この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の天然温泉ご利用に際しご不快な思いをさせてしまい、ゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。 早急に設備の故障等がないか確認いたしまして、現在は通常通りご利用いただける状態でございます。

ご朝食につきましても、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。


スーパーホテル八戸天然温泉
支配人