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別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ・感想・情報

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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.28
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.29
  • 食事4.11
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 17:31:36

毎年、お世話になってます!
子供達も泊まるのを楽しみにしています。
城島高原パークで遊んで、疲れてもホテルまですぐなので助かります。
コインランドリーがあるので、ここで済ませられるのがすごく有難いです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年04月04日 10:28:21

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夏から春とご家族で城島高原をお楽しみいただき
本当に有難うございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 06:23:07

金曜日に利用させて頂きました。
何より、スタッフ皆さんの対応が良く
気持ち良く利用させてもらいました。
温泉施設も広く、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月28日 13:47:58

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援★朝食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊朝食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18平米|シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 08:35:57

食事もスタッフの対応もよく、大変満足しております。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月28日 13:40:51

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
”大満足”、本当にありがとうございます。
これからもしっかりと皆様をお迎えできるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行におすすめ!】和洋室確約・城島高原パーク『のりものパス』付きプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 18:15:51

夕飯のご飯が少し硬かったのと、写真にあったようなステーキが無かったのが残念でした。
でも、その他はとても満足です。
温泉もちょうど良い温度で、子供でも熱がらずに入れてよかったです。
窓から見える遊園地が気分を上げてくれます。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月28日 13:32:56

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事の紹介写真が最新のものへに更新できておらず、ご迷惑をおかけいたしました、申し訳ございません。
パークサイドのお部屋からの景色や城島温泉を楽しまれて過ごされご満足いただけて良かったです。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル人気No.1】城島高原パーク『のりものパス』付き★KIJIMA大満喫プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 18:08:35

城島高原パークに行く為に宿泊しました。
フロントの方はとても丁寧で、館内の地図が書いた案内書をくれたので、分かりやすかったです。
風呂は温度もちょうど良く、脱衣所もきれいでした。
食事は、夕食朝食ともバイキングで、夕食は宿泊客が多い為、80分の制限がありました。種類も豊富で、ステーキや寿司などもあり、家族みんな大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月21日 12:08:51

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
わかりづらい館内を地図で読み解いていただき、城島温泉・お食事とご堪能いただいいたとのこと、本当に有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】城島高原パーク『のりものパス』付き★プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

設備・アメニティ5

トーマスジェファーソンさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

トーマスジェファーソンさん [30代/男性] 2024年02月16日 19:10:15

家族連れには最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月21日 11:06:15

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
遊園地もお楽しみいただけましたか?
周辺にもサファリ・水族館等ご家族連れには人気の施設もございます。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 20:06:10

子供キッズ部屋があり、とてもよかったです。
忘れ物があり 対応もとても早く助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月20日 16:31:24

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
キッズルームのこと、ありがとうございます。
同じような世代のスタッフがおり、その提案で期間限定ですが運営させていただきました。
いろんなご意見をお聞かせください。実現できるよう、取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

設備・アメニティ5

かねやん6241さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

かねやん6241さん [60代/男性] 2023年12月25日 06:47:01

広い部屋と温泉で、ゆっくりと半日過ごすことが出来ました。
夕食・朝食も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月20日 14:40:34

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊でゆったりと時間をご満喫されたとのこと、
本当にありがとうございます。
是非時間をみつけてのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 16:37:57

11月22日に夫婦二人で宿泊しました。部屋は広すぎるくらい有り十分に広く満足しました。食事会場も広く満足でした。遊園地には都合で行けませんでしたが、入場チケットのサービスなども頂けました。またいつか宿泊して堪能したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月20日 14:09:01

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお部屋は、和室と洋室がセットになった、ゆったりとした空間をお楽しみいただける和洋室です。
遊園地は御覧いただけなかったとのこと、のりもの等の施設と由布岳や鶴見岳の景色もお楽しみいただると思います。次回は是非お散歩でもご利用ください。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ご夫婦・カップルプラン】ふたりだけの特別なひと時を・・大切な人との旅行におすすめ♪<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

設備・アメニティ5

みっふぃーまにあさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

みっふぃーまにあさん [50代/女性] 2023年11月22日 20:00:31

ホテル自体は古いのですが、館内はとても綺麗にしてありました。スタッフの方々も細かいところまで気がついてくれとても親切でした。小さな子供にもとても優しく対応していただき気持ち良く過ごせました。温泉もこぢんまりとしてますが気持ちよかったです。
パークの利用にも近く、天気が良くて由布岳もきれいに見えました
また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆1泊2食】バイキング&城島温泉で贅沢なホテルステイ・・♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 16:28:15

子どもに優しいお宿でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 16:27:28

スタッフの全員がみんな優しくて親切でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

設備・アメニティ5

なりひよさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

なりひよさん [50代/女性] 2023年09月06日 18:32:34

息子が友達と宿泊しました!
また利用したいです!と言ってます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年09月07日 14:34:45

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉誠にありがとうございます。
ご滞在中はお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後とも御贔屓の程よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽30★事前決済限定】30日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 16:07:14

とても広くて素敵な部屋で大満足でした。城島高原パークもすぐ近くで宿泊したので入場料も無料で乗り物券まで割引に!!また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年08月22日 17:50:40

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋は当ホテルでも一番人気の和洋室でございました。
通常の和洋室と異なる点として、和室と洋室が完全にセパレートしているタイプのため、広々とおくつろぎいただけたかと存じます。
ご利用いただいた宿泊特典の入園無料やのりものパスの割引を上手にご利用いただけたようで何よりでございます。
ぜひまた城島高原パークをご利用の際は当ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

