りり子0830 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
お食事の朝夕のブッフェですが、一部のお料理の補充が間に合わず申し訳ございません。
またコロナ禍より一時停止しておりました貸出のトランプなど現在はコロナ禍前の状況に戻し貸出を再開しております。機会がございましたら是非また湖の風に吹かれながらの露天風呂を楽しみにお越し頂けましたら幸いでございます。

投稿者 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
お料理につきまして料理スタッフとも相談し検討させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします

投稿者 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは目の前に湖をご覧いただけるロケーションに位置しております。朝の光と夕焼け等時間ごとに移りゆく湖の表情をご覧いただけるロケーションでございますので水辺のリゾートとしての非日常をお楽しみいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

ヤマピー１０ 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお食事、大浴場などご満足いただけましたようで幸いに存じます。今後もこちらを訪れていただくすべてのお客様にご満足いただけるようサービスに努めて参ります。機会がございましたら是非またご来館くださいませ。

tatsunori7211 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
当館は平成2年開業以来35年経過いたしましたが修繕には配慮し運営させていただいております。またお客様に7より良くおくつろぎいただけますよう清掃面においても注意を払って作業させていただいております。
この度のご滞在につきましてご満足いただけましたようで幸いでございます。機会がございましたら是非またご来館くださいませ。

投稿者 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは東名高速道路三ヶ日インターチェンジよりお車で5分ほどにあり長距離移動の中継点としてご利用されているお客様も時折お見掛けいたします。ご来館の際はあまりお時間を気になさらず温泉やお食事をお楽しみいただければと存じます。
この度はご来館くださいましてありがとうございます、機会がございましたら是非またのご利用をお待ちいたしております。

投稿者 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルではコロナ過よりお部屋でお召し上がりいただけるルームサービスメニューもご提供させていただいております。19:00に出来上がりますゆえ出来上がり次第お届けさせていただいておりますが混雑時にはやや遅くなりますことがございますがご容赦いただきたくお願い申しあげます。
ホテル前の農園にはミカンの木にたくさんの実がなっており無料でみかん狩りも楽しんでいただいております。
機会がございましたらまたご来館くださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

食欲の力士 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回はご結婚されましたご友人様のお祝いを兼ねてでしょうか、お客様のご意向によりお部屋にサプライズの装飾をさせていただきました。素敵な思い出のひと時になっていただけたようで幸いでございます。
当館の大浴場も湖に面した眺望となっており時間帯によっては美しい夕焼けをご覧いただきながらご入浴もできます。ひと時日常を忘れてのんびりしていただければと思います。
どうぞまたの機会のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご予約・ご来館くださいまして誠にありがとうございます。当施設のバーベキューはお客様のご自由なスタイルでお召し上がりいただくために野菜などあえてあまりカットせずに素材のままご提供しているものもございます。ワイルドな感覚でのバーベキューをお楽しみいただけましたら幸いでございます。四季折々に様々な表情を見せる湖畔の宿にぜひまたお越しいただけましたらと思います。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご予約・ご来館くださいまして誠にありがとうございます。ホテルでは2名様用のツインルームからご家族向けの4～5名様用の和洋室など家族構成に最適なお部屋タイプをご用意させていただいております。次回浜名湖周辺にお越しの際にはまた当ホテルをお選びいただけましたら幸いの存じます。ご投稿ありあとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

わくわくともちゃん 様
この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館では2022年7月より大浴場にて温泉（運び湯）を導入し、よりおくつろぎいただける空間づくりをしております。日ごろの疲れをいやしていただけましたら幸いでございます。
チェックアウト時間が他のホテルより1時間ほど長くなっておりますので朝ものんびりとしていただけます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

　この度は、当ホテルにご予約・ご来館くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして接遇面および設備面等におきましてお客様にご満足いただけませんでしたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
接客のみならず設備の点検や清掃面につきまして今後こちらを訪れていただくお客様にご満足いただけるよう努力してましります。
この度はご利用くださいましたこと、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は当ホテルハーヴェスト浜名湖にご予約ならびにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましてはお客様のご期待に添えなかったようで申し訳ございません。
お客様の今後の旅行先での思い出がよき思い出として記憶に残りますようご祈念申し上げます。
ご意見ご投稿ありがとうございました。