城島高原パークを設備にいれるならとてつもなく高い評価になります。建物自体はバブル期のものですし食事も比較的簡単な内容ですが必要十分は維持しています。スタッフはしっかりしていて、超特大台風前夜でもストレスなく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

部屋数がたくさんあって使いきれなかったんだけど子供たちは喜んでました。今度は家族で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

四家族で利用しました。予約が、一家族遅れたのですが、同じ階の対応にして下さいました。またアクシデントとが、あり、一家族遅くなりましたが、その対応も良かったです。車椅子も貸していただき、快適に過ごせました・
ただ施設が、古いせいなのか大浴場のシャワーの温度調整が、できませんでした。それだけが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

城島高原パークのすぐそばなので、ホテルの駐車場に車を停車させて荷物もホテルに預けた上で、パークでの時間を満喫する事ができました。閉園ギリギリまで遊ぶことが出来ました。パークのチケットが半額になるという特典もあり、泊まって良かったなと思います。
ただ、食事をするためのレストランが分かりにくく、迷ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ふっこう割を使って県外の家族と宿泊しました。
こちらの色んなお願いにもスタッフの方は対応して頂き、本当に感謝してます！

遊園地もホテルからすぐで、子供もすごく喜んでました。
また遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

城島高原パークへ行くのに、ふっこう割でお得に宿泊できました。ホテルは古さを感じますが、スタッフの方はみなさんホスピタリティあふれていたので、カバーできていたと思います。お部屋までの案内中も丁寧に色々教えてくださり、あたたかいホテルだと思いました。ただ、お風呂がかび臭かった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

城島パークで一日遊んだあと利用いたしました。朝10：00頃パークに到着しそのままホテルの駐車場に駐車し、すんなり入場できました。出るときはそのまま車の荷物を取り徒歩でチェックインできました。パーク利用の際はお勧めと思います。また、加湿器・ベープ・浴衣のサイズ変更にも迅速に対応いただきましたのでサービスは満点評価です。
食事は、品数・味ともに良かったのですが、限られたスペースの為か動線が悪い感じがしました。湯布院インターまでの距離も程よい距離で景観を楽しみながらドライブすることが出来ました。今回は大人3人・子供4人でしたので部屋の広さ・間取りが心配でしたが広さも十分で間取りも和室と洋室が離れていますので団体様には特にお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ホテルそのものというより遊園地が素晴らしく（大人から子供まで楽しめる広大な遊園地で整備もよくされているし何よりも混雑しない）、その素晴らしい遊園地に近いことが最大の魅力です。従業員の方のてきぱきとした対応、遊園地チケットのフロントでの対応なども良く、正直かなりイマイチの食事を大幅に補ってあまりある、良いホテルであったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

城島高原パークで遊ぶ目的で、利用しました！
一旦パークから出てチェックインして少しゆっくりして夕方くらいにまたパークに入って遊びました！
食事もバイキングで豊富に並んでいて、良かったです！
お風呂もかなり広くて１日の疲れを癒されました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

家族で利用させていただきましたが、アフリカンサファリや遊園地も近く、便利でした。部屋も広すぎるくらいでしたが広々とゆっくり過ごす事ができました。バイキングもお寿司やお刺身まであり、子供らも喜んでいました。また、夜に従業員の方が子供にクワガタを取ってくださり、子供達は大変喜んでいました。楽しい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

天候の悪さで積雪で路面にも雪が積もりとても大変でした。土地勘のない方は雪が降る時は気を付けた方がよいと思います。
ホテルの人がよくしてくださり、チェーンを取り寄せていただき別府市内まで降りることができました。
また、夕食のバイキングですが写真とは違い残念でした。
部屋は思っていた以上に広くきれいに清掃されていて気持ちよく、子供達も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

部屋や家具は古い感じが否めませんが、居心地よく過ごせました。
外の景色がすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

遠方のお友達家族と１年ぶりの再開旅行でした。
和室を２部屋、予約していましたが、思いの他、広く、就寝は１つの部屋でしたいと願い出てみたところ、快く用意してくださいました。
子供達も喜び、嬉しかったです☆
また、喘息持ちの息子がいますが、空気清浄機が備え付けてあり、発作もおこらず、良かったです。
レジャー入場券、うみたまご入場券も付いて、お得でした☆☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

今回２回目の宿泊でした。
前回は洋室でしたが今回は和室が利用出来ました。
和室は思ってたより広かったです（たぶん狭い方のお部屋だと思いますが）
お部屋にはトイレ・バス・洗面台が別々についていて良かったです。
夕食・朝食ともにおいしかったです。
子供も夕食のサーモンの刺身とお寿司に大満足でした。
パークで遊んでからすぐに大浴場に行き人が少ない中でゆっくり温泉に入ることができました。
前回も思ったのですが大浴場にはスリッパを置く靴箱は置けないのでしょうか？
入口付近にみなさん脱いでますがみんな同じスリッパの為、端のほうに立てたり自分のだけ変わった置き方をしないと間違えそうでちょっと困ります。
潔癖症ではないのですが人がはいたものを間違えてはくのははちょっと・・・。

