設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 15:39:31
-
8/11宿泊
バイキングでの食事以外とても満足致しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 16:34:05
-
この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を賜り、嬉しく存じます、
しかしながら、お食事に関してはお客様のご期待に応えることができなかったこと大変残念でなりません。
次回お越しいただける機会がございましたら
お食事も満足していただけるよう、改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【ミシュラン掲載記念プラン】バイキングを華やかに楽しむ♪夕食時の飲み放題８０分付プラン＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米｜リゾートならではの贅沢な広々空間＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 11:36:21
-
とてもよかったです。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 16:18:02
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと大変光栄に存じます。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【九州在住限定プラン】お部屋は和洋室へ無料アップグレード★夕食バイキング付きの九州旅行応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米｜リゾートならではの贅沢な広々空間＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 11:35:33
-
従業員の方々も親切でお部屋もとても広く大満足でした。
ご飯もとてもおいしかったです。
また来年もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 16:04:20
-
いつも城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また来年も・・とのお言葉が私どもにとって大変ありがたく、
またお会いできることを、心から楽しみにしております。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【九州在住限定プラン】お部屋は和洋室へ無料アップグレード★夕食バイキング付きの九州旅行応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米｜リゾートならではの贅沢な広々空間＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 18:11:46
-
城島高原パークがすぐ傍にあり、大人から子供まで楽しめました！
城島高原ホテルでは、文句のつけようがないくらい完璧でした！また、行きたいと思います(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月30日 12:25:15
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
完璧とのお言葉を頂き、大変感激しております。
これからも皆様の楽しいご旅行のお手伝いができるよう
日々サービス改善に努めて参りますので
是非またお越しくださいませ。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様２名まで無料★家族旅行応援プラン＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米｜リゾートならではの贅沢な広々空間＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
コウコウ3985さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- コウコウ3985さん [30代/男性] 2022年05月10日 20:11:02
-
一人旅で温泉浸かってゆっくりしたくて、色々と探してて利用しました。
隣接してる城島高原パークの入園券と朝食がついての料金設定にしては、良心的な料金だと思います。
朝食ビュッフェも大変美味しかったです。
機会があればまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月29日 17:46:44
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一人旅応援プランは大変好評をいただいております。
和洋室タイプもご用意しておりますので
是非次回ご利用の際は和洋室もご検討くださいませ。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【一人旅応援★朝食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン＜1泊朝食＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】18平米｜シングルルーム】
設備・アメニティ5
ちだこりさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- ちだこりさん [40代/男性] 2022年05月07日 11:41:28
-
遊園地で遊ぶ前に手続きを済ませ荷物を預けて遊園地へ！徒歩5分程度で入園でき大変便利でした。
夕食のバイキングはどれも美味しくお腹いっぱいになりました。特にサラダ用の日向夏みかんドレッシングがすごく美味しくて売店で探しましたが置いてなく残念でした…。朝もサラダを食べるのを楽しみにしていましたが、お目当てのドレッシングは出ていなかったのでガッカリでした。ぜひ売店で販売して欲しいです！通販であるなら注文したいぐらい気に入りました。残念だった点はお刺身の鯛が人気なのか、すぐなくなっていたので補充をまめにするかもう少し多めに盛って欲しかったです。せっかく大分に行ったので関アジなども食べたかった気もします。（お値段的に難しいのかもしれないですが）あと、コーヒーが薄すぎました。城島ブレンドとイタリアンブレンドを飲みましたが特に城島ブレンドは薄く感じました。
スタッフの方はとても感じがよく、子供が1人でお皿によそおうとしていたところを何回も助けていただいたと後から聞きました。大変お世話になりありがとうございました。
遊園地もホテルも2日目に行った地獄巡りも家族みんなで楽しめて大分が大好きになりました。またぜひ利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年10月29日 17:43:44
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルは城島高原パーク目的はもちろん、
別府・由布院への観光の拠点としてもご利用いただいております。
「大分」が大好きになったとの大変嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同感激しております。
しかしながらお食事に関して十分な対応ができておらず
誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は関係各所と共有し、改善に努めて参ります。
