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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
城島遊園地へ遊びに行きました。当日一番下の子どもが熱を出したためチェックインを早めにという要望をさせていただきました。フロントの方の臨機応変の対応には本当に感謝しております。設備は多少古いですが、サービスの質の高さに帳消しです。強いてあげるとすれば、夕食時にベビーカーを持ち込みましたが、レストラン会場へエレベーターがとまらないことが不便で、フロント前の階段を利用しましたが誰も手を貸してくれず大変な思いをしました。あつかましい言い方かもしれませんが、そこがサービスの本質になってくるのではないかと思います。また遊びに行くことがあれば利用したいです。
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この度は城島高原ホテル＆パークご利用頂き誠にありがとうございます、スタッフの対応においてお褒めとご忠告を頂きこれから更なる質向上の為有りがたいお言葉として肝に銘じ邁進してまいります、是非次回ご利用の際はスタッフサービスの向上が垣間見られたかお客様の声にてご投稿頂けましたら幸いでございます。重ねまして今回ご投稿頂きました事に感謝申し上げます。
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投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
城島遊園地へ遊びに行きました。
当日一番下の子どもが熱を出したためチェックインを早めにという要望をさせていただきました。フロントの方の臨機応変の対応には本当に感謝しております。設備は多少古いですが、サービスの質の高さに帳消しです。強いてあげるとすれば、夕食時にベビーカーを持ち込みましたが、レストラン会場へエレベーターがとまらないことが不便で、フロント前の階段を利用しましたが誰も手を貸してくれず大変な思いをしました。
あつかましい言い方かもしれませんが、そこがサービスの本質になってくるのではないかと思います。
また遊びに行くことがあれば利用したいです。
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この度は城島高原ホテル＆パークご利用頂き誠にありがとうございます、
スタッフの対応においてお褒めとご忠告を頂きこれから更なる質向上の為有りがたいお言葉として肝に銘じ邁進してまいります、
是非次回ご利用の際はスタッフサービスの向上が垣間見られたかお客様の声にてご投稿頂けましたら幸いでございます。
重ねまして今回ご投稿頂きました事に感謝申し上げます。