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別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ・感想・情報

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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.31
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.27
  • 食事4.18

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-01 12:30:57

コロナの影響で、ホテルのバイキングができなかったので、食事に関しては難しい面がありましたが、子供からのお願いもスタッフの方が優しく対応して下さり、子供もとても満足していました。
設備に関しては、コンセントの電源が分かりにくく、使いずらく不便でしたが、清潔感もある部屋でとてもよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2021-03-08 14:22:39

この度は城島高原ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた際にバイキングでご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
加えて、コンセントの場所がわかりにくいとのことでご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点に関しては今後改善するよう努めて参ります。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける施設作りに邁進して参りますので今後共ご贔屓賜ります様お願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【ホテル人気No.1】城島高原パーク『のりものパス』付き★KIJIMA大満喫プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】