10月7日に1泊しました。
ホテルの方の殆どが、サービス業として、ありえないぐらい挨拶がありませんでした。（フロントの方も）

夕食はテイクアウトでしたが、何も聞かれず、はも吸いを大人2人と4歳の子供分を用意され、案内もなく、出入口のトレイに置かれてました。4歳の子供なのだから、要るか要らないか聞いて下さい。残すわけにいかないので、仕方なく飲みました。

部屋については、建物が古いせいか、トイレの便器がガタガタしていて、立つ時に少し浮きました。水が漏れるんじゃないかとヒヤヒヤしました。
また、眺望の良い部屋ではなかったせいなのか、窓に蜘蛛の巣がはってました。もう少し掃除したほうがいいと思います。
もう泊まることはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

エントランスで降車した瞬間に娘がが「糞」らしきものを踏んでしまう。臭いもするし。掃除をしている方に
これは糞ですか？と聞いたら曖昧な返事でごまかされた。憶測ですがヤギが近くで飼われていたので散歩で落としたのでは？と予想。なぜ客が来る前に掃除しない？潔癖症気味の娘が、靴を買いに行く！！と騒ぎになり、始めから印象が悪い。さらに部屋に入って強烈なカビ臭！2部屋取ったのですが2部屋とも強烈に「臭い」！！この匂いは家に帰ってから、鞄を開けた途端匂って来てびっくり！再度腹が立って来た。とてもお金を取っ良いようなレベルではない。フロントに臭いと言ったら消臭剤を渡されただけ！空になるまで撒きましたが1次しのぎでした、内風呂も足を踏み入れたくないほどタイルの目地が真っ黒！旅行史上最悪のホテルでした。東急系列なので名前でレベルを過信してしまいました。関係者は1回自分で泊まってみたらどうですか？糞を踏んだ娘の誕生祝も兼ねて、癒しを求めて訪れたのに、時間もお金も返してほしいぐらいです。
ただ東急ということで食事に期待していましたが、それは裏切られませんでした。
また東急ハーベストクラブに興味を持っていたのですが最悪の印象です。
今後お世話になることはないと思いますがあまりにひどいので、我慢が出来ずコメントしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月