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別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ・感想・情報

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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.35
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.31
  • 食事4.21
宿泊年月
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630件中 101~120件表示

総合5

よもぎもち8090さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

よもぎもち8090さん [60代/女性] 2022年09月01日 17:36:32

スタッフの方々の 笑顔が素敵です。
こちらの大浴場は サウナが とても気持ちよく利用させていただきました。
お部屋も 古いですが お掃除も 行き届き 
湯沸かし器の他に 氷水の入ったポットまで 用意されてて 助かりました。
朝食も 美味しく、1番のお気に入りは、椎茸の煮物 ホント美味しかったです。
城島遊園地の入場券も あったので せっかくなので 行きましたが 1人でも楽しめました。
是非 機会が有れば また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 18:59:59

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフ、設備、お食事とお褒めの言葉をいただき
大変光栄でございます。


またご宿泊の方の特典(無料入園券)をご活用いただき、城島高原パークを体験していただけたことも
大変嬉しく存じます。

今後も期待を裏切らないようさらなるサービス向上に努めて参ります。
この度のご宿泊、ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【一人旅応援★朝食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊朝食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18平米|シングルルーム】

総合5

なげうら77さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

なげうら77さん [60代/男性] 2022年08月31日 17:09:58

とにかく従業員さんたちの
接客が丁寧で笑顔。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 18:38:07

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただけることが
私どもにとって大変嬉しいことでございます。

施設が古く、ハード面ではご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、
その分ソフト面でカバーできるよう
今後もスタッフ全員でサービスの向上に努めて参ります。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【ご夫婦・カップルプラン】ふたりだけの特別なひと時を・・大切な人との旅行におすすめ♪<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18平米|シングルルーム(2名利用)】

総合3

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 12:08:53

従業員の皆さんが明るく優しく丁寧で、とても良い印象を受けた。
温泉は広い訳ではないが、露天も有り気持ちよく過ごせた。
バイキングも美味しく満足だった。

ただ周辺は山で、日が沈んでからは、かなり暗い。日の入り後完全に耽っていない時間に車で外出をしたが、木々が迫り来るような圧迫感があり恐怖を感じた。

ちなみに、その夜間の運転中だけで5匹程、鹿に遭遇した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 18:33:06

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルは山の中に位置しており、周辺に他施設もないため、
ご記載いただいている通り、夜間は大変暗くなってしまいます。
ただその代わり雲がない日は星空が綺麗に見えますので、
ぜひ次回お越しいただく際には空を見上げていただき、星空を楽しんでいただければ幸いでございます。

山道の中お越しいただくお客様が
ご到着した際にほっとご安心いただけるようなホテルを目指し、今後もサービス向上に努めてまります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】バイキング&城島温泉を楽しむ★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

sandai2911さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

sandai2911さん [60代/男性] 2022年08月29日 16:22:47

コスパ高いです。バイキングですが、朝夕とも充分な質と量です。デザートのスイーツもよかった。築年数の割には部屋はきれいでした。遊園地の入場券も無料で頂け大変満足な旅をさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 18:23:50

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたプランは
シングルルームを2名でご利用いただくため
リーズナブルな価格でご提供させていただいております。
若干手狭ではございますが、今後もメンテナンスを怠ることなく、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご満足いただけたようで大変嬉しく、また城島高原パークともどもご利用いただける日を
心待ちにしております。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【ご夫婦・カップルプラン】ふたりだけの特別なひと時を・・大切な人との旅行におすすめ♪<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18平米|シングルルーム(2名利用)】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 17:05:05

自然に囲まれていて、景色がよく、癒されました。部屋は古さはありますが、広々としていて、大勢で寛げました。温泉も食事も最高で、大満足の宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 18:16:31

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもホテルは由布岳と鶴見岳に囲まれており、四季折々の表情を楽しむことができます。

今回は和室をご利用いただきましたが、
皆様のご人数ですと和洋室もおすすめでございます。
次回ご利用の際は、ぜひ和洋室もご検討くださいませ。

大満足とのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく、
そのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまります。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【素泊まりプラン】由布岳と鶴見岳に囲まれた自然の中で、ゆったりとリゾート気分<食事なし>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 12:35:35