ぜひまた大分観光にお越しの際は城島高原ホテルへご宿泊くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【ホテル人気No.1】城島高原パーク『のりものパス』付き★KIJIMA大満喫プラン＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】46～64平米｜心温まる、純和風のお部屋＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 21:19:19
-
城島高原パークにとても近く、入園チケットや乗り物券も安く購入できよかったです。お部屋も快適で、特にバイキングがとても美味しかったです。夜も朝もどの料理も美味しく大満足でした。スタッフさんの対応もすごく丁寧でまた行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年07月09日 17:52:21
-
この度は、「城島高原パーク」並びに「城島高原ホテル」をご利用いただきまして、ありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、当ホテルはパークに隣接しております。ご宿泊者様の特典として、入園料はご宿泊当日と翌日は無料に。のりものパスは通常¥3,300を¥2,000でフロントにて販売しています。パークをご利用の皆様には大変ご好評をいただいております。
お部屋やお食事・スタッフの対応など満足していただけて、うれしい限りでございます。
また是非ご利用くださいませ、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【スタンダード◆1泊2食】バイキング＆城島温泉で贅沢なホテルステイ・・♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】18平米｜シングルルーム（2名利用）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 08:05:42
-
とにかくホテルが最高でした！
バイキングもとても美味しく、お風呂も楽しめました！お部屋も広く、お布団ふかふか！
楽しい旅になりました。ありがとございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年07月09日 16:03:58
-
先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
最高というお言葉をいただいて、恐縮でございます。バイキングもお風呂も楽しんでいただいたご様子や、お部屋でゆっくりとしていらっしゃるご様子が目に浮かびます。本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、いらして下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【大分観光をEnjoy】★『九州自然動物公園アフリカンサファリ』入場券付きプラン★＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】46～64平米｜心温まる、純和風のお部屋＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
ふかぽさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- ふかぽさん [40代/男性] 2022年04月29日 13:35:42
-
３月後半の週末に 家族4人で利用しました。乗り物パス付きプランで、コスパも良かったです。
朝、夕のビュッフェも混み合わないように配慮がしてあり、料理も美味しかったです。温泉も良かったです。
次、城島高原パークに行く際ま必ず利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年04月30日 11:27:06
-
先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。うれしいご感想をいただきまして、本当にありがとうございます。
また、ご家族皆様でのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】城島高原パーク『のりものパス』付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】47平米｜デラックスツインルーム】
設備・アメニティ5
５月のさわやかな風さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- ５月のさわやかな風さん [70代/男性] 2022年04月08日 09:25:03
-
４月５日に宿泊しました。孫を連れて城島高原パークに行ったのですが、その際に隣に併設されている当ホテルを利用しました。ホテル管内、部屋内がきれいに清掃され、気持ち良く宿泊できました。バイキングで美味しいもの食べて、ゆっくり温泉に浸かり、楽しく過ごせました。また、城島高原パークの入場券の無料、乗り物フリーパス券の割引販売、パークの駐車場無料券など、パークに関するサービスも最高です。お子さん連れでパークで遊ばれる方には持って来いのホテルと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年04月30日 11:05:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
私どもがお客様に喜んでいただこうと思い、させていただいていることを全てご理解いただいてのうれしいご感想、本当にありがとうございます。
今後も精進してまいりたいと思います。
お客様の次のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【九州在住限定プラン】お部屋は和洋室へ無料アップグレード★夕食バイキング付きの九州旅行応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米｜リゾートならではの贅沢な広々空間＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 18:49:47
-
昨年も利用し、今年も。城島高原パークのフリーパス付きでお得であるのは間違いないのですが、バイキングがなかなかクオリティー高め！お刺身、新鮮で美味し！中華も最高！我が家の子は翌日の遊園地より夕飯バイキングが楽しみなぐらい。ちょうど卒業旅行の若者も沢山いましたが、お刺身、ローストビーフは大人気でした！ピザやパスタ、明らかに去年よりパワーアップしてて嬉しかった。
お部屋も広い畳の部屋で落ち着けました。露天風呂も最高です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年04月30日 10:54:27
-
この度は、城島高原ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
昨年に続いてのご利用、誠にありがとうございます。バイキングについて沢山のご感想、お部屋やお風呂に関してもお言葉をいただき、とてもうれしく思っております。
また来年もお越しくださいませ。皆でお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【城島満喫！】お部屋タイプおまかせ・城島高原パーク『のりものパス』付きプラン＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 20:41:37
-
