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別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ・感想・情報

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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.38
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.36
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-04-17 09:52:05

家族5人で利用しました。朝食夕食ともバイキングでしたが、朝食はパンもおいしく量も満足でしたが、夕食はステーキは少し固かったし種類ももう少し欲しかったです。お部屋は、ライトアップされた桜がきれいで2階でも眺めが良かったですが、畳が古いところがあって黒い靴下にいっぱいくっついていました。9時過ぎにお風呂に行ったのですが、女性風呂は洗い場が少なくて、空くまで待ちました。接客はとてもいい感じでしたが、設備の古さが気になるところがありました。値段は安かったので、満足と評価しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2012-04-28 15:36:06

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の畳の件は、誠に申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、改修作業を行っておりますが、行き届いていない所があり、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
今後さらに、皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
是非またお越しいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。