この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
城島高原パーク、城島温泉など満喫いただき本当に良かったです。
城島高原周辺には、サファリ・別府地獄・水族館などなど、まだまだお楽しみスポットがございます。
お越しの際は、またご利用いただきますようスタッフ一同お待ち致しております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
短い期間に何度も！本当に有難うございます。
”遊園地が近い”これは、城島高原ホテルの
自慢できる特徴です。
これからもしっかりと皆様をお迎えできるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用をお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりご家族でご利用いただき、お楽しみいただけて良かったです。
お食事の件、これからも皆様へご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご利用をお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりと寛がれ、ご満足いただき有難うございます。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
遊園地・お食事・城島温泉とご満喫されたとのこと大変うれしいお言葉です、有難うございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
城島温泉・お食事とお楽しみいただけて良かったです。
鍵の件、お手間をお掛けいたします。ホテル自体も年月を経ておりますので、身近なところから改善させていただくよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、本当に有難うございます。
お子様も城島高原パークをお気に入りとのこと、
是非またお越しになるのをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊でゆったりと時間をご満喫されたとのこと、
本当にありがとうございます。
是非時間をみつけてのお越しをお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お子様のリクエストでのご利用とのことで、当ホテルをお選びいただけたこと大変光栄でごzさいます。
お食事については前回はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
しかしながら、今回のご宿泊ではご満足いただけたようで安心いたしました。
ぜひまた城島高原パークをご利用の際は、ホテルのご利用もあわせてご検討いただけますと幸いです。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずはご宿泊いただいた客室について、こちらの確認不足および不備でご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本来あってはならないことであるため、今回の件については清掃スタッフをはじめ社内全体で共有し、今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
こちらの不備でありながら好意的な口コミをいただき大変恐縮の極みでございます。
お客様よりご寛大なお言葉をいただいたことを忘れず、より良いホテル・サービスをご提供できるよう精進して参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夏休み、そして隣に遊園地があることも含めてご家族でのご利用が多い時期であるためご家族連れでのご利用が多くございました。
当ホテルの防音やベッド等の設備面が不十分な部分があり、ご迷惑をおかけいたしました。
しかしながら、城島高原パークの方をご利用の方には利便性が高く、また城島高原パークのオフィシャルホテルとして遊園地をお得にご利用いただけますので、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
設備面はすぐの改善は難しい部分もございますが、サービスや接客面でご満足いただけるよう、お褒めの言葉に恥じぬサービスをご提供できるよう努めて参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
約20年ぶりの城島高原はいかがだったでしょうか。
当時と建物は耐震補強工事を行った以外は変わっておりませんので、
多少古さを感じる部分があったかと思いますが、お部屋とサービスともにご満足いただけたようで大変光栄でございます。
出身地でのご旅行はなかなかないかとは思いますが、
ぜひまた大分にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討ください。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋・スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
また、バイキングに関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
お味や品数はもちろんのこと、お客様が見て楽しんでいただけるような工夫も必要ということを
再認識いたしました。
関係スタッフと検討して参ります。
和食レストランは1週間前のご予約制で承っておりますので、
ご希望の場合はご連絡くださいませ。

この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

施設、スタッフについてはご満足頂けたようで大変光栄でございます。

酒類の価格とWiFiの通信速度については貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。

この度は貴重なお時間を口コミへのご投稿に割いていただき
誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルでのご夕食、城島高原パークの特典にご満足いただけた様子で大変光栄でございます。

城島高原パークご利用のご宿泊者様にご案内しております、ご宿泊当日翌日ともに入園券が無料、のりものパスがお得にお買い求めいただける特典はお客様にご好評いただいております。

次回城島高原パークご利用の際に、再度当ホテルをご利用いただけたら嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


お食事・お部屋とお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また大浴場も4回もご利用いただけるほどご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

次回ご宿泊の機会がございましたら、さらに良くなったと感じていただけるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おおいた旅割をご利用し、ご滞在をご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。

ホテルの構造上、客室からの景観は様々ではございますので
次回お越しの際は違う景色もお楽しみいただけますと
幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご夕食・一部スタッフの接客・設備面におてい、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

バイキングについては金額に見合った内容を提供できるよう、関係部署と内容の確認、改善に努めて参ります。
スタッフの接客についても、ホテルとして統一した対応が取れるよう、ホテル全体でサービスの向上に努めて参ります。

今回、お褒めの言葉はもちろん、ホテルに対する率直なご意見をいただくことができましたこと改めてお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
隣接する城島高原パークを存分に楽しんでいただけるよう、駐車場無料などご宿泊者様限定の特典をご用意しております。
お食事のお時間についてはご希望のお時間でご案内することができず
大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただくお客様が多いお日にちは
食事会場の関係上、どうしてもご希望にお応えできない場合がございます。
長年の課題となっており、まだ解消できておらず申し訳ございません。
今後も引き続き解消できるよう改善策を検討して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。