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別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ・感想・情報

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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.32
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.29
  • 食事4.20

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-01-12 23:37:31

おまかせプランで良い部屋に通してもらい喜んでいたのですが…夕食バイキングで予約時間をしょうがないかなと思っていましたが…時間に入れず料理やお皿やはしなど調味料など間に合って無くて待つ事が多く閉店時間はまじかで慌ただしく食べたような気持ちになりました。
ただ、子供にお夜食を用意して頂いた気持ちは嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日3室限定!】お正月★取り忘れ★プラン♪
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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2010-01-21 19:53:22

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の件、誠に申し訳ございませんでした。
お待たせした事や、お皿などの不備があった事、お客様の貴重なお時間を台無しにしてしまった事に、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無き様スタッフ一同努めて参る所存でございます。お客様のご満足いただけるサービスをご提供できるよう、指導して参ります。

この度は、誠に申し訳ございせんでした、重ねてお返事が遅くなった事、お詫び申し上げます。

大変恐縮ではございますが、機会がございましたら
ご利用下さいませ。又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定!】お正月★取り忘れ★プラン♪
ご利用のお部屋
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