この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご宿泊のご感想、評価をお寄せくださいました事重ねてお礼申し上げます。

お食事、お風呂共にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

一方お部屋に関しては、カビの臭いが強いことにつきまして誠に申し訳ございません。
施設課が原因を調べたところ窓の結露によるものと見受けられました。
これらをハウスキーピング課に共有し、再度日々お部屋の清掃の強化に努めてまいります。

また、お客様には里山の自然の風を感じていただきたいと願っていますが、窓の隙間から虫が侵入し、ご不快だとのご指摘が多数あったため色々対策、検討し、秋下旬から春中旬ごろまで目張りを貼らさせて頂いております。
広縁にあります窓の目張りにつきましては、虫の侵入を嫌うことを理解して頂きありがとうございます。
これらは法規に抵触しておりません。

ご意見は改めて館内で共有し改善に努めてまいります。
改善に向けての貴重なご意見もありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご宿泊のご感想、評価をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。


お部屋につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
当館のシングルルームはセミダブルベットが一台の部屋になります。
基本定員は1名様で2名様まで添い寝というご案内をさせて頂いています。
こちらからお客様へのご案内が不足していたようで大変申し訳ございません。

お食事やお風呂につきましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館の自慢お食事では、季節毎に替わり四季色々が味わえます。
お米も地元富山産のを使用しております。
夕食には山田村で作られたお米を釜飯にしてお出ししています。
朝食には大沢野の姉倉地区のあねくら営農組合様のお米を五分づき米と白米の二種類でお出ししております。
この二種類食べ比べましたでしょうか？
ご賞味いただけたようでしたら嬉しく思います。

また機会がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄りいただけますと幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご宿泊のご感想・評価をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館のお食事は夕朝食ともにこだわっており、地元富山で味わえる旬の食材をふんだんに使用しております。五分搗き米につきましても大沢野船峅地区でつくられております。特別栽培米といわれ農薬、化学肥料を大幅に減らし安全安心に配慮されたお米です。お食事の量も満足していただき嬉しく思います。

コーヒーがきれているのに気づかず残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。コーヒーがきれていましたらいつでもフロントスタッフにお声がけください。補充しにまいります。これからはコーヒーが切れていないかフロントスタッフも見に行くよう心掛けたいと思います。
お客様が心地よく過ごせるようスタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄りいただけますと幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
桜も咲いて季節の美しさを感じながらのご滞在になったこと、大変嬉しく思います。
ご夕食のお刺身が美味しかったとのお言葉誠にありがとうございます。当館のお料理は海の幸を中心に豊富な食材を使用しております。
温泉は、塩分濃度の高い2種類の源泉を引いており、美肌やリラックス効果、神経痛の緩和そして疲労回復にも効果があると言われております。
お部屋でも快適な時間をお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
是非またの機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご宿泊のご感想・評価をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋のお布団につきましては、感染症対策の一環で行い始めたことです。
一時コロナが蔓延している時期に実施したことが継続的にしております。
お客様がお休み頂いている中従業員がお邪魔しないよう気兼ねなくおくつろぎ頂けているようで従業員一同安心しております。
テレビにつきましては清掃の際に地上放送をつなぐ線が抜けて映らなかったのが原因だと思われます。
お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、再発防止策を強化しチェックリストを見直しました。
もしお部屋に不備や気になる点がございましたら、フロントまでお申し付けください。

お食事もお楽しみいただいたようで嬉しく思います。
お食事も季節ごとに献立が変わりますので、是非季節の旬の食材をふんだんに使った会席をお楽しみ頂ければ幸いです。

何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご宿泊のご感想、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お品書きと接客に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お品書きは厨房と担当者とのコミュニケーションがうまくとれていなくお客様に不快な思いをさせてしまいました事に再度お詫び申し上げます。

従業員の指導を徹底し今後このようなことがないよう継続的な指導に努めて参ります。
お部屋に関しましても和洋室は３名でのご利用の場合は添寝とさせていただいております。予約サイトに記載はございましたがわかりづらく不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
賜りましたご意見は館内で共有させていただき、今一度お客様をお迎えする大切さを考え、今後の改善に繋げて参ります。
また機会がございましたらゆ～とりあ越中に足を運んで頂けると幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ひろ４６４様この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に温かなご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
夕食は富山湾の宝石舟会席をお召し上がり頂き大変ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。当館のお料理は、海の幸を中心に富山の食材をふんだんに使用し、旬を味わって頂くために月替わりの献立で提供しております。
その中でも宝石舟会席はお刺身がとても新鮮で盛り合わせがとても豪華です。

宝石舟会席は個室確約のプランですのでゆったりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。

ひろ４６４様ご多忙かと存じますがまたお時間ができましたらぜひゆ～とりあ越中にご来館ください。
従業員一同お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご宿泊のご感想・ご意見をお寄せくださいました事も重ねてお礼申し上げます。

お食事会場でのご利用時間について投稿者様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館では、夕食・朝食共に二部制でのご案内しております。
会場の混雑緩和を少しでも軽減するためにお客様にご協力お願いしております。
その日の混雑状況にもよりますが、少し時間に余裕をもってご案内する事も出来ます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

大人向けのお料理につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お子様向けのお料理は、調理課に共有しお料理の向上に努めていきたいとおもいます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたらゆ～とりあ越中に足を運んで頂けると幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
ご多忙な中、貴重なお時間にご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。富山の自然の中でゆったりとお過ごしになられたご様子にとても嬉しく思います。
ゆったりとくつろげる客室は、神通川の清流や緑豊かな山々を眺望することができ、優雅なひとときを過ごすことができます。

廊下の音の件につきましては多大なる不快な念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘につきましては、館内で共有させていただき館内設備の改善を努めて参ります。
お料理につきましては大変ご満足頂けたご様子に調理長も喜んでおりました。
お客様が召し上がられた華会席は当館１番のおすすめの会席で、富山の新鮮な素材とを最大限に生かした料理に力をいれておりますのでお気に召していただけました事何より嬉しく思います。

ぜひまた機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間に、口コミと温かなご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご家族の大切なお時間に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉は消化器の働きをよくし、神経痛にも効いて疲労回復を促したり、外傷治癒・肌あれ防止・血行促進・新陳代謝などの美肌効果もございます。
一般のお客様もご利用いただける立ち寄り温泉も営業してますのでお近くに寄られた際には、皆様のお越しをお待ちしております。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館はシーズン料金になっている為ＧＷ時の繁忙期は平常時に比べますとお値段がお高くなっております。それにもかかわらずご利用いただき沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるような接客を心がけてまいります。
田植えプランなど色々なプランもございますのでよろしければホームページなどもご覧いただきますと幸いです。
是非またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。