家族5人で宿泊。
スタッフの方の対応がとてもよかったです。お部屋はお掃除が行き届いていますが古かったです。
夜ご飯のバイキング、ステーキは目の前で調理してくれるとレビューで読みましたが、私が行った日は焼かれた状態で置いてありました。ぬるくてあまり美味しくありませんでした。お寿司も酢飯が酸っぱすぎて口に合わなかったです。食事は全体的に残念でした。朝ご飯もいたって普通でした。
遊園地目的で泊まるならおすすめできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 18:07:59

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事についてはお客様のご期待を裏切ることとなってしまいましたこと誠に申し訳ございません。

ご指摘いただいた内容につきましては
関係部署と共有し改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【九州在住限定プラン】お部屋は和洋室へ無料アップグレード★夕食バイキング付きの九州旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 11:33:32

城島高原ホテル様今回は大変おせわになりました。スタッフの皆様の対応も親切でした。朝は部屋から虹も2重で見れて幸運でした。
宿泊料にパーク入園料と乗り物代もついてて美味しい料理でこのお値段!ありがたいです。
城島高原ホテルはパークと併設してるので遊んだ後は温泉に直行しその後夕食バイキングと本当に楽ちんでした。
そしてなんと言っても夕食バイキングのステーキがホントに美味しくって柔らかくって何枚食べたことか分かりません!シェフの腕がスゴいのか最高でした。食事は夕食バイキングも朝食もたっくさん種類があって美味しいものばかりで大満足。食べすぎました!
全体的に大満足でしたが、露天風呂が、せっかくの景色なのでもう少し広々としてたら良かったなと。
あとは設備の洗濯機を利用の際、洗剤の自販機が併設されてるともっとよかったと思いました近くには色々な自販機があったのでついでに洗剤の自販機があればと思いました。
ですのですみません、お風呂と設備は4ですが、、
それでも全体的に大満足で良かったです!また利用させて下さい。
スタッフの皆様お世話になりありがとうございました。コロナ禍で大変でしょうが頑張って下さい!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 17:57:32

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

城島高原パークのご利用、お食事とご満足いただけた様子で大変光栄でございます。

特にお食事に関して、たくさんのお褒めの言葉をいただき調理スタッフともども感激しております。
今後もよりよいお食事が提供できるよう、この言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。

温泉や洗剤の自販機については、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後の改修の際には、頂いたご意見に少しでも対応できるよう関係各所と検討して参ります。

お越しいただくお客様に安心してお楽しみいただけるよう、
またご期待に応えるべく今後もスタッフ全員で精進して参ります。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!城島高原パーク『のりものパス』付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 21:42:28

和室、洋室部屋に宿泊しました。お部屋が大変広く子供達は3人とも大喜びでした。お料理もおいしかったです。
お風呂にベビーベッドや赤ちゃん用のいすもあり嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 17:43:34

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様が喜ばれている様子が想像でき、大変微笑ましく、嬉しく存じます。

遊園地が隣接しており、お子様連れのお客様も多くいらっしゃることから、
ベビー用品も少しではございますがご用意いたしております。

今後もよりよいサービスがご提供できるよう改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
*【九州在住限定プラン】お部屋は和洋室へ無料アップグレード★夕食バイキング付きの九州旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 23:18:48

8月16日に利用しました。和洋室で広々あってとても快適に過ごせました。特にスタッフの対応が良く、笑顔で分かりやすく説明して下さりとても好感が持てました。お陰様で楽しい休日を過ごす事が出来ました。また機会があれば是非利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 17:26:57

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋やスタッフへのお褒めの言葉を頂き、
大変感激しております。

今回ご宿泊いただきました和洋室は、和室と洋室がセパレートせれており、
ご家族でのご利用に最適とご好評いただいております。
また楽しいご旅行のお手伝いをさせていただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
*【九州在住限定プラン】お部屋は和洋室へ無料アップグレード★夕食バイキング付きの九州旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合1

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 11:36:12

子供(小学生)と二人旅行です。
予約時のプランとは違う部屋だったような…
近隣には食事できる所がないので夕食も付けてもらいました。追加料金が7000円越えだったんですが、レストランにいって料金見てみたら80分2200円って書いてました…子供の入湯税付けたとしても、追加料金高すぎませんか?

