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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
夏休みの家族旅行として利用しました。遊園地の傍にホテルも隣接、立地的にも分かりやすい場所に位置してました。ホテルの外観とは裏腹に、ホテルの中はとても綺麗でした。お部屋につきましては、和洋室でしたが、広くて綺麗でかなりの満足度、ゆったり旅の疲れを癒してくれる最高のお部屋でした。食事は、子どもも大人も楽しめるヴァイキング。料理の種類も豊富で、これもかなり満足でした。お風呂は家族風呂を利用させてもらいました（別途料金）が、低価格で、家族がのんびりと湯船につかる事ができました。翌朝、大浴槽の方で入浴しましたが、とても満足できました。一つ残念というか、こうすれば今以上に集客がアップするかなと思ったのが、スタッフの気配り。夏休みは家族利用が多いと思うが、子どもに対しての愛想・声かけの配慮が寂しく感じました。子どもへの気配り、子どもが満足してこそ、再度来たくなるホテルに繋がるのではないでしょうか。
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この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。城島温泉『大地の湯』は別名『美肌の湯』とも呼ばれており、肌に優しい泉質で私も大好きです。お気に召していただけ、大変嬉しく存じます。また、大変貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。リゾートということもあり、お子様とのコミュニケーションは大切にしてきましたが、まだまだ気配りが行き届いておらず、大変反省しております。お子様にもご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいりたいと思います。是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
夏休みの家族旅行として利用しました。遊園地の傍にホテルも隣接、立地的にも分かりやすい場所に位置してました。ホテルの外観とは裏腹に、ホテルの中はとても綺麗でした。お部屋につきましては、和洋室でしたが、広くて綺麗でかなりの満足度、ゆったり旅の疲れを癒してくれる最高のお部屋でした。食事は、子どもも大人も楽しめるヴァイキング。料理の種類も豊富で、これもかなり満足でした。お風呂は家族風呂を利用させてもらいました（別途料金）が、低価格で、家族がのんびりと湯船につかる事ができました。翌朝、大浴槽の方で入浴しましたが、とても満足できました。一つ残念というか、こうすれば今以上に集客がアップするかなと思ったのが、スタッフの気配り。夏休みは家族利用が多いと思うが、子どもに対しての愛想・声かけの配慮が寂しく感じました。子どもへの気配り、子どもが満足してこそ、再度来たくなるホテルに繋がるのではないでしょうか。
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この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
城島温泉『大地の湯』は別名『美肌の湯』とも呼ばれており、肌に優しい泉質で私も大好きです。
お気に召していただけ、大変嬉しく存じます。
また、大変貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。
リゾートということもあり、お子様とのコミュニケーションは大切にしてきましたが、まだまだ気配りが行き届いておらず、大変反省しております。
お子様にもご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいりたいと思います。
是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。