらっしゃるのでこの習慣を大切にしていきたいと思います。
朝食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食は、食材や、内容の見直しを現在行っております。
ワンプレートに富山の食材をふんだんに使用しており季節ごとの食材を
楽しんでいただけますと幸いです。

お詫びするとともに、貴重なご提言をいただきました事に感謝申し上げます。
従業員一同またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から、
ゆ～とりあ越中をお選びくださいまして、
感謝申し上げます。
今回はバイクで足を運んで頂きありがとうございます。
事前にインターネットの備考欄の方にバイクでいらっしゃることを拝見いたしましたので準備しておりました。
お役に立てたようで大変嬉しく思います。
天気が良い日はバイクでいらっしゃるかたもおられるので、
この習慣は続けていきたいと思います。
お食事に関しましては、満足いただけたようで、厨房も
喜んでおりました。
ゆ～とりあ越中のお刺身は新鮮な物を使っており、お客様が召し上がられたのはお造り八種盛りでとても豪華になっております。
賜りました売店コーナーの品数の見直しを検討し改善に
努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から、
ゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、
誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご宿泊の感想をお寄せ下さり、
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時のフロントの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

笑顔は接客の基本でもあり、
もう一度一から接客のマナーを見直し改善に努めてまいります。
賜りましたご指摘につきましては、館内で共有させていただき、今一度お客様をお迎えする大切さを考え、
今後の成長に繋げて参ります。

ご家族の記念撮影の件につきましてはお客様のいい思い出になったようで大変嬉しく思います。

ぜひまたのご利用を従業員一同をお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中からゆーとりあ越中をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想を寄せて下さり重ねてお礼申し上げます。
お食事の際、混乱されたと思います。会場内の表示が分かりづらかったのも原因かと思いますので、改善に努めます。
ですが、スタッフの対応やお食事についてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回選ばれたお食事の内容以外にも、氷見牛会席プラン、舟盛会席プラン、のどぐろ会席プランもございます。
この時期になると、鮎がお食事に加わったりしますので、ぜひ次回のご宿泊の際にご検討いただく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間にご宿泊の感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。やはり温かい時期になってきますと、自然豊かな場所ですので虫が発生することがあります。
万が一虫が発生した場合は恐れ入りますがフロントまでご連絡いただけますようお願い致します。お食事に関しましてはご満足いただき嬉しく思います。当館のお料理は、富山の新鮮な食材を生かした料理に力を入れておりますのでお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。
この度のスタッフの配慮に欠いた対応により、ご迷惑、不快な思いさせてしまいました事に再度お詫び申し上げます。ぜひまたお時間ができましたらお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。全国旅行支援の割引でお得に宿泊する事が出来ると喜んでいただけて大変嬉しく思います。
お料理は、海の幸を中心に豊富な食材を取り揃えております。献立は月替わりとなっており季節ごとの食材を楽しんでいただけます。
是非またお時間が出来ましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴しご意見、ご感想を寄せてくださり重ねてお礼申し上げます。

当館の一番人気のある華会席は、お造り8種盛り、お肉の溶岩焼とお魚もお肉も楽しめる会席となっております。
今年はホタルイカが不漁となっていましたが、富山の幸を愉しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
秋には紅ズワイガニ、冬には寒ブリと季節それぞれ富山の旬を入れた会席をご準備しておりますので、
是非お時間ございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただき誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は2種類の源泉を引いており「美人の湯」とも言われております。日替わりで温泉も入れ替わるので幅広いお客様に人気となっております。また、神経痛にも効いて疲労回復を促したり、外傷治療・肌荒れ防止・血行促進・新陳代謝などの美肌効果もございます。

是非またお時間ができましたらお越しいただけますと幸です。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選びくださいまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご感想を寄せて下さり重ねてお礼申し上げます。

そしてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。いただいたお褒めの言葉は大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからもスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選びくださいまして誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
当館のお風呂は2種類の源泉を引いており「美人の湯」とも言われております。さらに、日替わりで温泉も入れ替わるので幅広いお客様に人気となっております。源泉の泉質を比べて入っていただくのもひとつの楽しみ方になります。
お料理は、海の幸を中心に豊富な食材が揃っております。献立は月替わりとなっており季節ごとの食材を楽しんでいただけます。
雪を見慣れていないとゆうことでしたので、夜に降った雪で翌朝の素敵な雪景色をご覧いただきまして嬉しく思います。
フロント横にアメニティバイキングが設置してありますので、クレンジングや洗顔等を忘れてしまった際にも安心していただけます。
一部客室がリニューアルの予定なので是非またご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
ご多忙な中、貴重なお時間にご宿泊の感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
しかしながらこの度はお風呂が混雑していたことに関しまして多大なる不快な念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
当館のお料理は海の幸を中心に豊富な食材が揃っております。献立は月替わりとなっており、季節ごとの食材をお楽しみいただけます。朝食時のジュースは、国産柚子果汁入りの金屋美人と言います。水や、お湯、炭酸水割りで、清涼飲料、日本酒や、焼酎割りでカクテルに、原液をそのままデザートソースにしてもご使用いただけます。
ぜひまた機会がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄りください。またのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からゆ～とりあ越中をお選び下さいましてありがとうございます。
当館の料理は、富山の新鮮な海の幸を中心に、豊富に採れる富山の食材をふんだんに使用しておりますのでお刺身をお気に召していただけましたことは何より嬉しく思います。その他の料理につきましてはご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
今後は食材の見直し、量と質、料理内容改善を目指しご満足頂けるお料理を提供できるよう日々精進してまいります。
貴重なお時間に口コミ投稿をありがとうございます。
賜りましたご指摘につきましたは、館内で共有させていただき今後の改善に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間に、口コミと温かなご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご家族の大切なお時間に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉は消化器の働きをよくし、神経痛にも効いて疲労回復を促したり、外傷治癒・肌あれ防止・血行促進・新陳代謝などの美肌効果もございます。
一般のお客様もご利用いただける立ち寄り温泉も営業してますのでお近くに寄られた際には、皆様のお越しをお待ちしております。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選びくださいまして誠にありがとうございます。楽天のクーポンや全国支援の割引でお得に宿泊することが出来ると喜んでいただけて大変嬉しく思います。
当館は2種類の源泉を引いており「美人の湯」とも言われております。さらに、日替わりで温泉も入れ替わるので幅広いお客様に人気となっております。源泉の泉質を比べて入っていただくのもひとつの楽しみ方になります。また温泉で日々の疲れを癒していただけますと幸いです。スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、ゆ～とりあ越中をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴しご意見、ご感想を寄せてくださり重ねてお礼申し上げます。

今回以外のご利用でも忘年会や日帰り入浴などでご利用頂いているようで大変うれしく思います。
この度お客様がご利用いただいた際は、全国旅行支援などのたくさんの割引が適用可能でしたので、とても楽しくお得に旅行を楽しんでいただけたのではないかなと思います。
全国旅行支援はおみやげクーポンが付いてくるので、チェックアウト後にもお土産やお食事等でご利用いただけますのでお得に楽しんでいただけると思います。
全国旅行支援は3月末まで実施中ですので、お時間がございましたら是非ご利用ください。

高齢のためお食事を柔らかめにして欲しい、食物アレルギーがあるなどのご要望は、事前にお申し付けいただければ、できる範囲で対応いたします。

チェックイン時の対応、食事担当スタッフの対応までもお褒めの言葉をいただきまして、恐縮ながらも光栄でございます。
ご感想を拝読したところ、当館自慢の塩分が濃い目の露天風呂とほどよい塩分を含んだ大浴場の源泉から引いた温泉をご満喫頂けたご様子にとても嬉しく存じます。

夕食は四季会席をお召し上がりいただき、当館の献立は海の幸を中心に豊富に採れる富山の食材をふんだんに使用し旬を味わっていただくため月替わりの献立で料理を提供しております。私のおすすめの食材は、鮪です。やはり富山といったらお魚がとても美味しいので、鮪のプリプリ感をぜひお客様に味わっていただきたいです。