設備・アメニティ5

仏教ディスコさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

仏教ディスコさん [50代/男性] 2023年08月07日 12:08:40

和洋室、自分が知っているのは一部屋内の洋室部分に畳のエリアがくっついてる部屋だが、ここは完全に別室になっていて驚いた。一部屋の中に洋室と和室が別々に入ってる感じ、とにかく広かった!ホテル自体も広く廊下の歩く距離がはんぱない(笑)
遊園地が休みの日に訪れたので、お客も少なくのんびり贅沢な時間を過ごすことできた。
食事もバイキングだったがお客が少ないにもかかわらず十分な量と種類で大変満足できた。食事会場の席割りも、ひとり旅の人とグループを分けて、ひとり旅の人たちがリラックスして食事できるよう配慮されていてひじょうに好感が持てた。(これができない宿泊施設が多い)
温泉も素晴らしい。旅行支援であちこち泊まった中で、宿泊料金を考えたら最高のホテルかも。
もっと早く知っておけばよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年08月11日 18:15:23

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた和洋室は、口コミに書かれている通り、1室に洋室と一部が和室スペースになっているものが一般的ですが、当ホテルは完全にセパレートタイプのお部屋でございます。
今回はおひとりでのご利用とのことでしたが、おひとりでのご利用でもご自宅のように寝室とゆっくり過ごす部屋を分けることができるため、快適にお過ごしいただけたかと存じます。
お食事会場については、おひとりでのご利用の場合、やはり周りにグループがいると落ち着かないという方もいらっしゃいますので、なるべくグループ旅行とビジネス等でのご利用のお客様の両方の方がご満足いただけるよう、最大限配慮して席のご用意をしております。
お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今まで多くのホテルをご利用いただいた中で、早く知りたかったとおっしゃっていただけたこと大変嬉しく存じます。
今後もお褒めの言葉に恥じぬよう、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 22:18:42

お部屋も広く、清潔で、スタッフの方も感じがよく、もう一泊したかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年08月06日 10:44:58

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
もう1泊したかったとおっしゃっていただけたこと、私どもへの最高のお褒めの言葉であり、大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際にももっと泊まりたいと思っていただけるようサービスや接客面でのクオリティ向上に努めて参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 22:43:46

温泉が快適で、とても気持ちよく過ごせました。朝食も納得です。
遊園地がお休みであることをメールで事前連絡いただきありがとうございました。お客様のことをいろいろ配慮されてるホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年07月07日 12:08:49

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やご朝食にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
遊園地に隣接するホテルということで、遊園地をご利用の方も多くいらっしゃるため念のためご案内をさせていただきました。
次回はぜひ遊園地もあわせてお楽しみいただければと思います。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【一人旅応援★朝食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊朝食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18平米|シングルルーム】

設備・アメニティ5

ロードスタさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

ロードスタさん [60代/男性] 2023年07月05日 01:45:22

7月2日に宿泊しました。温泉、食事、部屋の広さ、コスパ最高です。
湯量豊富な大浴場、柔らかいステーキ、和室も使える部屋設備、どれも満足です。
当日は雨でしたが、快晴時に再訪し、高原の風景楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年07月07日 12:06:57

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コスパ最高とのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今回はおひとりでのご旅行とのことでしたが、広めのお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
今回はあいにくのお天気で残念ではございましたが、次回はぜひ晴れの日の城島高原をお楽しみいただければと思います。
今後もお褒めの言葉に恥じぬよう精進して参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

設備・アメニティ5

おにく1121さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

おにく1121さん [40代/女性] 2023年04月28日 10:44:59

予想していた内容よりも、よかったと家族もコメントしております。
子供たちも、また遊びに来たいホテルといって出発の朝も、大浴場を利用してさっぱりした状態で
バスに乗り込んで満喫した城島高原パークでした。

食事処が周囲になく、テーマパーク内も17時と限られたなかで選択する流れになってしまったので
次回はしっかり計画的に行動できるように準備して、予約をしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年05月07日 16:19:31

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
皆様の期待を超えられたようで大変嬉しく存じます。
パークと温泉と満喫いただけたようで何よりでございます。
山の上のホテルということで、外出されてのお食事等でご不便をおかけする点も
ございますが、その分他のサービスでご満足いただけるよう
今後もサービスの向上に努めてまいります。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【スタンダード◆1泊朝食】チェックイン23時まで!目覚めに優しい朝食バイキング&城島温泉でゆっくり
ご利用のお部屋
【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 09:44:23

アクセスは宿泊施設に入りますか?入ると思い評価しました。ホテルに関しては大変満足しています。また行きたいと思いますが、バスでしか行けない高齢者にとっては、諦めるしかありません。 と言うのも、行きの別府駅からは座れましたが、帰りは湯布院発なので乗ると満員でした。 立ったままいくつものカーブを曲がって下っていくと 気分が悪くなり途中で降りました。 苦しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2023年05月07日 16:15:14

この度は城島高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

アクセスについてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
山中にあるホテルのため、バスでのご移動はさぞかし大変だったかと存じます。
立地的な部分についてはすぐの改善が難しい部分もございますが、
ご宿泊される方皆様が快適にお過ごしいただけるよう、
今後も精進して参ります。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】バイキング&城島温泉を楽しむ★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】

622件中 1~20件表示

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