この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お茶の件は大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、改善させていただきたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとございます。
機会がございましたら、是非またお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂では、お客様の期待に添えず、申し訳ございませんでした。
当ホテルの貸切風呂は、通常ゴルフをご利用された方がご入浴される大浴場を貸し切ってご利用いただいております。
露天風呂など、お客様からの貴重なお声として、検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
室内内装の件は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、修繕させていただいている最中でございます。
内装が古い分、不快な思いをさせないよう、念入りに清掃を行い、清潔感のあるお部屋をご提供できるよう、努力してまいる所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際、お客様の貴重なお時間をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、また皆様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のメニューの件は早速料理長に相談し、検討しております。お客様のお声を伺うことができ、大変嬉しく存じます。ご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏休み中はお子様連れのお客様が多いということもあり、退屈せずに過ごしていただこうと、映画上映を開催いたしました。ご満足いただけて嬉しく思います。
ただ、せっかくお越しいただいたのに温泉で不快な思いをさせてしまい残念でなりません。大変申し訳ございませんでした。
ロッカーを増やすなど検討し、今後このようなことがないよう改善したいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。

　この度はセントレジャー城島高原ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
　
　お部屋の空があればなるべく広いお部屋にグレードアップさせていただいておりますが、お泊りのお日にちが満室をいただいておりました。お部屋が狭く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
『従業員の接客は今まで見た宿泊施設のなかで一番最高でした』というお言葉、私共にとってこの上ないお褒めのお言葉でございます。
このお言葉を胸に、これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいります。

　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遊園地に隣接しているホテルということで、家族連れのお客様に多くご利用いただいております。
そのため、小さなお子様連れのお客様でも快適にお過ごしいただけるよう、お子様向けの設備の充実をはかっております。
ぜひまた機会がございましたら、「こういうのがあったらいいな」という声をお聞かせいただけたらと思います。
ビジネスの方から家族連れのお客様まで幅広い世代にご利用いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿、ならびに貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価も頂き大変光栄でございます。
しかしながらお部屋の清掃不行き届きで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当スタッフには至急伝え、改善するよう伝えております。
接客や、ご夕食に関しましてはご満足頂けたようで安心しました。
今後もお褒めの言葉を頂けるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城島高原ホテルご宿泊頂き誠に有難うございました、
温泉にお料理とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います、ここ城島は高原に有る為この時期雨が降ると霧に包まれて周りの景色を見渡す事が出来なくなる事もございますが、雨が降った時は周りの木々の深緑がとてもきれいです♪そして今の時期は紫陽花の花が嬉しそうに咲き誇っておりますので是非又城島にお越しいただけたらと思います、そしてご予約の際に「てるてる坊主希望」と書いてお申込み頂けましたら晴天になる事を念じながらてるてる坊主を作成用意させて頂きます♪

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レストランでは、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間をお待たせしてしまったかと存じます。申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
これからも皆様にご満足していただけるサービスを目指して精進してまいります。
是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきましてありがとうございます。
当ホテルはお子様連れのお客様が多いということもあり、大人の方だけではなくお子様にも喜んでいただけるようなプランやお食事を作っております。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の件はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回は和室のお部屋でご用意させていただきましたが、和室だけではなくシングルやツイン、和洋室のお部屋のご用意もございます。ぜひ次回ご利用いただく際にはそちらのお部屋もご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まずはお部屋のにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフと情報を共有し、早急に改善いたします。

お食事に関しましてはお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

次回お越しいただく際には、お天気であることを願い、またご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は城島高原ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは創業55年の歴史があり、リニューアルをしながらも古さは隠せない点も多々ございます。
ハード面の古い所はスタッフが精いっぱいのおもてなしでカバーしようと努めておりますが、至らない点はご指摘頂き少しでも改善していきたいと存じます。
この度はご帰宅後の貴重な時間を私共ホテルへのご投稿へ費やして頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただく為のお部屋で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お食事の際にはスタッフの心ない対応で、せっかくの楽しいお食事を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、サービスの向上を目指し、お部屋につきましては、清掃中はもちろんのこと、清掃後のチェックも徹底し、快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。