今回四季会席で大変ご満足頂けたみたいでとても嬉しい限りです。
四季会席はお造りが４種盛りになります。さらに当館おすすめの華会席はお造りが８種盛りになりますので次回の利用の際に参考にして頂けますと幸いです。

当館の朝食は、和朝食をとしておかずのセットとご飯サラダ等バイキング形式で富山の食材を味わっていただくメニューになっております。
他にも四季会席プランの他に、氷見牛会席プラン、舟盛会席プラン、のどぐろ会席プランもございますので、ぜひ次回のご宿泊の際にご検討いただく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からゆ~とりあ越中をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。当館の料理は、海の幸を中心に豊富に採れる富山の食材をふんだんに使用し旬を味わっていただくため、月替わりの献立で料理を提供しております。
ご夕食でお召し上がりいただいた氷見牛は富山県産を使用しており、大変好評をいただいております。
他にものどぐろ会席プラン、舟盛会席プランもございますので、ぜひ次回のご宿泊の時に検討していただけるとうれしいです。
温泉に関しましては、お客様に大変なご迷惑と不快な思いをさせてしまいました事にお詫び申し上げます。日によって混みあう時間が異なりますので、その際はフロントでお伝えするよう心掛けてまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
賜りましたご指摘については、館内で共有させていただき今一度対策を考えてまいります
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からゆーとりあ越中をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋をとても気に入って下さってとてもうれしい限りです。
毎日客室清掃係が、細かくすみずみまで掃除、ベッドメイキングなどをしております。
ご夕食においては、ご期待に沿えず申し訳ありません。
当館おすすめの華会席プラン、個室確約プランもございますのでぜひ、次回のご宿泊の際にご検討いただきたく存じます。
「接客係の人は丁寧なサービスで非常に良かった」とのお言葉、大変光栄です。
今後もお客様にお喜びいただけるようサービス向上に努めてまいります。
温泉に満足いただきありがとうございます。当館の温泉は、マイナスイオンが豊富な泉質で、消化器の働きを良くし、神経痛や疲労回復の効果があるようです。
「日帰り入浴者が非常に多く入りずらかった」とのご指摘誠に申し訳ありません。
お客様からいただいた意見を参考に改善にむけて取り組んでまいります。
機会がございましたら是非当館にお立ち寄りください。
従業員一同お待ちしております。

いつも、ゆ～とりあ越中をご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理や温泉についてお褒めの言葉を頂いたき重ねてお礼申し上げます。
当館は2種類の源泉を引いており泉質を比べて楽しんでいただくことができます。
お食事も満足いただけたようで心より嬉しく思います。
次回は是非ご家族皆様で四季折々の風景や温泉、美味しいお料理を楽しみにお越し頂けますと幸いです。
またの機会が御座いましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選びくださいまして誠にありがとうございます。全国支援が始まりお泊りいただけるきっかけになりまして、とても嬉しく思います。
夕食時に食べた鮪が「大間で食べた物より美味しく感じた」とのお褒めの言葉をいただき、光栄です。当館のお造りは富山湾でとれた新鮮なお魚を使用しております。
富山の鮪は県内で出荷されることが多いため、県外には出回ることがなくあまり知られていませんが、実は富山湾でも大きくて美味しい鮪がとれます。今回は１１月の宿泊でしたが、夏にとれる鮪はさらに脂がのって美味しいので、是非またあたたかい時期にも鮪を楽しみに来ていただけると嬉しいです。
朝食に関しまして、当館の和朝食は富山の食材を使ったおかずセットと、ご飯サラダ等おかわり自由になっております。ご満足いただけず申し訳ございません。ご夕食同様に、お客様に喜んでいただけるよう改善に努めたいと思います。
騒がしかったとのご指摘につきましては、スタッフの配慮が足らず不快な思いをさせてしまいすみませんでした。その他館内では、ゆっくりお過ごしいただけたようで安心しました。今後も皆様が気持ちよくご利用いただける空間になりますようにスッタフ一同また心がけていきたいと思います。
ぜひまたご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。