この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「最高でした。」の一言、大変嬉しく存じます。

夏の城島高原は市内よりも気温が低く、大変過ごしやすくなりますので、
是非次回は夏休みにおいでくださいませ。
城島高原パークでは水深の浅い「ちゃぷちゃ」というプールもオープンいたします。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回お泊り頂いたのは、約78平米ある広い和洋室でございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。

また泊まりたいというお言葉は私どもにとって
大変光栄な誉め言葉でございます。
お客様からお寄せいただきましたお褒めの言葉を励みに、
皆様にまた訪れたいと思っていただけるよう、日々精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊者様限定の入園無料、のりものパス1日分が2,000円（通常3,300円）で
ご購入可能という特典は、皆さまに大変ご好評いただいております。

大浴場の寒さについてはご不便おかけし申し訳ございません。
湯冷めして体調を崩されたりはなかったでしょうか。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営の参考にさせて頂きます。

これからも城島高原パークオフィシャルホテルとして、
皆様のご期待に添えられるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
ご宿泊いただいたお部屋は、当ホテル自慢の広々とした和洋室でございました。

また、ご宿泊者様限定の入園無料、のりものパス1日分が2,000円（通常3,300円）で
ご購入可能という特典は、皆さまに大変ご好評いただいております。

今後もご来館される方皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

施設、スタッフについてはご満足頂けたようで大変光栄でございます。

酒類の価格とWiFiの通信速度については貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。

この度は貴重なお時間を口コミへのご投稿に割いていただき
誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルでのご夕食、城島高原パークの特典にご満足いただけた様子で大変光栄でございます。

城島高原パークご利用のご宿泊者様にご案内しております、ご宿泊当日翌日ともに入園券が無料、のりものパスがお得にお買い求めいただける特典はお客様にご好評いただいております。

次回城島高原パークご利用の際に、再度当ホテルをご利用いただけたら嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

城島高原パークのご利用もあわせてご満足いただけた様子で大変光栄でございます。

次回ご宿泊の機会がございましたら、再度また行きたいと感じていただけるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは城島高原パークより徒歩約3分と利便性が高く、
パークご利用のお客様にご好評いただいております。

しかしながら、ご満足いただける料理をご提供できず、
誠に申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに、皆様にご満足いただける料理をご提供できるよう
関係各所と検討し、改善に努めて参ります。


この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずは、客室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
あわせて、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

清掃スタッフにはご指摘いただいたほこりやクモの巣の除去を含め、
清掃を徹底するよう申し伝えました。
今後同様のご指摘を受けることのないよう、改善に努めて参ります。

また、お食事がご期待に添えず大変申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに、ご満足いただけるメニューをご提供できるよう
関係各所と検討して参ります。

建物の構造に関しましては築50年以上と年季が入っており、
構造も複雑ゆえ、ご不便をおかけいたしました。
建物の大幅なリニューアル等、すぐには対応が難しい点もございますが
皆様が快適にお過ごしいただけるよう最大限努力して参ります。

今回はご利用と口コミ投稿に貴重なお時間を頂きましたこと、
重ねて感謝申し上げます。

城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


お食事・お部屋とお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また大浴場も4回もご利用いただけるほどご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

次回ご宿泊の機会がございましたら、さらに良くなったと感じていただけるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は城島高原高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずは、ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
あわせて、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

お布団を準備するタイミングはチェックインの際に
18時から20時の間にご用意させていただく旨をお伝えしておりますが、
ご案内している時間帯の幅が広く、お客様へ不都合を与えてしまっていると認識いたしました。
今後は、ご意見を参考にして夕食付ではないお客様に関しては先に準備させていただくように改善してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

奥様とのご旅行・思い出作りのお手伝いができましたこと
大変光栄でございます。

今後もお客様へよりよいサービスがご提供できるよう
精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつも城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食時のお子様プレートは当日のご宿泊状況に応じてご用意させていただいております。
お食事・温泉とご家族皆様でお楽しみいただけたようでなによりでございます。
またスタッフへもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

山の中に位置しておりますため
ご不便をお掛けすることもございますが、
それをカバーできるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいた和洋室は、当ホテル人気の客室タイプでございます。
お子様がお楽しみいただけた様子が想像でき、大変嬉しく思います。

またご家族皆様でお越しいただけますと幸いでございます。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

城島高原パークは、ホテルから一番近いゲートが開いている日は徒歩2、3分ととても便利でご好評頂いております。

温泉やお食事もお楽しみいただけたようで大変うれしい限りでございます。

しかしながら、お食事のご提供、お子様のお食事に関してご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見は関係各所と共有し、改善に努めてまいります。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。

これからの季節はツーリングには少し厳しい気温になって参りますが、
また暖かくなりましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

10年ぶりにご利用いただいたにもかかわらず、
ご満足いただけるお食事を提供できなかったこと
大変心苦しく、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。

お客様からの励ましのお言葉を受け止め、
ご満足いただけるメニューをご提供できるよう関係各
所と検討して参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おおいた旅割をご利用し、ご滞在をご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。

ホテルの構造上、客室からの景観は様々ではございますので
次回お越しの際は違う景色もお楽しみいただけますと
幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まずはお部屋のにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフと情報を共有し、早急に改善いたします。

お食事に関しましてはお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

次回お越しいただく際には、お天気であることを願い、またご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。