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天然温泉 三社の湯 スーパーホテル八戸天然温泉のクチコミ･お客さまの声
総合3
スーパーホテルのコンセプトは好きなのですが、気になった点が幾つかありますのであえて辛口のコメントです。1. 部屋の窓のブラインドが汚い。下ろした瞬間あちこち黒くて嫌になりました。ユニットバスも使う人が少ないのは分かりますが水垢、ニオイが気になりました。エコと不衛生はトレードオフにはなりません。2. お風呂が狭すぎ。他人様と入るのにあんなに距離が近いのは私は嫌です。定員2名である旨の記載、使用中の表示札の利用など、他の方と鉢合わせしない為の配慮が欲しいです。あと他の方も書かれている通り、動線は…改善は難しいかもしれませんが、エレベーター前の衝立などでしょうか。ご検討下さい。3. 駐車場が満車なのは仕方ないのですが、フロントに聞くにも停車しておく場所がなく、止む無く近くのコインパーキングに入れました。チェックインした後に提携駐車場であれば返金いただけると知り、ちょっとがっかり。駐車場周辺に提携場所の案内が欲しかったです。私が見落としただけでしょうか。。朝食、フロントの対応は良かっただけに勿体無いです。
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この度はスーパーホテル八戸天然温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。ぐっすりお休み頂けましたでしょうか？多くの評価点数にて【満点】評価を頂けました事嬉しく、また何よりも安心致しました。「朝食、フロントの対応は良かった」とのご満足のお言葉を頂けました事も我々にとって大きな喜びとなります。今後も、今回頂いたお褒めのお言葉に決して甘んずることなく、改善を加えて参ります。ご期待くださいませ。また、数点に分けて当館へのご指摘をお寄せ下さいまして、有難う御座います。清掃の件や導線の件につきましても、この夏休み期間を終えてのミーティング課題とさせて頂き改善へ繋げて参ります。コインパーキングにつきましては、ご説明不足で御座いました。当館の駐車場に御停め頂けなくとも、提携先の駐車場の駐車券をお持ち頂けましたら無料の処理をさせて頂いております。玄関やエレベーター、説明冊子に記載をさせて頂いておりますが今回のお声にて、不足している事が判明しておりますので、より明確にご理解頂ける様にこちらも改善致します。貴重なご投稿本当に有難う御座います。又の【お帰り】スタッフ一同心よりお待ち致しております。支配人
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 三社の湯 スーパーホテル八戸天然温泉 のクチコミ
スーパーホテルのコンセプトは好きなのですが、気になった点が幾つかありますのであえて辛口のコメントです。
1. 部屋の窓のブラインドが汚い。下ろした瞬間あちこち黒くて嫌になりました。ユニットバスも使う人が少ないのは分かりますが水垢、ニオイが気になりました。エコと不衛生はトレードオフにはなりません。
2. お風呂が狭すぎ。他人様と入るのにあんなに距離が近いのは私は嫌です。定員2名である旨の記載、使用中の表示札の利用など、他の方と鉢合わせしない為の配慮が欲しいです。
あと他の方も書かれている通り、動線は…改善は難しいかもしれませんが、エレベーター前の衝立などでしょうか。ご検討下さい。
3. 駐車場が満車なのは仕方ないのですが、フロントに聞くにも停車しておく場所がなく、止む無く近くのコインパーキングに入れました。チェックインした後に提携駐車場であれば返金いただけると知り、ちょっとがっかり。駐車場周辺に提携場所の案内が欲しかったです。私が見落としただけでしょうか。。
朝食、フロントの対応は良かっただけに勿体無いです。
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この度はスーパーホテル八戸天然温泉へ
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ぐっすりお休み頂けましたでしょうか？
多くの評価点数にて【満点】評価を頂けました事
嬉しく、また何よりも安心致しました。
「朝食、フロントの対応は良かった」
とのご満足のお言葉を頂けました事も我々にとって大きな喜びとなります。
今後も、今回頂いたお褒めのお言葉に決して甘んずることなく、改善を加えて参ります。
ご期待くださいませ。
また、数点に分けて当館へのご指摘をお寄せ下さいまして、有難う御座います。
清掃の件や導線の件につきましても、この夏休み期間を終えてのミーティング課題とさせて頂き
改善へ繋げて参ります。
コインパーキングにつきましては、ご説明不足で御座いました。
当館の駐車場に御停め頂けなくとも、提携先の駐車場の駐車券をお持ち頂けましたら
無料の処理をさせて頂いております。玄関やエレベーター、説明冊子に記載をさせて頂いておりますが
今回のお声にて、不足している事が判明しておりますので、より明確にご理解頂ける様にこちらも改善致します。
貴重なご投稿本当に有難う御座います。
又の【お帰り】スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人