この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。
仰る通り、ビジネスプランは大変ご好評頂いております。リピートしていただくお客様が多いプランでございまして、継続し通年プランにできればと考えております。
是非、又ご利用くださいませ。次回のご宿泊の日は晴れる事をスタッフ一同でお祈りしてお待ちしております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊プラン特典分のお渡し忘れは、スタッフのプラン認識不足と私共の指導不足であり、弁解の余地もございません。
困惑させてしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
再度、周知徹底させて頂きました。
未就学のお子様料金の件も、仰る通りでございます。プラン構成を見直し、分かりやすく記載するように徹底致しました。
ご迷惑をお掛け致したにも関わらず、お子様が喜んでいただき、又ご利用したいというお言葉を頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
セントレジャー城島高原パークに隣接しておりますので、夏休みなどは遊園地で遊んでホテルで休憩して、又遊園地に行かれるお客様が多くいらっしゃいます。
ご朝食も、和食・洋食取り揃えたブッフェでございますので、お客様がごゆっくり召し上がれるよう努めております。
是非、又のご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。遊園地に、お料理・温泉にご満足頂いたご様子で私共も大変嬉しく存じます。ただ、お部屋にご案内した係りの対応でございますが、誠に申し訳ございませんでした。笑顔が基本でございますのに、私共の指導不足でございます。今後このような事のなき様に指導徹底して参る所存でございます。
ここ、城島高原は四季折々の自然が楽しめます。
又、ご家族皆様でで計画を立てて是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただくお部屋が、タバコの臭いが残っており、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めのお言葉や、『また利用したい』とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからも、皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋のご提供と、ご満足いただけるサービスを目指し、精進してまいります。
どうか、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バイキング、お気に召していただけたようで、ありがとうございます。
当ホテルのバイキングは、地元の食材をふんだんに使用し、1品1品心を込めて作っております。
季節によっても変わってまりますので、季節が変わる頃、またお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お泊りいただいた和洋室のお部屋は、和室・洋室にそれぞれが個室になるので、2家族でご旅行される方にも、『プライベートが守られてよかった』と大変ご好評いただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
もうすぐ、紅葉の時期がやってまいります。
是非またお越しいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にお泊りいただいた和洋室のお部屋は、当ホテルでも大人気の和洋室のお部屋でございました。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
次回、大分にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レストランでは、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間をお待たせしてしまったかと存じます。申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
これからも皆様にご満足していただけるサービスを目指して精進してまいります。
是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
タオル掛けの件は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルの城島温泉『大地の湯』も、皆様からご好評いただいておりますので、お客様と同じご意見の方は他にもいらっしゃるかと存じます。
早速検討させていただきたいと思います。
ご投稿、ありがとうございます。
機会がございましたら、またお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
室内内装の件は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、修繕させていただいている最中でございます。
内装が古い分、不快な思いをさせないよう、念入りに清掃を行い、清潔感のあるお部屋をご提供できるよう、努力してまいる所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテルから見える花火は、ちょうどチャペルの後ろから上がり、チャペルと花火のコラボレーションがとても幻想的で、私も大好きな風景です。

機会がございましたら、またお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
『満足した』とのお言葉、誠にありがとうございます。大変嬉しく存じます。
次回、大分にお越しの際には是非お越くださいませ。
またのお越しをスタフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、お泊りいただいたお部屋はロイヤルスイートルームのお部屋で、約168平米あり、和室・洋室・リビングにジャグジー付のお風呂に…と当ホテルの中でも一番広いお部屋でございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々の度重なる不手際、大変申し訳ございませんでした。お客様のお名前を間違えしまう、という大変失礼なことはあってあならないことでございます。
レストランでも配慮が足りず、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無きよう再度、初心に戻り、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけて参る所存でございます。
また、お返事が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『ホテルがよかったおかげで満足度の高い旅行になりました。またここに来たいです。』とのお言葉、私共にとって何よりも嬉しいお褒めのお言葉でございます。スタッフ皆、大変喜んでおりました。誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉は、私共の原動力でございます。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
今後も、お客様の期待を裏切らないよう、皆様にご満足いただけるサービスを心がけ精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あいにくのお天気ではございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お食事の件は、大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
さっそく参考にさせていただきたいと思います。

ファミリープランやゴルフパックなどの宿泊プランもご用意しておりますので、機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた和洋室のお部屋は、約80㎡ほどあり、広々としており、当ホテルで大人気のお部屋でございます。お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
お泊りいただいた日は、あいにくのお天気でございましたが、次回お越しいただいた際には晴れることを祈っております。
是非またお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際、お客様の貴重なお時間をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、また皆様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、心温まるお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お部屋にセイフティーボックスの備え付けがなく、不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に早速検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを目指し、精進してまいります。
機会がございましたら是非またお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。