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別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ・感想・情報

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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.38
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.36
  • 食事4.24

設備・アメニティ5

misia77さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

misia77さん [50代/男性] 2020-09-05 08:45:43

部屋も広く、コロナ対策もしっかりしていて非常に良かったと思います。ただ、部屋の掃除が行き届いてないのかと思います。ソファーに柿の種が落ちていました。前の宿泊者のものだと思います。
後は相対的にお風呂も気持ちよくとても良いホテルだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2021-03-08 14:55:43

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の不行き届きに関しましては不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございません。
清掃スタッフには隅々まで清掃を徹底するよう申し伝えました。ご指摘頂いたところを改善し、今後もご宿泊して頂けるよう努力して参ります。
また、ご滞在中は、温泉をご満足いただけたご様子で何よりでございます。大自然の中、解放感抜群の露天風呂が自慢の温泉でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【鬼割プラン◆土曜・祝日】<1泊朝食>チェックイン23時までOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】
misia77さん
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