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投稿日：2024-01-22 23:44:11
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投稿日：2023-10-23 22:41:50
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投稿日：2015-05-02 23:32:39
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投稿日：2012-09-14 21:37:11
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投稿日：2012-09-14 21:33:53
総合5
sh05191754さんの ホテルハーヴェスト浜名湖 のクチコミ
夫婦と子供(2歳)で一泊しました。従業員の方々は大変親切でありホスピタリティを感じました。サービスには総じて満足でした。部屋の広さや設備、食事も申し分なかったです。一方、部屋の掃除は今一つではと感じる点あり。床やマットレスに、これまでの顧客の毛髪がかなり付着・落ちている状況であり、気になりました、毎回掃除はなされているだろうとは思うものの、定期的にコロコロで掃除するなど、対応が必要であると感じました(他人の抜け毛に不快感を覚える人は少なくないと思われるため)
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sh05191754 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご意見の御座いましたお部屋のお掃除につきまして至らない点が多々ありましたことお詫び申し上げます。お部屋のお掃除につきまして今後より一層の配慮をし訪れていただくすべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
この度はご利用くださいましてありがとうございました。