今回和室を利用して思ったことがありますので書かせていただきます。
トイレですがたばこ臭かったです。
気分が悪くなりそうなほど臭かったです。
臭すぎて夜～朝まで換気扇を回しましたが臭いは取れませんでした。
換気扇を下からのぞくとびっくりするくらい埃がたまっていました。
掃除しないとそろそろ埃が落ちてくると思いますよ。
お部屋にもトイレにも灰皿が置かれていたので禁煙ルームではないようなのですが
喫煙者の為のおもてなしも大事だと思いますが禁煙者にとっての気使いも忘れないでほしいです。せめて消臭スプレーや消臭剤を置いていだだけたらよかったです。
禁煙者にとってタバコのにおいは不快でしかありません。

夕食時に子供が鼻血を出してしまったときに対処していただきありがとうございました。
冷たいおしぼりいただいて気持ちよかったそうです。
忙しい時間でお客様もたくさんいらっしゃったのにありがとうございました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

チェックインからチェックアウトまで問題などありませんでした。
お部屋は小さな子供がいるので和室。入口も広く２畳ほどのたたみにその先がトイレ・洗面所・バスでそれぞれが独立しており使いやすく明るかったです。（普通多くのホテルはトイレ・洗面・バスは一つの部屋でちょっと暗いいのですが。）
２畳の右どなりがお部屋で広くて畳のかおりが心地よかったです。窓のところが絨毯（だったかな？？）でそこにもテーブルとソファー２つと壁際に冷蔵庫（小さめの）とコップなどを置いてあるテーブル（壁に据付）がありました。
２畳の方に荷物を置いておけたのでお部屋を広く使えました。
お食事は夕食・朝食ともにバイキングで料理の方もおいしくいただけました。
全体的に家族みんな満足でした。

が・・・一つこれはホテルに対する苦情ではありませんが、私たちのお部屋があるフロアに団体の子供がいて夜結構ドアを（ノックではありませんねあれは・・）ドンドン叩いて行き来しておりうるさかったです。
お部屋間違いでうちのお部屋のドアを（ノック）ドンドンとされ扉を開けるまで叩き続けてた・・・徐々に激しくなるのでうるさいのなんの・・・＞＞＜でると「あ・・間違いました・すいません。」と隣をドンドンしてました。は～誤りはしたけどあまり悪かったと思っているような言い方ではなかったな～。叩くのではなくノックをしてください。と言おうと思ったけど・・親もどこかのお部屋にいたと思うけど、注意してない様子。
下の子が初めての旅行だったのでこのドタドタと廊下を歩く音とドアをドンドン叩く音でなかなか寝付けなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

雪一面の城島高原でしたが、夜の雪景色のチャペルや、月夜に粉雪が舞い落ちる露天風呂はそれはそれは幻想的でした。子どもは無料なのにスリッパや浴衣に歯ブラシや洗体用のスポンジセットを頂きました！バイキングも豪華で楽しい夜を過ごせました！ただ、翌日も雪で、パークの乗り物はほとんど中止でした。。しかし、仮面ライダーショーも無料で観れてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

かなり年数が経ったホテルなので心配していましたが、清潔で快適な部屋でした。部屋から眺める山々が気持ちよく、パークで遊んだ後、リラックスできました。夜のバイキングはメインがはっきりせず、特別に美味しいものはなくコースか会席を選んだ方が良かったかなと思います。夕食終了時に朝食バイキングは混雑するので7時半までに来たほうが良いですよ、と言われましたが7時過ぎに行ったら既に行列。混雑がわかっているのなら広い会場を準備するのが筋でしょ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

小さい子ども３人連れでしたが対応、施設設備等とても良かったです。スタッフの対応はもちろんの事、６・４・２歳の子どもには虫取り、こびと探し、露天風呂と沢山楽しめた様子でした。
朝食バイキングは良いと思いますが、夕食バイキングはもう少し工夫をしても良いのかな・・・と思います。
お肉を焼かれておりもしかして豊後牛？と思い口にした所お肉が硬く、子どもはまったく食べれませんでした。大分＝豊後牛とうい勝手な思い込みをした方も悪く、コスト的にも難しいとは思いますが、少量で構いませんので１人１回等と制限をつけて豊後牛のサービスがあるともっと楽しめたのかもしれません。
シェフの方がただ作業的にえび・イカ・豚・牛を焼き続けている印象を受け、お肉も時間が経つと豚以外はほとんど硬くなっていました。
少しきつい言い方になりましたが、また次回も利用したいと言う気持ちがある為、評価させていただきました。
福岡からでしたので１泊では足りないくらい充実した旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

孫たちと昨年・今年と2年連続で利用させていただきました、城島高原パークは孫達は昨年同様大喜びで満足したようです。大人も広さも適当で木陰が涼しく快適でした。
来年もまた・・・・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月