この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、本当に有難うございます。
お子様も城島高原パークをお気に入りとのこと、
是非またお越しになるのをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やお食事をお楽しみいただけて良かったです。
隣接した、ゴルフ場は以前はプロのグローイングツアーを10年程開催いたしておりました。
是非、次回ゴルフパック利用して、トライしてみて下さい。お待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずはご宿泊いただいた客室について、こちらの確認不足および不備でご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本来あってはならないことであるため、今回の件については清掃スタッフをはじめ社内全体で共有し、今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
こちらの不備でありながら好意的な口コミをいただき大変恐縮の極みでございます。
お客様よりご寛大なお言葉をいただいたことを忘れず、より良いホテル・サービスをご提供できるよう精進して参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、建物は築50年以上と古く、設備面でご不便をおかけすることも多々あったかと存じますが、その分サービスや接客でカバーができるよう日々精進しているところでございます。
このようにお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今後もまた来たいと思っていただけるホテルを目指して精進して参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
3連休前ということでお客様も多くお待ちいただくこともあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
脱衣所についてのご意見は私どもではなかなか気づけない視点でございました。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
担当箇所とも相談し、早急に改善できるよう努めて参ります。
城島高原パークのオフィシャルホテルとして、入園無料等の特典をご用意しております。上手にご活用いただけたようで何よりでございます。
ぜひ次回城島高原パークをご利用の際は城島高原ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
山の上のホテルということで、利便性に欠ける点も多々あったかと存じますが、
自然に囲まれているため、開放感のある露天風呂をお楽しみいただけます。
お客様のごゆっくりお寛ぎいただけた様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

建物が古く、2階にはエレベーターが止まらないためご不便をおかけし申し訳ございません。
ハード面についてはすぐに改善は難しくございますが、
その分ソフト面で皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めております。
宿泊される皆様全員が快適にお過ごしいただけるよう、
いただいたご意見を参考に精進して参ります。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊のデラックスツインルームは
通常のツインルームより広々とした造りをしております。
ご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋・スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
また、バイキングに関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
お味や品数はもちろんのこと、お客様が見て楽しんでいただけるような工夫も必要ということを
再認識いたしました。
関係スタッフと検討して参ります。
和食レストランは1週間前のご予約制で承っておりますので、
ご希望の場合はご連絡くださいませ。

この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

あいにくの雨で存分にお楽しみいただけなかったこと大変残念でございました。
ぜひまたお天気の良い日にアトラクションを
思いっきり楽しんでいただければ幸いでございます。
その際はまた当ホテルをご利用いただき
温泉に浸かってゆっくりと遊んだ疲れを癒していただければと思います。


この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、何度もご利用いただき大変感謝申し上げます。
お子様が楽しんでいただけているようで何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるように、
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊者様限定の入園無料、のりものパス1日分が2,000円（通常3,300円）で
ご購入可能という特典は、皆さまに大変ご好評いただいております。

大浴場の寒さについてはご不便おかけし申し訳ございません。
湯冷めして体調を崩されたりはなかったでしょうか。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営の参考にさせて頂きます。

これからも城島高原パークオフィシャルホテルとして、
皆様のご期待に添えられるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

施設、スタッフについてはご満足頂けたようで大変光栄でございます。

酒類の価格とWiFiの通信速度については貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。

この度は貴重なお時間を口コミへのご投稿に割いていただき
誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルでのご夕食、城島高原パークの特典にご満足いただけた様子で大変光栄でございます。

城島高原パークご利用のご宿泊者様にご案内しております、ご宿泊当日翌日ともに入園券が無料、のりものパスがお得にお買い求めいただける特典はお客様にご好評いただいております。

次回城島高原パークご利用の際に、再度当ホテルをご利用いただけたら嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


お食事・お部屋とお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また大浴場も4回もご利用いただけるほどご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

次回ご宿泊の機会がございましたら、さらに良くなったと感じていただけるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。

これからの季節はツーリングには少し厳しい気温になって参りますが、
また暖かくなりましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おおいた旅割をご利用し、ご滞在をご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。

ホテルの構造上、客室からの景観は様々ではございますので
次回お越しの際は違う景色もお楽しみいただけますと
幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご夕食・一部スタッフの接客・設備面におてい、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

バイキングについては金額に見合った内容を提供できるよう、関係部署と内容の確認、改善に努めて参ります。
スタッフの接客についても、ホテルとして統一した対応が取れるよう、ホテル全体でサービスの向上に努めて参ります。

今回、お褒めの言葉はもちろん、ホテルに対する率直なご意見をいただくことができましたこと改めてお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。