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別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ・感想・情報

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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.38
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.36
  • 食事4.24

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-09-28 23:45:40

安いうえチケットまで無料でもらえて、とてもよかったです。
スタッフの方は親切でしたし、子ども用のアメニティが個別の袋に入ってついてきたので嬉しそうでした。
バイキングも非常においしかったです。特にその場で焼いてくれるステーキと団子汁がおいしかったです。子どもは手巻きができるのが楽しいようでよかったです。ただお持ち帰り用のおにぎりは、山の中でコンビニもないので配慮してくれてるのだろうけど、私たちはその場で食べてしまったので、あまり必要性を感じませんでした。
お風呂も大変気持ちよかったです。
たまたまですが、ちょうどお風呂に行く時にエレベーターが故障?していたようで、4FからB1Fまで子どもを抱っこして降りたのはくたびれました。帰りは修理の方が来られて復旧していたので、対応は早くて感心しましたが、エレベーターが1つしかないのは不便だなと感じました。製氷機も遠かったのが残念な点でした。
ですが、総合的には非常に満足しているのでまた泊まりたいと思えるいいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年09月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2009-10-05 20:03:18

この度はセントレジャー城島高原ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、エレベーターの件でご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、『また泊りたいホテル』と言っていただき、大変恐縮しております。ありがとうございます。
お食事のバイキングは、味はもちろんのこと、お子様にも楽しんで召し上がっていただけるようにと作っております。
お子様にも喜んでいただけたようで嬉しく思います。
製氷機やお持ち帰りのおにぎりの件は、ただいま検討させていただいております。貴重なご意見ありがとうございます。
また別府へお越しの際は是非セントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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