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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
部屋がとても広く、子供達は大喜びで、清掃も行き届いており、快適に過ごすことができました。 しかしながら、建物が思っていた以上に古く、内装の一部は改装されているものの、室内の内壁に継ぎはぎが目立ち、特に客室、共用部共に洗面、便所、浴室等水回りが古く、一瞬使用をためらう感じでした。 失礼ながら、近い将来に建物建て替え等の計画がないようであれば、水回り関連設備の更新をしていただければうれしいです。 あと、ホテル前駐車場のパーク側に停めていたところ、車全体に樹木の樹脂?(マツヤニにような)のようなものが、霧状に付着し、帰宅後の洗車が大変でした。気を付けられた方がよろしいかと思います。 それ以外は、立地は元より、当日、翌日共に入園料並び駐車場代が無料であり、フリーパスも大変お得に購入できることから、パークに行かれる方には、大変お勧めかと思います。また、足らない浴衣やアメニティ等が、フロント横の棚に置かれており、自由に借りられるシステムは便利であり、感心しました。 食事については、可もなく不可もなくですが、宿泊料金と比較すると妥当かと思います。(朝食は美味しかったです)、 売店が21時に閉まります。夕食後にゆっくり見て回ることができないので、もう少し延長していただければと思います。(子供と閉店1分前に、アイスを買いに走りました) いろいろと記載させていただきましたが、従業員の方、皆様感じが良く(特に若い女性の方々)、頑張っている感が伝わってきますし、立地や費用の面からもリピートしようかと、家族で話しをしております。 お世話になりました。、
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この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、建物の古さ、特に水回りにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。建物の大幅なリニューアル等、すぐには対応が難しい点もございますが、お客様のご意見をもとに、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。お褒めの言葉はもちろん、ホテルに対する率直なご意見をいただくことができましたこと改めてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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別府城島温泉 城島高原ホテル(大分県)
4.0
投稿日:2022-05-30 18:10:50
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立地5
あにびんさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
部屋がとても広く、子供達は大喜びで、清掃も行き届いており、快適に過ごすことができました。
しかしながら、建物が思っていた以上に古く、内装の一部は改装されているものの、室内の内壁に継ぎはぎが目立ち、特に客室、共用部共に洗面、便所、浴室等水回りが古く、一瞬使用をためらう感じでした。
失礼ながら、近い将来に建物建て替え等の計画がないようであれば、水回り関連設備の更新をしていただければうれしいです。
あと、ホテル前駐車場のパーク側に停めていたところ、車全体に樹木の樹脂?(マツヤニにような)のようなものが、霧状に付着し、帰宅後の洗車が大変でした。気を付けられた方がよろしいかと思います。
それ以外は、立地は元より、当日、翌日共に入園料並び駐車場代が無料であり、フリーパスも大変お得に購入できることから、パークに行かれる方には、大変お勧めかと思います。また、足らない浴衣やアメニティ等が、フロント横の棚に置かれており、自由に借りられるシステムは便利であり、感心しました。
食事については、可もなく不可もなくですが、宿泊料金と比較すると妥当かと思います。(朝食は美味しかったです)、
売店が21時に閉まります。夕食後にゆっくり見て回ることができないので、もう少し延長していただければと思います。(子供と閉店1分前に、アイスを買いに走りました)
いろいろと記載させていただきましたが、従業員の方、皆様感じが良く(特に若い女性の方々)、頑張っている感が伝わってきますし、立地や費用の面からもリピートしようかと、家族で話しをしております。
お世話になりました。
、
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この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、建物の古さ、特に水回りにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
建物の大幅なリニューアル等、すぐには対応が難しい点もございますが、お客様のご意見をもとに、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
お褒めの言葉はもちろん、ホテルに対する率直なご意見をいただくことができましたこと改めてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。