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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
８月３０日から一泊させて頂きました。良かったと思う所は、入口に置いてある子供用の車がかっこよかった。入口に消毒が置いてあるのには少し安心した。フロントは綺麗だった。フロントの方の笑顔や対応は良かったと思います。部屋も和洋室でかなり広くて子供たちが走り回って遊べる環境で良かったと思います。満足できなかった所は、朝食のバイキングに魚料理が鮭しか無かった。生卵、ゆで卵等が無かった。味噌汁がぬるかった。部屋にゴキブリや何だか分からない虫が出没した。部屋は必要最小限の清掃はしているのだろうが、部屋のドアは汚いし建物自体小奇麗さが無かった。リニューアルをお勧めします。以上で感想は、子供には良かったかもしれないが親はほとんど安らげなかった。心からゆっくりのんびり出来る設備をお願いします。
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この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。常日頃より、お客様のご満足いただけるサービスを心がけておりますが、ご満足いただけなかった点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました、ご朝食の内容は、お客様の貴重なご意見として社内で検討しております。客室清掃においても、今後清掃不備の無き様徹底してまいります。貴重なご意見を心に留め、お客様のご満足いただけるサービスをスタッフ一同努めて参ります。又のご利用を、ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
８月３０日から一泊させて頂きました。
良かったと思う所は、
入口に置いてある子供用の車がかっこよかった。
入口に消毒が置いてあるのには少し安心した。
フロントは綺麗だった。
フロントの方の笑顔や対応は良かったと思います。
部屋も和洋室でかなり広くて子供たちが走り回って遊べる環境で良かったと思います。
満足できなかった所は、
朝食のバイキングに魚料理が鮭しか無かった。
生卵、ゆで卵等が無かった。
味噌汁がぬるかった。
部屋にゴキブリや何だか分からない虫が出没した。
部屋は必要最小限の清掃はしているのだろうが、
部屋のドアは汚いし
建物自体小奇麗さが無かった。
リニューアルをお勧めします。
以上で感想は、
子供には良かったかもしれないが
親はほとんど安らげなかった。
心からゆっくりのんびり出来る設備をお願いします。
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この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
常日頃より、お客様のご満足いただけるサービスを心がけておりますが、ご満足いただけなかった点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました、ご朝食の内容は、お客様の貴重なご意見として社内で検討しております。客室清掃においても、今後清掃不備の無き様徹底してまいります。
貴重なご意見を心に留め、お客様のご満足いただけるサービスをスタッフ一同努めて参ります。
又のご利用を、ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。