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ホテルハーヴェスト浜名湖のクチコミ･お客さまの声
総合1
10月7日に1泊しました。ホテルの方の殆どが、サービス業として、ありえないぐらい挨拶がありませんでした。（フロントの方も）夕食はテイクアウトでしたが、何も聞かれず、はも吸いを大人2人と4歳の子供分を用意され、案内もなく、出入口のトレイに置かれてました。4歳の子供なのだから、要るか要らないか聞いて下さい。残すわけにいかないので、仕方なく飲みました。部屋については、建物が古いせいか、トイレの便器がガタガタしていて、立つ時に少し浮きました。水が漏れるんじゃないかとヒヤヒヤしました。また、眺望の良い部屋ではなかったせいなのか、窓に蜘蛛の巣がはってました。もう少し掃除したほうがいいと思います。もう泊まることはありません。
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この度は、当ホテルにご予約・ご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在につきまして接遇面および設備面等におきましてお客様にご満足いただけませんでしたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。接客のみならず設備の点検や清掃面につきまして今後こちらを訪れていただくお客様にご満足いただけるよう努力してましります。この度はご利用くださいましたこと、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
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総合1
投稿者さんの ホテルハーヴェスト浜名湖 のクチコミ
10月7日に1泊しました。
ホテルの方の殆どが、サービス業として、ありえないぐらい挨拶がありませんでした。（フロントの方も）
夕食はテイクアウトでしたが、何も聞かれず、はも吸いを大人2人と4歳の子供分を用意され、案内もなく、出入口のトレイに置かれてました。4歳の子供なのだから、要るか要らないか聞いて下さい。残すわけにいかないので、仕方なく飲みました。
部屋については、建物が古いせいか、トイレの便器がガタガタしていて、立つ時に少し浮きました。水が漏れるんじゃないかとヒヤヒヤしました。
また、眺望の良い部屋ではなかったせいなのか、窓に蜘蛛の巣がはってました。もう少し掃除したほうがいいと思います。
もう泊まることはありません。
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この度は、当ホテルにご予約・ご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
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接客のみならず設備の点検や清掃面につきまして今後こちらを訪れていただくお客様にご満足いただけるよう努力してましります。
この度はご利用くださいましたこと、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。