楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
家族で2泊3日お世話になりました。従業員の皆さんも親切でした。お部屋も広く、畳の香りがする和室は珍しいので子供達も喜んでいました。フロントで、トランプと将棋をお借りして楽しめました！マイナスポイントとしては、夕食バイキングがコロナで空いているせいか、お値段の割に品数が少なく感じました。泊まったお部屋のトイレが下水臭かったのも気になりました。とても静かで過ごしやすかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉をいただき、身に余る光栄でございます。しかしながら、お食事がご満足いただけなかったこと、今更ではございますが大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。また、客室トイレの清掃管理不行き届きでご期待にお応え出来無かった事、心からお詫び申し上げます。もう遅い事は重々承知しておりますが、関係部署にも開示し、同じ思いをされるお客様を二度と出さぬ様注意指導致します。最後になりましたが、この度は城島高原ホテルにご宿泊、またご投稿頂き心よりお礼を申し上げます。誠にありがとうございました。
別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
家族で2泊3日お世話になりました。従業員の皆さんも親切でした。
お部屋も広く、畳の香りがする和室は珍しいので子供達も喜んでいました。フロントで、トランプと将棋をお借りして楽しめました！
マイナスポイントとしては、
夕食バイキングがコロナで空いているせいか、お値段の割に品数が少なく感じました。
泊まったお部屋のトイレが下水臭かったのも気になりました。
とても静かで過ごしやすかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
しかしながら、お食事がご満足いただけなかったこと、今更ではございますが大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。また、客室トイレの清掃管理不行き届きでご期待にお応え出来無かった事、心からお詫び申し上げます。
もう遅い事は重々承知しておりますが、関係部署にも開示し、同じ思いをされるお客様を二度と出さぬ様注意指導致します。
最後になりましたが、この度は城島高原ホテルにご宿泊、またご投稿頂き心よりお礼を申し上げます。
誠にありがとうございました。