大浴場、浴槽の真横に洗う所があってシャワーの飛び水がめっちゃ入ってました。不衛生です。

大きい所でこの2点が気になりました。
もう利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 17:20:29

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご夕食追加の際、ご料金のご案内に関して説明が不足していたようで大変申し訳ございません。
「80分2200円」の表記につきましては、アルコール飲み放題の料金でございますが、わかりにくい表記となっていないか、関係部署と確認し改善に努めて参ります。

また、大浴場の設備につきましては、
構造上すぐに改修することはできませんが、
対処方法を今後検討して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【スタンダード◆1泊朝食】チェックイン23時まで!目覚めに優しい朝食バイキング&城島温泉でゆっくり
ご利用のお部屋
【【禁煙】18平米|シングルルーム(2名利用)】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 15:39:31

8/11宿泊
バイキングでの食事以外とても満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 16:34:05

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉を賜り、嬉しく存じます、
しかしながら、お食事に関してはお客様のご期待に応えることができなかったこと大変残念でなりません。

次回お越しいただける機会がございましたら
お食事も満足していただけるよう、改善に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【ミシュラン掲載記念プラン】バイキングを華やかに楽しむ♪夕食時の飲み放題80分付プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

だいけ1173さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

だいけ1173さん [30代/男性] 2022年08月04日 16:04:09

今回で2回目の利用となります、施設は古いですがよく掃除が行き届いており、清潔感があります。
チェックイン予定時間より1時間も早く到着してしまいましたが早く部屋に入ることができました!
スタッフさんも親切にしてくださり、感謝しております!
城島高原パークを利用する方には外せないホテルです!
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 16:26:09

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用をいただきましたこと、また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。

お部屋への早めのご案内につきましては
当日の清掃状況に応じて、ご対応できる範囲とはなってしまいますが、
お客様のご要望にできる限り対応させていただいております。

また城島高原パーク・ホテルともども、ご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 11:36:21

とてもよかったです。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 16:18:02

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

楽しいご旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと大変光栄に存じます。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【九州在住限定プラン】お部屋は和洋室へ無料アップグレード★夕食バイキング付きの九州旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 11:35:33

従業員の方々も親切でお部屋もとても広く大満足でした。
ご飯もとてもおいしかったです。
また来年もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 16:04:20

いつも城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また来年も・・とのお言葉が私どもにとって大変ありがたく、
またお会いできることを、心から楽しみにしております。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【九州在住限定プラン】お部屋は和洋室へ無料アップグレード★夕食バイキング付きの九州旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 16:09:04

・夕飯バイキングが高額だった
(車が無いとホテル外で食事できない)
・売店の店員さんが愛想が悪かった
・部屋の洗面台が少し古かった
・従業員さん達の接客が良かった
・大浴場の内部に洗面用具を置く棚があると良いと思った
・大浴場は常に清掃の方が常駐しており、清潔に保ってあったので嬉しかった
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 15:49:12

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご夕食・一部スタッフの接客・設備面におてい、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

バイキングについては金額に見合った内容を提供できるよう、関係部署と内容の確認、改善に努めて参ります。
スタッフの接客についても、ホテルとして統一した対応が取れるよう、ホテル全体でサービスの向上に努めて参ります。

今回、お褒めの言葉はもちろん、ホテルに対する率直なご意見をいただくことができましたこと改めてお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
*【スタンダード◆1泊朝食】チェックイン23時まで!目覚めに優しい朝食バイキング&城島温泉でゆっくり
ご利用のお部屋
【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 16:28:02

食事以外は満足できました。
バイキングで品切れのような提供スタイルはちょっといただけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 15:31:08

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事のサービスが行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。
スタッフにも今一度お客様のお声を伝え、
次回お越しいただく際にはお食事もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【ご夫婦・カップルプラン】ふたりだけの特別なひと時を・・大切な人との旅行におすすめ♪<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】

