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5.0
投稿日：2021-03-16 16:05:28
4.0
投稿日：2020-03-16 07:45:50
総合4
M-MAMA12さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
お部屋タイプおまかせにしました。
小さい子供が居たからなのか、行ってみると和室になっていました。
そのお部屋が広かったです！
ありがとうございます。
食事ですが、バイキング形式で私たちは魚が好きなので、マグロ贅沢プランにしました。
食事時間をチェックインの際に決めたのにも関わらず、行ってみると食べるものがあまりなく...
期待したマグロのお寿司もなくてガッカリしておりましたが、しばらくして出てきました。
全部無くなって補充するようです。
他の料理も1～2個残っているとそのままにしており、しばらくすると出てきます。時間制限があるので、損をした気分でした。が、お値段を考えると納得です。
皆さんが種類が豊富とありますが、ん～個人の感覚は違いますね...
なんだかんだで、子供たちが満足そうだったのでよかったです。
お風呂は、入る前のかけ湯のスペースが無く、その代わりなのかシャワーが2機ありましたがどちらも使えず・・・
仕方がないので、そのまま洗い場へ。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープのボトルが大きくて、たくさん入っていて、それでいて綺麗に拭きあげられており、清潔感がありました。
お風呂は、露天風呂に1人用の五右衛門風呂のようなお風呂があり、ゆっくり楽しめました。
ただ、天気もあまり良くなくて、お湯もぬるめでしたので、寒かったです。
内湯は、1つ使えない湯船がありちょっとがっかりでした。
朝、起きてみると雪が降っていて、子供は大喜びでした！！
雪が降っているにも関わらず、お部屋は暖かかったです。
城島高原パークで遊ぶなら最高のリッチだとおもいます。
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この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランではせっかくのご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。担当部署に確認し、お料理ご提供のタイミングについて、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう見直しを行ってまいります。
温泉に関しましてもメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございません。開業55年目を迎え建物自体が古い為、どうしてもすぐには対応が困難な箇所もございますが、お客様に快適に過ごしていただけるように改善に向けて努力してまいります。
しかしながら、お子様たちはお食事・雪の景色をお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
大自然の中にある施設ですので、四季折々の景色をお楽しみいただけます。機会がありましたら、また是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。