この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回お泊まりいただいたお部屋は、当ホテル人気No.1の和洋室のお部屋でございました。
和室と洋室がセパレートになるので、2家族でのご利用や、3世代のご利用でも『ゆっくりできた』と好評をいただいております。
また、当ホテルは遊園地が隣接しているということもあり、ご家族連れのお客様にも多くご利用いただいております。
お子様にも楽しんでいただけるよう、キッズスペース『おもちゃのお家』や、大浴場にもお子様用グッズをご用意させていただいております。
喜んでいただけ、大変嬉しく存じます。

また大分にお越しの際は、セントレジャー城島高原ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も期待を裏切らない様、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
城島高原ならではの大自然と温泉をご満喫いただけたのなら誠に幸いでございます。
四季折々の景色をお楽しみいただける城島高原でございます。
是非またお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただく為のお部屋で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お食事の際にはスタッフの心ない対応で、せっかくの楽しいお食事を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、サービスの向上を目指し、お部屋につきましては、清掃中はもちろんのこと、清掃後のチェックも徹底し、快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車椅子ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら、セントレジャー城島高原ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
『リラックスできた』とのお言葉、誠にありがとうございます。
大好きなカニを思う存分お召し上がりいただけたようで、大変嬉しく存じます。
12月のバイキングのメインは『カニ』でございましたが、1月は『ローストビーフ』、2月は『旬の鮮魚』がメインのディナーバイキングを開催いたします。
是非またお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
おもちゃのお家では、おもちゃが壊れていたり、電池がなかったりと、お子様にも悲しい思いをさせてしまったのではないでしょうか？
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、確認、巡回を強化いたします。
また、お客様のご意見を参考に、絵本やボールなども検討させていただきたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お仕事の緊張感が少しでもほぐれたのならば幸いでございます。
是非またビジネスでのご利用はもちろん、観光でもお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場横の『おもちゃのお家』のおもちゃの件は、大変申し訳ございませんでした。
お子様にも悲しい思いをさせてしまった事が残念でなりません。
早急に確認し、今後このような事のないよう、徹底してまいります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の空調ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
構造上、お部屋毎の調節ができず、皆様にはご迷惑をお掛けしております。
改善策を検討させていただきたいと存じます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただいた和洋室のお部屋は、約80平米あり、和室と洋室がセパレートになるので、2家族でのご利用でも大変好評いただいております。
また、お客様のおっしゃる通り、UNOやトランプ、wii(有料)などの貸出もあり、仲間や家族との団欒にご利用いただけ、こちらもご好評いただいております。
ホテル内だけではなく、ホテルの周辺では、湯布院や別府市街地、アフリカンサファリまでお車で約25分と、観光にも便利でございます。
是非また大分にお越しの際にはセントレジャー城島高原ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちも仕上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あいにくのお天気ではございましたが、
『気持ちよくすごせた』とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
次回お越しの際は晴れることを祈って、お待ちしております。
是非またお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食ではご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
料理長と再度メニューを見直し、皆様にご満足いただけるよう、検討してまいりたいと存じます。
『こんな料理があったら嬉しい』などご意見がございましたら参考にさせていただきますので、お教えいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の生ビールの飲み放題は、通常1杯840円、飲み放題ですと1,600円でございますので、2杯以上飲まれる方はかなりお得でございます！！
お食事のバイキングも季節毎に旬の食材を使用したお料理をご用意させていただいております。
是非また季節が変わる頃、お越しいただけば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回お泊まりいただいた和洋室のお部屋は、約80平米ある広いお部屋で、当ホテル人気No.1のお部屋でございます。
また、お客様のおっしゃる通り、当ホテルはゴルフ場や遊園地が隣接しております。
湯布院や別府市街地までもお車で約20分と観光に便利な場所にございます。
是非次会は大分観光でお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お食事では季節を感じていただけるよう、旬の食材を使用し、目でも味でもお愉しみいただけるよう、ご用意させていただいております。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
これから寒くなってまいりますが、風邪などひかれぬよう、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、レストランではご案内不足でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度教育をし、お客様へのご案内、ご説明を徹底いたします。
また、フロントスタッフの心なき対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
原点に戻り、お客様の立場に立ったサービスを心がけてまいります。
サービスの向上を目指し精進してまいりますので、また大分にお越しの際にはセントレジャー城島高原ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏休みの心に残る思い出作りのお手伝いができましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
来年またお会いできることを、今から楽しみに待っております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
お食事の際には、混雑によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、ごゆっくりお召し上がりいただく為にはどうしたら良いかを話し合い、改善させていただきたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
また大分にお越しの際には、セントレジャー城島高原ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子が伺えて私どもも大変喜んでおります。
外観は古さを感じさせますが、館内はお客様にお寛ぎ頂けるよう、細やかな清掃を心がけております。
また、貴重なご意見も頂戴致しましてありがとうございます。
バイキングは和食・洋食と取り揃え日々メニューの試行錯誤に取り組んでおります。
また、是非お越し下さいませ。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ベットの件におきましては、大変ご迷惑をおかけしたしまして申し訳ございませんでした。
安全且つ快適にお休み頂ける改善策は今後の課題にさせていただきます。
パークでも身長制限がある乗り物もございますので、幅広いお客様にご満足いただけますように今後も精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。