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別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ・感想・情報

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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.32
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.31
  • 食事4.20

部屋5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-01 20:41:37

12/30に一泊しました。お部屋は和洋室でした。とても広く綺麗に清掃されていました。子どもが小さいので和室はとても助かりました。和室に布団を敷いてくださり助かりました。空気清浄機加湿器もあり、綺麗に清掃されていました。露天風呂やサウナもあり、ゆっくりできました。バイキングも良かったです。パークの入場券がチェックイン日とチェックアウトの日どちらもいただけて良かったです。チェックインした時間がパークの閉園時間直前でしたが、パークに電話してくれ、パーク内を散策できました。また、チェックアウトの日、たまたま雪が積もった日でしたが、交通情報をくれたり、チェーンの在庫があるか探してくれたり、スタッフの方も親切でした。また行きたいと思います。ホテルの構造上仕方ないのでしょうが、体が不自由な方や赤ちゃんを抱っこしないといけない方は、お部屋やお風呂、食事会場まで階段なので不自由を感じるかもしれません。事前にホテルに相談したら対応してくれそうな印象はしますが。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022-01-07 17:24:14

先日は城島高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、お食事、他にもたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして本当にうれしく思っております。ありがとうございます。
ご心配頂きました、お身体が不自由なお客様や小さなお子様連れのお客様は、事前にご連絡をいただく事が多々ありますので、対応させていただいております。
この度のご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】