この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご宿泊のご感想、評価をお寄せくださいました事重ねてお礼申し上げます。

お食事、お風呂共にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

一方お部屋に関しては、カビの臭いが強いことにつきまして誠に申し訳ございません。
施設課が原因を調べたところ窓の結露によるものと見受けられました。
これらをハウスキーピング課に共有し、再度日々お部屋の清掃の強化に努めてまいります。

また、お客様には里山の自然の風を感じていただきたいと願っていますが、窓の隙間から虫が侵入し、ご不快だとのご指摘が多数あったため色々対策、検討し、秋下旬から春中旬ごろまで目張りを貼らさせて頂いております。
広縁にあります窓の目張りにつきましては、虫の侵入を嫌うことを理解して頂きありがとうございます。
これらは法規に抵触しておりません。

ご意見は改めて館内で共有し改善に努めてまいります。
改善に向けての貴重なご意見もありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館はシーズン料金になっている為ＧＷ時の繁忙期は平常時に比べますとお値段がお高くなっております。それにもかかわらずご利用いただき沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるような接客を心がけてまいります。
田植えプランなど色々なプランもございますのでよろしければホームページなどもご覧いただきますと幸いです。
是非またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館では「天然のいけす」と呼ばれる富山湾で獲れた新鮮な魚介をふんだんに使用した豪華な舟盛りが、お一人に一台付いてまいります。宝石のように美しいお造りにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。その他の料理に関しましては物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございません。お客様から頂きました意見に関しましては料理長などにもお伝えし改善に努めて参りたいと思います。もしよろしければ追加料理もございますのでそちらもご堪能下さい。

また機会がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄りいただけますと幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。

intoro様いつもゆ～とりあ越中をご利用いただきまして,
誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご宿泊のご感想をお寄せ下さり
重ねて御礼申し上げます。

前回いらしていただいた時とお食事会場が異なっていたようで、
ご不便をおかけし、わかりずらく大変申し訳ございません。
会場の近くに案内係もおりますので
お困りの際はお申し付けくださいませ。

お食事の後はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に
とても嬉しく思います。
これからもスタッフ一同お客様に満足していただけるように
努めて参ります。
また機会がございましたらご来館いただけると幸いです
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご宿泊のご感想・評価をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

和室のお部屋にはお風呂が付いていなく、洋室・特別室にはユニットバスが付いておりました。スタッフの説明不足で申し訳ございません。ご希望がございましたらご予約の際にお申し付け下さいませ。ご希望にそえるよう努めてまいります。当館の温泉には満足頂けたようで大変嬉しく思います。塩分濃度の高い2種類の源泉を引いており、「美人の湯」とも言われております。夜と朝でお風呂が男女入れ替わりますのでそれも楽しみの1つになります。

お部屋の掃除が行き届いてなく迷惑をおかけし大変申し訳ございません再度館内衛生を徹底しもう一度お客様をお迎えする大切さを忘れずに努めてまいります。

お客様が心地よく過ごせるようスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄りいただけますと幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご宿泊のご感想、評価をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。


お部屋につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
当館のシングルルームはセミダブルベットが一台の部屋になります。
基本定員は1名様で2名様まで添い寝というご案内をさせて頂いています。
こちらからお客様へのご案内が不足していたようで大変申し訳ございません。

お食事やお風呂につきましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館の自慢お食事では、季節毎に替わり四季色々が味わえます。
お米も地元富山産のを使用しております。
夕食には山田村で作られたお米を釜飯にしてお出ししています。
朝食には大沢野の姉倉地区のあねくら営農組合様のお米を五分づき米と白米の二種類でお出ししております。
この二種類食べ比べましたでしょうか？
ご賞味いただけたようでしたら嬉しく思います。

また機会がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄りいただけますと幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご宿泊のご感想・評価をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館のお食事は夕朝食ともにこだわっており、地元富山で味わえる旬の食材をふんだんに使用しております。五分搗き米につきましても大沢野船峅地区でつくられております。特別栽培米といわれ農薬、化学肥料を大幅に減らし安全安心に配慮されたお米です。お食事の量も満足していただき嬉しく思います。

