tatsunori7211 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
当館は平成2年開業以来35年経過いたしましたが修繕には配慮し運営させていただいております。またお客様に7より良くおくつろぎいただけますよう清掃面においても注意を払って作業させていただいております。
この度のご滞在につきましてご満足いただけましたようで幸いでございます。機会がございましたら是非またご来館くださいませ。

わくわくともちゃん 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館では2022年7月より大浴場にて温泉（運び湯）を導入し、よりおくつろぎいただける空間づくりをしております。日ごろの疲れをいやしていただけましたら幸いでございます。
チェックアウト時間が他のホテルより1時間ほど長くなっておりますので朝ものんびりとしていただけます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

投稿者 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルではコロナ過よりお部屋でお召し上がりいただけるルームサービスメニューもご提供させていただいております。19:00に出来上がりますゆえ出来上がり次第お届けさせていただいておりますが混雑時にはやや遅くなりますことがございますがご容赦いただきたくお願い申しあげます。
ホテル前の農園にはミカンの木にたくさんの実がなっており無料でみかん狩りも楽しんでいただいております。
機会がございましたらまたご来館くださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

sh05191754 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご意見の御座いましたお部屋のお掃除につきまして至らない点が多々ありましたことお詫び申し上げます。お部屋のお掃除につきまして今後より一層の配慮をし訪れていただくすべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
この度はご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、当ホテルにご予約・ご来館くださいまして誠にありがとうございます。当施設のバーベキューはお客様のご自由なスタイルでお召し上がりいただくために野菜などあえてあまりカットせずに素材のままご提供しているものもございます。ワイルドな感覚でのバーベキューをお楽しみいただけましたら幸いでございます。四季折々に様々な表情を見せる湖畔の宿にぜひまたお越しいただけましたらと思います。またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましてお褒めをいただき誠にありがとうございます。お客様からのお悦びの声はスタッフの励みとなります。
機会がございましたら是非またご来館くださいませ。

投稿者 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のお客様のご滞在につきましてスタッフによるサービスレベルに差がございまして申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。
機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。

スッチ１０９０ 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはレストランを改装し3/8より新しいスタートを切りました。早速ご利用下さり、またお褒め頂きましたこと大変うれしくまた励みになります。コース料理につきましては平日、月曜から木曜となりますので機会がございましたら是非またご来館くださいませ。

投稿者 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
アメニティー並びに客室内の備品等につきましては今後お客様のご要望などを勘案いたしまして可能な範囲で設置を検討してまいります。
また当日は春休み期間中とあり混雑しておりお待たせするお時間を頂戴いたしましたことお詫び申し上げます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましてはお客様のご期待に添えなかったようで申し訳ございません。
お客様の今後の旅行先での思い出がよき思い出として記憶に残りますようご祈念申し上げます。
ご意見ご投稿ありがとうございました。

　この度は、当ホテルにご予約・ご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして接遇面および設備面等におきましてお客様にご満足いただけませんでしたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
接客のみならず設備の点検や清掃面につきまして今後こちらを訪れていただくお客様にご満足いただけるよう努力してましります。
この度はご利用くださいましたこと、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は、当ホテルにご予約・ご来館くださいまして誠にありがとうございます。ホテルでは2名様用のツインルームからご家族向けの4～5名様用の和洋室など家族構成に最適なお部屋タイプをご用意させていただいております。次回浜名湖周辺にお越しの際にはまた当ホテルをお選びいただけましたら幸いの存じます。ご投稿ありあとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角の御宿泊にも関わらずご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大切な記念日を台無しにしてしまいましたこと、非常に残念な事でございます。
ご指摘を頂きました部屋の臭い等、早急に確認をさせて頂き出来るだけ早く改善の対処を考えさせていただきます。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。