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別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ・感想・情報

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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.38
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.36
  • 食事4.27

総合5

みみちゃんぽぽちゃんさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

みみちゃんぽぽちゃんさん [30代/女性] 2010-08-27 18:58:07

8月20日に家族4人で宿泊しました。ホテル側のご厚意により、お部屋を和洋室へグレードアップしていただき、家族みんな大変喜びました。ただ、お部屋にタバコの臭いが強く残っていて残念でした。またぜひ利用したいですが、次の予約時には禁煙のお部屋があればお願いしたいと思います。ホテルが遊園地に隣接しているので、本当に移動が楽で、小さなお子様がいる方にはお勧めしたいと思います。夜も涼しくてエアコンなしでグッスリ眠れました。夕食・朝食バイキングもおいしくてよかったです。温泉は、露天風呂から眺める月が日頃の疲れを忘れさせてくれてリフレッシュできました。いい家族旅行ができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2010-10-03 16:53:07

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただくお部屋が、タバコの臭いが残っており、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めのお言葉や、『また利用したい』とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからも、皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋のご提供と、ご満足いただけるサービスを目指し、精進してまいります。
どうか、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

みみちゃんぽぽちゃんさん
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