この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊プラン特典分のお渡し忘れは、スタッフのプラン認識不足と私共の指導不足であり、弁解の余地もございません。
困惑させてしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
再度、周知徹底させて頂きました。
未就学のお子様料金の件も、仰る通りでございます。プラン構成を見直し、分かりやすく記載するように徹底致しました。
ご迷惑をお掛け致したにも関わらず、お子様が喜んでいただき、又ご利用したいというお言葉を頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。