サービス5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 13:37:51
-
家族5人で宿泊しました。到着すると予約していた部屋よりランクアップして頂いており、和洋室を利用させて頂きました。 子供は部屋も広く2部屋あったので、とても喜んで過ごせました。 夜も遊園地へ行こうとしたのですが、雨が降ってきたので予定を変更して、ホテルで過ごす事にしたのですが、子供が遊べるスペースがあり、暇を持て余す事無く楽しく過ごせました。とても楽しく、子供も又行きたいと言っていたので、又遊園地へ遊びに行くときは是非泊まりたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2009年09月22日 11:40:10
-
この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ホテル内にはお子様にも楽しんでいただけるよう、『おもちゃの家』がございます。こちらは城島高原パーク内にある『おもちゃ王国』のミニチュア版で、いろいろなおもちゃが置いてあり、大変ご好評いただいております。喜んでいただけて安心いたしました。
是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 城島高原スタンダード宿泊プラン (1泊2食/夕・朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月05日 17:35:22
-
6月27日に宿泊しました。当日、部屋に余裕があったのか広い和洋室にグレードアップしていただき、トイレとバスも別々であったのでとても助かりました。夕と朝のバイキング料理もおいしくいただきました。子ども用の夜食のおにぎりをいただき、とてもいいサービスだなと女房と感心していました。設備は、強いて言うと、2階レストランまでのエレペーターがなく階段のみという点でしょうか。食事中に寝てしまった娘を抱っこしたまま階段を降りるのはきつかったです。しかし総じていいホテルだなと思います。また利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2009年07月26日 13:08:51
-
この度は、セントレジャー城島高原ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のUPグレードですが 当日込み合ってなかったのと、幼児のお子様もいらっしゃられたので
お部屋割りの時からご準備させていただきました。
また、料理関係に関して、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これから夏本番ですが、夏の城島全体もイベント
盛り沢山なので、是非またのお越しをスタフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ベッドのお部屋で!!ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
サービス4
旅好きのかずさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 旅好きのかずさん [50代/男性] 2024年06月09日 16:29:49
-
市内が高かったので、ここにしました。
値段が安かったので全体としたは満足しました。
部屋広すぎでした、
お風呂は露天・サウナありで満足しました。
夕食・朝食共バイキングでしたが品数等まあまあでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】
サービス4
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 11:32:23
-
孫を連れての旅行で宿泊しました。
遊園地で遊んで疲れても、すぐそばにホテルがあるのでとても楽でした。
大浴場もあり、疲れた体もリフレッシュできました。
また機会があれば是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- *【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】
サービス4
じらーるぺるごーさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- じらーるぺるごーさん [60代/男性] 2024年05月07日 18:05:11
-
バイクツーリングで行きました
ホテルの正面の屋根の下にバイクを置かせてもらえました。
すごくありがたかったです。
部屋は広くて快適でした。
大浴場の温泉もジャグジー、露天、サウナと一通りあり良かったです。
夕食バイキングは、上等な感じで楽しめました。デザートのティラミス美味かったです
朝食バイキングも夕食の残りが出るのかと思ったら朝食メニューで
しっかりと楽しめました。
チェックアウトが一人ひとり時間がかかる昔風でした。
チェックイン時に会計にしてスムーズなチェックアウトだったらいいのにと思いました。
また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆1泊2食】バイキング&城島温泉で贅沢なホテルステイ・・♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】18平米|シングルルーム】
サービス4
のりぴー6212さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- のりぴー6212さん [50代/女性] 2024年05月05日 20:11:21
-
4月30日に宿泊しました。翌日のチェックアウト時間が11時とゆっくりで、お天気も悪かったので、お部屋でゆっくり過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆1泊2食】バイキング&城島温泉で贅沢なホテルステイ・・♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】
サービス4
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 16:50:23
-
城島高原パークに行かれる方に是非おすすめしたいホテルです。
パークで遊び疲れた後の温泉に混雑を分散しての食事会場への案内は、本当に快適でした。翌日は、湯布院を観光。車で20分位で到着出来るので、湯の坪街道、金鱗湖も混雑する前に楽しむ事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年04月04日 10:26:04
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
城島高原パーク、城島温泉など満喫いただき本当に良かったです。
城島高原周辺には、サファリ・別府地獄・水族館などなど、まだまだお楽しみスポットがございます。
お越しの際は、またご利用いただきますようスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!城島高原パーク『のりものパス』付き★プラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】
サービス4
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 11:37:48
-
お部屋は和室で広くて子供たちも喜んでいました!お風呂に行くにも、食事に行くのも近かったです。
欲を言えば幼児がご飯の種類がもう少しあれば嬉しかったです。