12/30に一泊しました。お部屋は和洋室でした。とても広く綺麗に清掃されていました。子どもが小さいので和室はとても助かりました。和室に布団を敷いてくださり助かりました。空気清浄機加湿器もあり、綺麗に清掃されていました。露天風呂やサウナもあり、ゆっくりできました。バイキングも良かったです。パークの入場券がチェックイン日とチェックアウトの日どちらもいただけて良かったです。チェックインした時間がパークの閉園時間直前でしたが、パークに電話してくれ、パーク内を散策できました。また、チェックアウトの日、たまたま雪が積もった日でしたが、交通情報をくれたり、チェーンの在庫があるか探してくれたり、スタッフの方も親切でした。また行きたいと思います。ホテルの構造上仕方ないのでしょうが、体が不自由な方や赤ちゃんを抱っこしないといけない方は、お部屋やお風呂、食事会場まで階段なので不自由を感じるかもしれません。事前にホテルに相談したら対応してくれそうな印象はしますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2022年01月07日 17:24:14
-
先日は城島高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、お食事、他にもたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして本当にうれしく思っております。ありがとうございます。
ご心配頂きました、お身体が不自由なお客様や小さなお子様連れのお客様は、事前にご連絡をいただく事が多々ありますので、対応させていただいております。
この度のご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様２名まで無料★家族旅行応援プラン＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米｜リゾートならではの贅沢な広々空間＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 11:05:46
-
緊急事態宣言が明け、子供達とやっと楽しい旅をすることができました。全てにおいて選んで正解のホテル。清掃方を含め、従業員の方々の細やかな気配りと優しさに感謝致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2021年10月17日 12:24:46
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様たちとの楽しい旅行のお役に立てたこと、大変光栄でございます。
また私どもに温かいお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
コロナ禍で色々なことが制限される中、
少しでもお客様に安心してくつろいでいただけるよう
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【ホテル人気No.1】城島高原パーク『のりものパス』付き★KIJIMA大満喫プラン＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】46～64平米｜心温まる、純和風のお部屋＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
noka☆さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- noka☆さん [40代/女性] 2021年08月09日 16:00:48
-
コロナ禍なのでホテル時間を充実したく、広めの和洋室に宿泊しました。
子ども達も広い部屋に大喜び！
余計な物がなくすっきり広々で過ごしやすかったです。
ゆっくりとオリンピックを観たり、ゲームをしたり、ホテル時間も楽しく過ごせました。
バイキング料理も感染対策はされていたので安心して美味しい料理をいただけました。
フロントの方やベッドガードを部屋に持って来ていただいたスタッフの方も、とても感じが良かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2021年09月13日 14:58:03
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
和洋室は約78㎡ある広々としたお部屋の造りで、ゆったりお過ごしいただけることから当ホテルでも人気の高いお部屋でございます。
ご滞在中はお子様たちとゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
今後もご滞在を楽しんでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
コロナ渦で先が見通せずご旅行がなかなか難しいと思いますが、感染対策を行いお客様をお待ちしております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様２名まで無料★家族旅行応援プラン＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米｜リゾートならではの贅沢な広々空間＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
ミルメくぅ1282さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- ミルメくぅ1282さん [40代/女性] 2021年08月06日 18:29:44
-
素晴らしい家族旅行となりました！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2021年09月13日 14:36:50
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご宿泊をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【ワーケーションに最適】仕事も遊びも充実★家族大満足プラン！＜1泊朝食＞1泊専用/テレワークにも
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(約70～80平米の広々したお部屋です。)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月28日 17:57:32
-
連泊でお世話になりました。
とても広く、解放的な時間を過ごせました。
由布院駅へもバスで30分ほどなので、他の食事はパーク内やテイクアウトを利用しました。
国立公園内にあるので、木々の美しい贅沢な景色を堪能出来て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2021年09月13日 13:14:29
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
和洋室にてゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変うれしく思います。
当館は湯布院と別府の中間に位置しており、車で15～30分ほどで観光地に行けるのも魅力でございます。
自然に囲まれており四季折々の景色をお楽しみいただけますので、機会がございましたらぜひ他の季節にもご来館くださいませ。
この度はご宿泊、ならびにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【一人旅応援★朝食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン＜1泊朝食＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米｜リゾートならではの贅沢な広々空間＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
えぬどっとけーさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- えぬどっとけーさん [20代/男性] 2021年05月06日 12:12:27
-
宿泊前日にホテルのレストラン従業員の方の中からコロナ陽性者が出たため、ホテルでの食事が提供できないとの連絡をもらったのですが、ホームページでもきちんと公表していましたし、宿泊する場合は食事分の代金を引く・キャンセルする場合はキャンセル料不要とのことで、誠実な対応をしてくれるホテルだなという印象を持ちました。
宿泊当日もスタッフの方から気持ちの良い対応をしてもらったのでとても満足しています。
気になった点をひとつ挙げると、貸切風呂の利用時間が50分間とのことでこまめに時間を確認したかったのですが、時計が脱衣所の見にくい所にあって時間を確認しづらかったので、浴場からでも確認できる位置に移動させるか、浴場内に設置してもらえると助かります。
コロナ禍で大変だとは思いますが、とても良いホテルなので頑張って乗り越えて欲しいです。
また泊まりに行きます。
今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2021年05月09日 14:48:28
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度は当ホテルのスタッフが新型コロナウイルス陽性との診断が出たことで、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
現在接触者に該当するスタッフが全員PCR検査陰性との結果が出ましたので、5月11日よりお食事のご提供を再開する運びとなりました。
しかしながら、今回ご迷惑をおかけしたにも関わらず、対応へのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
今後は新型コロナウイルス感染対策をより万全を期し、皆様に安心してご宿泊いただけるよう邁進して参ります。
貸切風呂に関してはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
今回ご指摘いただいた点については見やすい部分に時計を設置するか、置時計等を設置する方向で現在検討しております。
ぜひ次回はお食事をお召し上がりいただけたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【ホテル人気No.1】城島高原パーク『のりものパス』付き★KIJIMA大満喫プラン＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米｜リゾートならではの贅沢な広々空間＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 21:26:33
-
当方結構辛口だと自負しておりますが、本当に悪いところが見当たらない最高のホテルでした！
2人で利用するには広過ぎるくらいで、いい意味で贅沢な時間を過ごさせてもらいました。
スタッフさんの感じもよく、入り口すぐでコロナ対策の説明をされてました、女性スタッフの方、必要書類を記入した後にフロントにいた女性スタッフの方も完璧な接客でしたよ。
お部屋も隅々までよくお掃除されていました。
食事も夕食、朝食共に大満足で、他の口コミで種類が少ないと書かれていた方もいましたが、むしろ多いくらいです！
この価格帯で、このクオリティはむしろ凄いです。
色々書いてる方はもっと高級なホテルにでも泊まって、そちらで満足すればいいのかと^^;
温泉も内風呂、露天風呂共に適温で熱くもなく、ぬるくもなくいつまでも入っていられる適温でした！管理がしっかりされているんだなと思いました。
この価格帯でこのクオリティは他にはなかなかないと思います。是非是非また泊まりたいホテルだと思いました！
コロナ禍で大変だと思いますが、スタッフの皆様お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2021年04月25日 16:27:52
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
接客、食事、温泉すべてに多大なるお褒めの言葉をいただき、一同大変光栄でございます。
施設が古く、ハード面ではご不便をおかけする部分もあるかと思いますが、その分サービス等のソフト面でカバーできるよう日々努めております。
お客様にいただくお褒めの言葉がスタッフ一同の励みとなっております。当該スタッフにも今回のお声を伝えたところ、大変喜んでおりました。
今後もお客様からのお褒めの言葉を励みにしながらも、期待を裏切らないようさらなるサービス向上に努めて参ります。
この度のご宿泊、ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【大分県民限定プラン】30％OFF！特別料金でお部屋アップグレード！ホテル自慢バイキング×城島温泉
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米｜リゾートならではの贅沢な広々空間＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
たっちゃん3221さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- たっちゃん3221さん [50代/男性] 2021年03月27日 09:45:45
-
ホテルスタッフの皆様の対応は最高といえるくらい丁寧でした。部屋も綺麗でした。食事は夜、朝バイキングでしたが種類が沢山有り良かったです。一種類の料理が？と思う料理が有りスタッフに申し入れしましたところ今後改善していきます。とのことでした。ちょっとした意見でもスタッフ同士共有し私たちゲストへの心使いを感じました。中々このようなホテルは見つからない良いホテルです。ちかくにいったら是非このホテルにお泊り下さい。私はまたこのホテル泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
-
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2021年04月10日 14:39:12
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフのお褒めの言葉をいただけたこと、一同大変嬉しく思います。
私どものサービス向上のためにはお客様のお声が必要不可欠だと考えております。
また何かご不明な点やご指摘があればお声掛けいただけたらと存じます。
次回お越しの際もその期待を裏切ること無きよう引き続き精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【一人旅応援★和洋室】贅沢な広々空間でゆったり・・♪ひとり旅におすすめの平日限定プラン＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米｜リゾートならではの贅沢な広々空間＜禁煙＞】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
8月16日に利用しました。和洋室で広々あってとても快適に過ごせました。特にスタッフの対応が良く、笑顔で分かりやすく説明して下さりとても好感が持てました。お陰様で楽しい休日を過ごす事が出来ました。また機会があれば是非利用させて頂きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフへのお褒めの言葉を頂き、
大変感激しております。
今回ご宿泊いただきました和洋室は、和室と洋室がセパレートせれており、
ご家族でのご利用に最適とご好評いただいております。
また楽しいご旅行のお手伝いをさせていただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。