総合5

unitaさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

unitaさん [50代/女性] 2022年06月20日 16:53:49

友人の家族と小学生の子連れ二世帯。水族館ゆめたまごと高崎山をまわって夕方ホテル。翌日遊園地というコース。ホテルとても良かったと喜んで頂け、子供たちにも大好評でした。山中ながら観光地やインターからの車アクセスは案外良く。チェックインからアウトまで、スタッフの皆様とても感じよかったです。食事の内容も、大人も子供も楽しめるよう、バランスよくつくられていると思いました。アレルギー表示もバイキングの各メニューにわかりやすく表示されていたので、子供が自分で料理を選ぶことができたので、連れのお母さんがいつもよりゆっくり食事ができた、と喜んでました。設備が旧式な分、考えてファミリー向けのサービスを頑張られてる印象。ゲーセンやガチャなどはあまりないけど、ボードやカードのゲーム貸出があったり。間取りは昔風に広々、窓の景色は森のよう、ファミリー向けのサービスを翌日の遊園地も、頭や体を使って挑戦するようなタイプの施設がふえており、好感がもてました。実際子供たちも帰りたがらず開園から閉園までいるはめにw宿泊割引があれこれきくし、午前中は人気の乗り物に並ばず乗れるし、帰りもお風呂サービスで頂けるんですね。逆に止まらないと損した気分になるのでは?って位。おおいた割などもあったものの、この金額でこれだけのサービスは大満足とともに、スタッフの皆様に感謝です。またきっと利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 12:50:11

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大分県満喫のご旅行だったことがうかがえて、大変嬉しく思います。

設備に関しましては築50年以上と年季が入っており、お客様にご不便をお掛けしてしまうこともございますが、
その分サービス面で皆様にご満足いただけるよう努めております。
その成果をお客様に感じていただけたようで大変光栄でございます。


隣接する遊園地を存分に楽しんでいただくために、
ホテルご宿泊者様への特典をご用意しております。
また城島高原パークにお越しの際は、
是非城島高原ホテルをご利用ください。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 18:11:46

城島高原パークがすぐ傍にあり、大人から子供まで楽しめました!
城島高原ホテルでは、文句のつけようがないくらい完璧でした!また、行きたいと思います(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 12:25:15

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

完璧とのお言葉を頂き、大変感激しております。

これからも皆様の楽しいご旅行のお手伝いができるよう
日々サービス改善に努めて参りますので
是非またお越しくださいませ。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 00:14:54

雨の酷い時に宿泊したので、春も終わりの頃でしたが寒かったです。別府市内と温度差が割とあるので、衣服は季節によっては少し考える必要があるかもしれません。
ホテルは子供達と3人で利用したのですが和室を広々と使うことが出来ました。全体的に新しくはないのですが綺麗にされているので問題はありません。スタッフの方々も笑顔で親切にして下さり助かりました。温泉利用は遅い時間だったのでゆっくりと入ることができて、露天風呂は寒い夜空にお庭の灯りが映えて長風呂をしてしまうぐらい満喫しました。
食事はバイキング形式だったのですが、子供達が喜ぶメニューも多くたくさん食べてました。
また城島高原パークに行くことがありましたら温泉も兼ねて宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月29日 18:42:37

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご記載いただいている通り、標高700mに位置しておりますため、
別府市内とは3~5℃程気温が変わってくる場合がございます。
春・秋のシーズンは羽織るものをお持ちいただくと安心かと思います。

スタッフへのお褒めの言葉をいただけたこと、お部屋、温泉、お食事とご満足いただけたようで
大変光栄でございます。

また次回はお天気の日に
城島高原パーク・ホテルを満喫していただければ幸いでございます。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【ホテル人気No.1】城島高原パーク『のりものパス』付き★KIJIMA大満喫プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

YUNOCHANさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

YUNOCHANさん [40代/女性] 2022年06月08日 22:27:46

城島高原パークに行くため、近くの城島高原ホテルに宿泊しました。食事はバイキングでしたが、ステーキは焼き立てをいただけたし、どの料理も美味しく、子どもも大人も大満足でした!主人が誕生日の旨を伝えていたところ、グラスワインをプレゼントしてくださり、あたたかいおもてなしに感激しました。
部屋もとても広く、清潔で、ゆっくり過ごせました。大浴場は広く楽しみにしていましたが、温泉の器具?の故障により、温泉に入れなかったことが唯一残念でした。
そのマイナス面を補うほど、他のサービスや立地も良く、また泊まりたいと思えるホテルでした。
城島高原パークのフリーパスも割引料金で購入出来て、パークにもすぐ行けて、良かったです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月29日 18:20:17

この度はお誕生日の記念のご旅行に城島高原ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お食事・お部屋とご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら大浴場につきましては
急な温泉ポンプの故障により、温泉をご提供できず
誠に申し訳ございませでした。
現在は復旧しておりますので
是非次回お越しの際は温泉も存分にお楽しみいただけますと
幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
*【九州在住限定プラン】お部屋は和洋室へ無料アップグレード★夕食バイキング付きの九州旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

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