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別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ・感想・情報

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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.38
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.36
  • 食事4.27
宿泊年月
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263件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 16:37:57

11月22日に夫婦二人で宿泊しました。部屋は広すぎるくらい有り十分に広く満足しました。食事会場も広く満足でした。遊園地には都合で行けませんでしたが、入場チケットのサービスなども頂けました。またいつか宿泊して堪能したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月20日 14:09:01

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお部屋は、和室と洋室がセットになった、ゆったりとした空間をお楽しみいただける和洋室です。
遊園地は御覧いただけなかったとのこと、のりもの等の施設と由布岳や鶴見岳の景色もお楽しみいただると思います。次回は是非お散歩でもご利用ください。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ご夫婦・カップルプラン】ふたりだけの特別なひと時を・・大切な人との旅行におすすめ♪<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

みっふぃーまにあさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

みっふぃーまにあさん [50代/女性] 2023年11月22日 20:00:31

ホテル自体は古いのですが、館内はとても綺麗にしてありました。スタッフの方々も細かいところまで気がついてくれとても親切でした。小さな子供にもとても優しく対応していただき気持ち良く過ごせました。温泉もこぢんまりとしてますが気持ちよかったです。
パークの利用にも近く、天気が良くて由布岳もきれいに見えました
また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆1泊2食】バイキング&城島温泉で贅沢なホテルステイ・・♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 15:56:53

家族で城島高原パークとアフリカンサファリに行くために宿泊しました。遊園地の隣なので遊び疲れてもすぐに休めます。アフリカンサファリまでも30分くらいなので、移動に便利でした。部屋もかなり広かったです。風の音と虫が1匹だけ出たのが少しだけ気になりましたが、山なので仕方がないかと思います。アメニティは普通でしたが、大浴場のクオリティも高く、食事も美味しかったです。露天風呂で眺める紅葉が最高でした。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 16:28:15

子どもに優しいお宿でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 16:27:28

スタッフの全員がみんな優しくて親切でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

ゴルフ陸さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

ゴルフ陸さん [30代/男性] 2023年10月16日 17:15:45

家族6人で利用しました。
ご飯のバイキングも種類豊富で美味しくいただきました。
受付の方の対応も素晴らしく、最終日はおすすめの日帰り温泉を教えてもらい満足して旅行を終えることができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

kkk9124さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

kkk9124さん [30代/男性] 2023年10月14日 15:51:00

価格も安くサービスも良かったです。
城島高原パークも楽しく大分を満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【期日限定!】訳ありプラン★部屋タイプおまかせ・1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 17:12:49

9月3日に利用しました。
ホテルに宿泊すると2日分入園料金が無料になり、フリーパスも割引で購入できて良かったです。
場所も城島高原パークのすぐ隣でアクセスご良かったです。
チェックイン前でも受付をしてもらえて、チケット購入もできて直ぐ遊びにいけて良かったです。
料理もビュッフェスタイルでしたが。美味しく頂きました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年09月12日 16:26:51

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
城島高原パークのオフィシャルホテルとして、パークご利用の方にはお得にご利用いただけるように特典をご用意しております。
上手にご活用いただけたようでうれしく思います。
また利用したいとおっしゃっていただけるのが私共の活力となっております。
次回ご利用の際も今回以上にご満足いただけるよう精進して参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】バイキング&城島温泉を楽しむ★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

たけとも1982さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

たけとも1982さん [30代/男性] 2023年09月09日 11:16:04

2023年7月13日に城島高原パークで遊んでから家族3名で1泊お世話になりました。デラックスツインルームがとても広くて、部屋で過ごすのが楽しく感じた。食事もお風呂も満足しました。エレベーターが1基しかないのが少し不便に感じた。ホテル内は基本的に歩きで移動した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年09月12日 16:24:54

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
エレベーターについては施設の大きさに対してスペースも小さくご迷惑をお掛けいたしました。
すぐの対応は難しくございますが、このようなご意見をいただいたことを社内で共有し、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】

総合5

なりひよさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

なりひよさん [50代/女性] 2023年09月06日 18:32:34

息子が友達と宿泊しました!
また利用したいです!と言ってます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年09月07日 14:34:45

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉誠にありがとうございます。
ご滞在中はお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後とも御贔屓の程よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽30★事前決済限定】30日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】