コーヒーがきれているのに気づかず残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。コーヒーがきれていましたらいつでもフロントスタッフにお声がけください。補充しにまいります。これからはコーヒーが切れていないかフロントスタッフも見に行くよう心掛けたいと思います。
お客様が心地よく過ごせるようスタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄りいただけますと幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は塩分濃度の高い2種類の源泉を引いており、「美人の湯」とも言われております。夜と朝でお風呂が男女入れ替わりますのでそれも楽しみの1つになります。
美肌やリラックス効果、神経痛の緩和、疲労回復にも効果があると言われるので心身ともに癒してくれます。
また、きれいなホテルとお褒めのお言葉ありがとうございます。清潔で心地よい環境を提供することがお客様の快適な滞在に繋がると考えておりますので、お褒めのお言葉をいただけてとても嬉しく思います。
是非またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご宿泊の感想・評価をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お布団に関しては、管理課と客室課などで一度検討させていただきます。この度は、大変申し訳ございません。

当館の自慢お食事では、季節毎に替わり四季色々が味わえます。夕食のお米は、山田のお米を使用しており自然環境の棚田で育てられた、お米を仕入れております。朝食のお米には、あねくら営農組合様のお米を使用しており、五分搗きと白米をお出ししており、食べ比べで見てはいかがでしょうか。お食事など足りなかった場合に白えびの天ぷらなどの追加メニューもご準備できます。

立地に関してましては、大沢野の自然豊かな環境や富山の四季色々が楽しめます。
又、当館～富山駅までの富山地方鉄道のバスや当館から少し離れたJR高山線の笹津駅が最寄りの駅となっております。

また機会がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄りいただけますと幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご宿泊の感想・評価をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
この度は夕食時の配膳が遅くそしてお水の提供に関し二度もお声がけいただき、ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいました事にお詫び申し上げます。

賜りましたご指摘につきましてはスタッフに共有させていただき、今一度お客様をお迎えする大切さを考え、継続的な指導に努めてまいります。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないよう従業員の指導を徹底してまいります。
またご来館いただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
桜も咲いて季節の美しさを感じながらのご滞在になったこと、大変嬉しく思います。
ご夕食のお刺身が美味しかったとのお言葉誠にありがとうございます。当館のお料理は海の幸を中心に豊富な食材を使用しております。
温泉は、塩分濃度の高い2種類の源泉を引いており、美肌やリラックス効果、神経痛の緩和そして疲労回復にも効果があると言われております。
お部屋でも快適な時間をお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
是非またの機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご宿泊のご感想・評価をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋のお布団につきましては、感染症対策の一環で行い始めたことです。
一時コロナが蔓延している時期に実施したことが継続的にしております。
お客様がお休み頂いている中従業員がお邪魔しないよう気兼ねなくおくつろぎ頂けているようで従業員一同安心しております。
テレビにつきましては清掃の際に地上放送をつなぐ線が抜けて映らなかったのが原因だと思われます。
お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、再発防止策を強化しチェックリストを見直しました。
もしお部屋に不備や気になる点がございましたら、フロントまでお申し付けください。

お食事もお楽しみいただいたようで嬉しく思います。
お食事も季節ごとに献立が変わりますので、是非季節の旬の食材をふんだんに使った会席をお楽しみ頂ければ幸いです。

何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご宿泊のご感想・ご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
エレベーター内に暖房がなく寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。
エレベーター内につきましては業務管理課に共有し少しでも緩和できるよう改善に努めて参ります。

その後の調査で、コロナ対策として換気扇を常時稼働させていたのがわかりました。改善として換気扇を停止いたしましたことで温度を保てるように工夫致しました。貴重なご意見ありがとうございました。

ゆ～とりあ越中のお風呂は塩分が濃い目の露天風呂と程よい塩分を含んだ2つの源泉からお楽しみいただけます。
消化器の働きを良くしまた神経痛にも効いて疲労回復を促します。
当館自慢の温泉で温まり疲れを癒していただけて大変嬉しく思います。

