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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
子供(小学生)と二人旅行です。予約時のプランとは違う部屋だったような…近隣には食事できる所がないので夕食も付けてもらいました。追加料金が7000円越えだったんですが、レストランにいって料金見てみたら80分2200円って書いてました…子供の入湯税付けたとしても、追加料金高すぎませんか？大浴場、浴槽の真横に洗う所があってシャワーの飛び水がめっちゃ入ってました。不衛生です。大きい所でこの2点が気になりました。もう利用しないと思います。
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この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夕食追加の際、ご料金のご案内に関して説明が不足していたようで大変申し訳ございません。「80分2200円」の表記につきましては、アルコール飲み放題の料金でございますが、わかりにくい表記となっていないか、関係部署と確認し改善に努めて参ります。また、大浴場の設備につきましては、構造上すぐに改修することはできませんが、対処方法を今後検討して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
子供(小学生)と二人旅行です。
予約時のプランとは違う部屋だったような…
近隣には食事できる所がないので夕食も付けてもらいました。追加料金が7000円越えだったんですが、レストランにいって料金見てみたら80分2200円って書いてました…子供の入湯税付けたとしても、追加料金高すぎませんか？
大浴場、浴槽の真横に洗う所があってシャワーの飛び水がめっちゃ入ってました。不衛生です。
大きい所でこの2点が気になりました。
もう利用しないと思います。
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この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食追加の際、ご料金のご案内に関して説明が不足していたようで大変申し訳ございません。
「80分2200円」の表記につきましては、アルコール飲み放題の料金でございますが、わかりにくい表記となっていないか、関係部署と確認し改善に努めて参ります。
また、大浴場の設備につきましては、
構造上すぐに改修することはできませんが、
対処方法を今後検討して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に
ありがとうございました。