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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
楽天からの予約の後、メールでの詳細な希望を連絡したところ、快く対応してもらえたので、大変感謝しております。和会席での食事もゆっくりと取ることが出来、大変良かったです。チェックインも、到着時に荷物預かりしてもらえるのは助かりました。しかし、チェックイン時の用紙に和会席であったのにバイキングのレストランにチェックが入っており、少し館内をうろついてしまいました。チェックインのカウンターが混雑するのはわかりますが、そこを少し改善出来たらと思いました。荷物に関しても、すぐに係が来ますと言われたのになかなか来ず、こちらからお願いしないと来なかったのも残念でした。しかし、全体では家族全員満足しております。ありがとうございました。
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この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご説明不足や気配りが足りずご迷惑をお掛けしましたこと、大切なお時間をお待たせしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、『満足した』とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。今後さらにご満足いただけるよう、目を配らせ、お客様の立場に立ったサービスを心がけてまいります。機会がございましたら、是非またお越しいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
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別府城島温泉 城島高原ホテル（大分県）
4.0
投稿日：2011-09-01 06:29:10
由布院温泉 由布院ことぶき 花の庄（大分県）
投稿日：2011-09-01 06:18:19
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立地5
kiwi_98さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
楽天からの予約の後、メールでの詳細な希望を連絡したところ、快く対応してもらえたので、大変感謝しております。
和会席での食事もゆっくりと取ることが出来、大変良かったです。
チェックインも、到着時に荷物預かりしてもらえるのは助かりました。
しかし、チェックイン時の用紙に和会席であったのにバイキングのレストランにチェックが入っており、少し館内をうろついてしまいました。
チェックインのカウンターが混雑するのはわかりますが、そこを少し改善出来たらと思いました。
荷物に関しても、すぐに係が来ますと言われたのになかなか来ず、こちらからお願いしないと来なかったのも残念でした。
しかし、全体では家族全員満足しております。ありがとうございました。
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この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご説明不足や気配りが足りずご迷惑をお掛けしましたこと、大切なお時間をお待たせしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、『満足した』とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後さらにご満足いただけるよう、目を配らせ、お客様の立場に立ったサービスを心がけてまいります。
機会がございましたら、是非またお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。