この度はセントレジャー城島高原ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お料理やお部屋、清掃の不備などで不快な思いをさせてしまい、ご満足していただけず大変申し訳ございませんでした。また、ご予約前にいただいたお電話の際、ご説明のミスがありご期待に添えず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご投稿を従業員全員で読ませていただき、すぐに改善できるところは改善させていただきました。時間がかかるところも少しずつではございますが改善しております。
大変貴重なご意見をただき、感謝しております。ありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、スタッフの対応をお褒めいただき恐縮しております。
次回お越しいただいた際にはご満足してただけるようこれから改善し細かいところまでも目を配らせ、皆様に快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉をいただき、スタッフ皆喜んでおります。ありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるプランを作ってまいります。『こんなプランがいいな…』などご意見がございましたらお聞かせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をいただきありがとうございます。お客様の『一番の思い出ができた』とのお言葉、嬉しい限りでございます。思いで作りのお手伝いができ大変嬉しく思います。
これからもお客様のお言葉を胸に、皆様の思い出作りのお手伝いをさせていただきたいと思います。
是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏休み中はお子様連れのお客様が多いということもあり、退屈せずに過ごしていただこうと、映画上映を開催いたしました。ご満足いただけて嬉しく思います。
ただ、せっかくお越しいただいたのに温泉で不快な思いをさせてしまい残念でなりません。大変申し訳ございませんでした。
ロッカーを増やすなど検討し、今後このようなことがないよう改善したいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、改善させていただきました。ご指摘いただきありがとうございます。
これからチェック、確認を徹底しお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同心がけてまいります。
機会がございましたら是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂をご予約いただいた際、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お荷物も通常ホテルフロントにてお預かりさせていただいております。こちらもご案内不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後同じようなことがないよう、再度徹底いたします。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内のご移動でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご不便をお掛けしたにもかかわらず『満足した』と言っていただき恐縮しております。またお子様にも喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたプランの他にも城島高原パークの入園券がセットになったプラン等もございますので、是非次回お越しいただく際にはご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
大浴場露天風呂は7月18日にリニューアルオープンして以来皆様にご好評いただいております。
お食事内容もお客様のご意見などを参考に、また季節の食材や大分県の特産を使い、多くのお客様にご満足いただけるメニュー作りを行っております。
お褒めいただきありがとうございます。
これからも皆様にご満足していただけるホテルを目指してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからもご満足いただけるプランを作って参りますので、機会がございましたら是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
点検中の為ジュピターにお乗りいただけなかったことが私も残念でなりません。ただ、お客様の『次回の楽しみに…』とのお言葉をいただけ大変感謝しております。ありがとうございます。
またお越しの際には是非ホテルにもお越しくださいませ。ありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ホテル内にはお子様にも楽しんでいただけるよう、『おもちゃの家』がございます。こちらは城島高原パーク内にある『おもちゃ王国』のミニチュア版で、いろいろなおもちゃが置いてあり、大変ご好評いただいております。喜んでいただけて安心いたしました。
是非またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々を頂きまして、大変恐縮しております。接客にあたらせて頂きましたスタッフも喜んでおります。
私たちスタッフ一同、滞在中には快適に過ごしていただきたい、そしてまた、訪れて頂ける為には何をすべきか？と日々考えております。

お客様が、別府にお越しの際には、是非セントレジャー城島高原ホテルへのご滞在を心よりお待ち申し上げております。

この度は、セントレジャー城島高原ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のUPグレードですが　当日込み合ってなかったのと、幼児のお子様もいらっしゃられたので
お部屋割りの時からご準備させていただきました。
また、料理関係に関して、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これから夏本番ですが、夏の城島全体もイベント
盛り沢山なので、是非またのお越しをスタフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楽しい家族旅行の思い出になりました事をとても嬉しく思います。
キッズドライビングスクールはおかげ様で大変好評を頂いております。ホテルでは、キッズドライビングスクールの宿泊プランを現在、スタッフ一同作成中でございます。
是非ご期待くださいませ。また、他にも色々な宿泊プランを随時更新させて頂いておりますので、是非ご覧ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたこと幸いに存じます。
今後とも皆様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
有難うございました

この度は、セントレジャ－城島高原ホテルを２泊もご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大変多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、大分にお越しの際には、ご指名していただけるとのご家族様のお言葉のがスタッフ一同の更なる励みになりました。
インタ－ネットの件に関しましては、今後検討させて頂きます。
今後も、お客様満足度の高いホテルを目指し、サービス向上に日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

　この度はセントレジャー城島高原ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
　
　お部屋の空があればなるべく広いお部屋にグレードアップさせていただいておりますが、お泊りのお日にちが満室をいただいておりました。お部屋が狭く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
『従業員の接客は今まで見た宿泊施設のなかで一番最高でした』というお言葉、私共にとってこの上ないお褒めのお言葉でございます。
このお言葉を胸に、これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいります。

　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当日ご利用頂けました客室、気に入って頂けてありがとうございます。
宿泊日にもよりますが、混み合ってない日のご宿泊
は、当ホテルよりサ－ビスでお部屋をグレ－ドアップさせて頂いてる場合がございます。

温泉に関しての情報ですが、より快適に滞在して頂く為に、露天風呂リニュ－アル計画が6月から着工いたします。
予定では、夏休みには完成いたしますのでご期待くださいませ♪

今後とも皆様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
有難うございました

　この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　数々のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります。
　大浴場の露天風呂も6月から7月中旬にかけて改装を行いますのでご期待ください♪
また、新しいプランもゾクゾクと企画を行っておりますので是非ぜひ、またセントレジャー城島高原ホテルへお越しくださいませ。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はセントレジャー城島高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、ご投稿ありがとうございます。
　ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
　サービス・お食事・施設などどんどん改善して参りますので、これからもセントレジャー城島高原ホテルを宜しくお願いいたします。

　またお会いできるのを従業員一同楽しみにしております。
　ありがとうございました。