総合5

本当の仲間達の1人さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

本当の仲間達の1人さん [50代/男性] 2023年08月27日 21:19:27

隣接ゴルフプレイ後宿泊。10何年ぶり利用です。夕朝食付で。部屋も広く料理も美味しかったデス。友人達も満足してました。タイミングが合えばまた利用シマス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年08月29日 12:48:26

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
久方ぶりのご宿泊ということで、ゴルフとご宿泊どちらも城島高原をご利用いただけたことを大変嬉しく思います。
ゴルフ場とホテルが隣接しておりますので、ゴルフ旅行であれば利便性も高く快適にお過ごしいただけたかと存じます。
ご友人の皆様もご満足いただけたとのことで安心いたしました。
ぜひまたゴルフもかねてのご宿泊をされる際は、城島高原のご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 16:07:14

とても広くて素敵な部屋で大満足でした。城島高原パークもすぐ近くで宿泊したので入場料も無料で乗り物券まで割引に!!また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年08月22日 17:50:40

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋は当ホテルでも一番人気の和洋室でございました。
通常の和洋室と異なる点として、和室と洋室が完全にセパレートしているタイプのため、広々とおくつろぎいただけたかと存じます。
ご利用いただいた宿泊特典の入園無料やのりものパスの割引を上手にご利用いただけたようで何よりでございます。
ぜひまた城島高原パークをご利用の際は当ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

には54さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

には54さん [40代/女性] 2023年08月20日 16:52:30

城島高原パークで遊ぶために利用しました。こちらのホテルにして大正解でした!
着いた日はあいにくの雨。予定を変更してチェックインまで別府観光をしホテルへ。雨が上がった隙をみて入園しました。1日目に乗れなかった乗り物は翌日の入園で乗ることができました。宿泊特典の宿泊当日と翌日が入園無料券のおかげで、天気を見ながら柔軟にパークで遊ぶことができました。立地がパークの目の前なので雨が降ってもすぐに戻れるのも良かったです。また疲れた後に入る温泉が最高でした!
唯一、後悔したのは食事です。ホテルで購入できるのはカップ麺だけだったので、夕飯はパークの売店でテイクアウトしました。朝ご飯もパークで取りました。素泊まりの方は事前の購入をおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年08月22日 17:48:45

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊日はあいにくの雨で残念だったかと思いますが、当ホテルの宿泊特典をお上手にご活用いただけた様子を拝見し大変うれしく思います。
城島高原パークをメインでのご旅行の皆様には入園ゲートも徒歩3分程度と利便性が高いため、効率よくお楽しみいただけたかと存じます。
ただし、山中にあるホテルということでお食事を召し上がる際にはご不便をおかけいたしました。
ぜひ次回ご利用の際は当ホテルのレストランのご利用もご検討いただけますと幸いです。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【素泊まりプラン】由布岳と鶴見岳に囲まれた自然の中で、ゆったりとリゾート気分<食事なし>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

仏教ディスコさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

仏教ディスコさん [50代/男性] 2023年08月07日 12:08:40

和洋室、自分が知っているのは一部屋内の洋室部分に畳のエリアがくっついてる部屋だが、ここは完全に別室になっていて驚いた。一部屋の中に洋室と和室が別々に入ってる感じ、とにかく広かった!ホテル自体も広く廊下の歩く距離がはんぱない(笑)
遊園地が休みの日に訪れたので、お客も少なくのんびり贅沢な時間を過ごすことできた。
食事もバイキングだったがお客が少ないにもかかわらず十分な量と種類で大変満足できた。食事会場の席割りも、ひとり旅の人とグループを分けて、ひとり旅の人たちがリラックスして食事できるよう配慮されていてひじょうに好感が持てた。(これができない宿泊施設が多い)
温泉も素晴らしい。旅行支援であちこち泊まった中で、宿泊料金を考えたら最高のホテルかも。
もっと早く知っておけばよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年08月11日 18:15:23

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた和洋室は、口コミに書かれている通り、1室に洋室と一部が和室スペースになっているものが一般的ですが、当ホテルは完全にセパレートタイプのお部屋でございます。
今回はおひとりでのご利用とのことでしたが、おひとりでのご利用でもご自宅のように寝室とゆっくり過ごす部屋を分けることができるため、快適にお過ごしいただけたかと存じます。
お食事会場については、おひとりでのご利用の場合、やはり周りにグループがいると落ち着かないという方もいらっしゃいますので、なるべくグループ旅行とビジネス等でのご利用のお客様の両方の方がご満足いただけるよう、最大限配慮して席のご用意をしております。
お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今まで多くのホテルをご利用いただいた中で、早く知りたかったとおっしゃっていただけたこと大変嬉しく存じます。
今後もお褒めの言葉に恥じぬよう、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 22:18:42

