この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の景観および空調についてはご不快・ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

建物の構造上、気温に応じての空調の温度調整が難しく、結果的にお客様にご迷惑をおかけ致しまして、心よりお詫び申し上げます。
空調設備の大幅な改修はすぐには対応できかねますが、できる限り皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。