のんびり過ごせたので良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月28日 13:39:10
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりご家族でご利用いただき、お楽しみいただけて良かったです。
お食事の件、これからも皆様へご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30★事前決済限定】30日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】
サービス4
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 12:40:37
-
一人旅で部屋の広さに大満足です。
食事もバイキングで十分にいただきました。
サウナがもう少し広いともっと良いのですが!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月21日 12:10:55
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりと寛がれ、ご満足いただき有難うございます。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】
サービス4
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 16:17:44
-
古さはありますが、広々とした和室で、ゆっくり過ごさせて頂きました。
食事も種類豊富で、お腹いっぱいになりました。温泉は、露天風呂がきれいで、気持ちよかったです。
スタッフさん、皆さん感じがよかったです。
遊園地もお得に、思いっきり、楽しむことができました。
また、利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月21日 10:52:15
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
遊園地・お食事・城島温泉とご満喫されたとのこと大変うれしいお言葉です、有難うございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- *【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】
サービス4
かねやん6241さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- かねやん6241さん [60代/男性] 2023年12月25日 06:47:01
-
広い部屋と温泉で、ゆっくりと半日過ごすことが出来ました。
夕食・朝食も満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月20日 14:40:34
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊でゆったりと時間をご満喫されたとのこと、
本当にありがとうございます。
是非時間をみつけてのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】
サービス4
としぴん2525さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- としぴん2525さん [50代/男性] 2023年12月01日 20:32:13
-
子供が熱を出し食事もおかゆを作っていただきすごく対応が良かったので助かりました。
電気自動車の充電設備も4台分あり安心できます。朝出発時に充電満タンはすごく気持ちが良かったです。
子供が元気なときにまた利用します。ちょっとした心遣いが気持ちいいもんですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月20日 14:30:30
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様の体調の変動は、思いもかけないこととなるので、私共で少しでも助けになれて良かったです。
近くにはサファリパーク・水族館・ハーモニーランドもございますので、是非、城島高原パークも含めてご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆1泊朝食】チェックイン23時まで!目覚めに優しい朝食バイキング&城島温泉でゆっくり
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】
サービス4
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 15:27:57
-
お値段的にはとても良いプランだったと思います!スタッフの方も感じが良かったです。食事がもう少し高級感が欲しかったですが、お値段を考えたらまずまずですね。一旦チェックアウトしても、遊園地で遊んだ後に温泉に入れるのは大変ありがたかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル人気No.1】城島高原パーク『のりものパス』付き★KIJIMA大満喫プラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】
サービス4
TABI大さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- TABI大さん [60代/女性] 2023年10月18日 07:17:43
-
部屋にコーヒーサービス無く、お茶パック2袋で飲め無くガッカリでした。希望としては浴衣が多い宿がありますが、パジャマ系の方が良いと思いめす。食事は中の上という感でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- *【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】
サービス4
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 23:58:53
-
数年前に初めて利用した時、遊園地やゴルフのためのホテルといった感じで、食事はそれなりだな。と感じましたが、子供の誕生日にリクエストでリビート。
食事に関して期待をしていませんでしたが、今回は、どれもとても美味しく、子供は城島パークで満喫、大人は食事と温泉で満足の1泊2日でした。
バイキングの品数は多い方ではありませんでしたが、その分 何を食べて、どんなに美味しかったか心に残り、私には総合的に良いバイキングでした。
LINEの友だち追加で、飲み物の割引をしてもらえたのも、嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年12月24日 13:32:56
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お子様のリクエストでのご利用とのことで、当ホテルをお選びいただけたこと大変光栄でごzさいます。
お食事については前回はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
しかしながら、今回のご宿泊ではご満足いただけたようで安心いたしました。
ぜひまた城島高原パークをご利用の際は、ホテルのご利用もあわせてご検討いただけますと幸いです。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】
サービス4
hummel114さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- hummel114さん [60代/男性] 2023年09月10日 13:06:17