また機会がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご宿泊のご感想、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お品書きと接客に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お品書きは厨房と担当者とのコミュニケーションがうまくとれていなくお客様に不快な思いをさせてしまいました事に再度お詫び申し上げます。

従業員の指導を徹底し今後このようなことがないよう継続的な指導に努めて参ります。
お部屋に関しましても和洋室は３名でのご利用の場合は添寝とさせていただいております。予約サイトに記載はございましたがわかりづらく不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
賜りましたご意見は館内で共有させていただき、今一度お客様をお迎えする大切さを考え、今後の改善に繋げて参ります。
また機会がございましたらゆ～とりあ越中に足を運んで頂けると幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間にご宿泊のご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

「ご飯がおいしい」とお褒めのお言葉ありがとうございます。
夕食朝食共に食材にこだわって料理を提供しております。
地元富山、大沢野の食材を中心に使用しており、県内外から来られるお客様に富山の食を楽しんでいただけるようなお食事を提供しております。
また、お食事の内容を季節ごとで変更しておりまので、春夏秋冬の旬の食材をお楽しみいただけます。

もしまたの機会がございましたら、お料理、お風呂共にお楽しみいただけたら幸いです。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ひろ４６４様この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に温かなご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
夕食は富山湾の宝石舟会席をお召し上がり頂き大変ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。当館のお料理は、海の幸を中心に富山の食材をふんだんに使用し、旬を味わって頂くために月替わりの献立で提供しております。
その中でも宝石舟会席はお刺身がとても新鮮で盛り合わせがとても豪華です。

宝石舟会席は個室確約のプランですのでゆったりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。

ひろ４６４様ご多忙かと存じますがまたお時間ができましたらぜひゆ～とりあ越中にご来館ください。
従業員一同お待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見・ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。

お部屋から神通川が見えなかったというご意見大変失礼致しました。
お客様がお泊まりになられたお部屋は山側のお部屋でございます。
お客様のご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。

ご要望がございましたら、
インターネットの備考欄にご記入頂けると幸いです。

もしまた機会がございましたらお越し頂き次回こそは快適にお過ごしいただきたく存じます。
皆様のお越しをを心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご宿泊のご感想・ご意見をお寄せくださいました事も重ねてお礼申し上げます。

お食事会場でのご利用時間について投稿者様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館では、夕食・朝食共に二部制でのご案内しております。
会場の混雑緩和を少しでも軽減するためにお客様にご協力お願いしております。
その日の混雑状況にもよりますが、少し時間に余裕をもってご案内する事も出来ます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

大人向けのお料理につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お子様向けのお料理は、調理課に共有しお料理の向上に努めていきたいとおもいます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたらゆ～とりあ越中に足を運んで頂けると幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想の投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や、お風呂のお褒めのお言葉ありがとうございます。
ゆったりとくつろげる客室は、神通川の清流や緑豊かな山々が眺めることができ、優雅なひとときをお過ごしいただけます。
ゆ～とりあ越中の温泉は、塩分が濃い目の露天風呂と、ほどよい塩分を含んだ2つの源泉からお楽しみ頂けます。お部屋の清潔感にご満足頂けたこと大変うれしく思います。
客室清掃スタッフにも共有させていただき、これからも衛生管理を強化しながら務めてまいります。

朝食は胚芽をあえて少し残す栄養たっぷりの五分づき米、つやつやの白米に加え、自社精米だからできる、食物繊維豊富な玄米での提供も可能です。
ご希望がございましたらお声掛けください。
またお時間がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄り頂けると幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご宿泊のご感想、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋、接客に関しましてもお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の防音性は業務管理課に共有し少しでも緩和できるよう改善に努めたいと思います。
接客につきましては、従業員の指導を徹底し今後このようなことがないよう従業員サービス向上に向け努めてまいります。

お風呂につきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館の源泉は塩分濃度が高い2種類の源泉を引いております。
源泉の効能としましては、疲労回復、血行促進、そして、美肌効果にも効果があるので「美人の湯」とも言われています。

日帰り入浴の営業もしていますので、お近くにお寄りの際はお気軽にお越しくださいませ。
またご来館いただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。