お部屋も広く、清潔で、スタッフの方も感じがよく、もう一泊したかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年08月06日 10:44:58

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
もう1泊したかったとおっしゃっていただけたこと、私どもへの最高のお褒めの言葉であり、大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際にももっと泊まりたいと思っていただけるようサービスや接客面でのクオリティ向上に努めて参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 22:43:46

温泉が快適で、とても気持ちよく過ごせました。朝食も納得です。
遊園地がお休みであることをメールで事前連絡いただきありがとうございました。お客様のことをいろいろ配慮されてるホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年07月07日 12:08:49

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やご朝食にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
遊園地に隣接するホテルということで、遊園地をご利用の方も多くいらっしゃるため念のためご案内をさせていただきました。
次回はぜひ遊園地もあわせてお楽しみいただければと思います。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【一人旅応援★朝食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊朝食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18平米|シングルルーム】

総合5

ロードスタさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

ロードスタさん [60代/男性] 2023年07月05日 01:45:22

7月2日に宿泊しました。温泉、食事、部屋の広さ、コスパ最高です。
湯量豊富な大浴場、柔らかいステーキ、和室も使える部屋設備、どれも満足です。
当日は雨でしたが、快晴時に再訪し、高原の風景楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年07月07日 12:06:57

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コスパ最高とのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今回はおひとりでのご旅行とのことでしたが、広めのお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
今回はあいにくのお天気で残念ではございましたが、次回はぜひ晴れの日の城島高原をお楽しみいただければと思います。
今後もお褒めの言葉に恥じぬよう精進して参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

おにく1121さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

おにく1121さん [40代/女性] 2023年04月28日 10:44:59

予想していた内容よりも、よかったと家族もコメントしております。
子供たちも、また遊びに来たいホテルといって出発の朝も、大浴場を利用してさっぱりした状態で
バスに乗り込んで満喫した城島高原パークでした。

食事処が周囲になく、テーマパーク内も17時と限られたなかで選択する流れになってしまったので
次回はしっかり計画的に行動できるように準備して、予約をしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年05月07日 16:19:31

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
皆様の期待を超えられたようで大変嬉しく存じます。
パークと温泉と満喫いただけたようで何よりでございます。
山の上のホテルということで、外出されてのお食事等でご不便をおかけする点も
ございますが、その分他のサービスでご満足いただけるよう
今後もサービスの向上に努めてまいります。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【スタンダード◆1泊朝食】チェックイン23時まで!目覚めに優しい朝食バイキング&城島温泉でゆっくり
ご利用のお部屋
【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】

総合5

yssmkさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

yssmkさん [50代/男性] 2023年04月13日 20:29:12

子供が中学に入る前の卒業旅行として、遊園地があって利便性と低価格も相まってここに決定。
これまで泊まったホテルの一番広く、持て余すくらいでした。
遊園地で遊び疲れて、目の前がホテルというのは最高です。
温泉もあり、食事も思ってた以上に種類もあり美味しくいただきました。

しいて言うなら、デザートの種類が少なかったくらいで満足旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年05月05日 14:48:51

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回ご予約いただきましたプランは、
卒業シーズンに合わせて
皆さまの思い出作りのお役にたてばと思いご用意したプランでございました。
yssmk様のご希望にあったご様子で何よりでございます。

お食事のデザートについては貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
関係各所と共有いたしまして、今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。


しかしながら、最高・満足とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ぜひまた城島高原パーク・ホテルともにご利用いただけますと幸いでございます。

この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行におすすめ!】和洋室確約・城島高原パーク『のりものパス』付きプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

購入者39899558さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

購入者39899558さん [30代/女性] 2023年04月12日 20:17:34

遊園地が隣で時間いっぱい遊べたので良かった。対応も丁寧で、部屋も広くてゆっくりできた。ご飯も沢山の種類があり美味しい物ばかりだった。とても満喫できて、また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年05月04日 18:37:51

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテル・遊園地ともにご満足いただけたようで
大変光栄でございます。

また利用したいとのお言葉を励みに
今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!城島城島高原パーク『のりものパス』付き★プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

263件中 21~40件表示

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