-
孫達(1歳、2歳、4歳、5歳、)もホテルで楽しくすごせました。また、隣接の城島高原パークは、入場料無料で入園でき、フリーパスも安価で購入出来ました。二日間パークに入場して、たくさん乗り物に乗り満喫してました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年09月12日 16:31:26
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお孫様とご一緒のご宿泊とのことで、ご満喫いただけた様子を拝見し安心いたしました。
当ホテルのゲスト特典はせっかくならお得に城島高原パークをご利用いただき、パークとホテル両方をお楽しみいただきたいと始まったものでございます。
城島高原パークをご利用の皆様には大変ご好評をいただいております。
2日間パークをご利用されて大変満喫していただけたようでうれしく思います。
ぜひまた城島高原パークをご利用の際は、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】
サービス4
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 05:53:40
-
部屋の清掃について、多少トラブルがありましたが、対応がよく、快く宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年08月29日 15:25:20
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずはご宿泊いただいた客室について、こちらの確認不足および不備でご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本来あってはならないことであるため、今回の件については清掃スタッフをはじめ社内全体で共有し、今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
こちらの不備でありながら好意的な口コミをいただき大変恐縮の極みでございます。
お客様よりご寛大なお言葉をいただいたことを忘れず、より良いホテル・サービスをご提供できるよう精進して参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】城島高原パーク『のりものパス』付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】
サービス4
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 20:56:00
-
お盆に子連れで利用。
繁忙期もあり、家族連れが多く夜にホテルの廊下で子どもさんの声がすると響いて聞こえました。
ベッドは少し小さい造りでした。
部屋にソファーベッドがあり、それも使って休みました。
宿泊者は遊園地に入れる無料チケットを貰えて、乗り物パスも3300円かかるところを2000円で購入できる為お得でした。
スタッフの方々は皆さん優しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年08月16日 15:33:08
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夏休み、そして隣に遊園地があることも含めてご家族でのご利用が多い時期であるためご家族連れでのご利用が多くございました。
当ホテルの防音やベッド等の設備面が不十分な部分があり、ご迷惑をおかけいたしました。
しかしながら、城島高原パークの方をご利用の方には利便性が高く、また城島高原パークのオフィシャルホテルとして遊園地をお得にご利用いただけますので、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
設備面はすぐの改善は難しい部分もございますが、サービスや接客面でご満足いただけるよう、お褒めの言葉に恥じぬサービスをご提供できるよう努めて参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *【スタンダード◆1泊朝食】チェックイン23時まで!目覚めに優しい朝食バイキング&城島温泉でゆっくり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】
サービス4
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 22:26:00
-
2023/7/14に家族で宿泊しました。
スタッフの方が何に関してもとても丁寧に説明をしてくれるので、気持ち良く過ごせました。
1つ気になったのが、お風呂の脱衣所にベンチなどのイスがあったほうが良いかなと思いました。年配の方や小さい子がいるところは座りながら着替えをしたいと思うので、その方が良いのかなと思いました。
次の日、城島パークで遊ぶのにホテルの駐車場からほんの少しだけ移動させれば目の前の南ゲートから入場出来てものすごく便利でした。入園料無料、フリーパスもものすごく安く購入出来るのでお得でした♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年07月16日 10:40:04
-
この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
3連休前ということでお客様も多くお待ちいただくこともあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
脱衣所についてのご意見は私どもではなかなか気づけない視点でございました。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
担当箇所とも相談し、早急に改善できるよう努めて参ります。
城島高原パークのオフィシャルホテルとして、入園無料等の特典をご用意しております。上手にご活用いただけたようで何よりでございます。
ぜひ次回城島高原パークをご利用の際は城島高原ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】城島高原パーク『のりものパス』付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】
サービス5
投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
8月15日に宿泊しました。食事とフロントの対応,夜の子ども向けのDVDは大変満足しました。お部屋はたぶん古いので仕方ないかなと思います。晩だけでなく朝も温泉に入ったのですが,脱衣かごの衣類の下に入れていた私のバスタオルを他のお客が勝手に使ったようで,しかも,下に放ってあったのにはあきれてしまいました。仕方なく濡れタオルを絞って拭くはめになってしまいました。遊園地も大変満足できたので,それさえなければ,とても楽しい旅行だったのですが,残念です。
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この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏休み中はお子様連れのお客様が多いということもあり、退屈せずに過ごしていただこうと、映画上映を開催いたしました。ご満足いただけて嬉しく思います。
ただ、せっかくお越しいただいたのに温泉で不快な思いをさせてしまい残念でなりません。大変申し訳ございませんでした。
ロッカーを増やすなど検討し、今後このようなことがないよう改善したいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。