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天然温泉 三社の湯 スーパーホテル八戸天然温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 三社の湯 スーパーホテル八戸天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.00
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.64
  • 食事3.67
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総合1

投稿者さんの 天然温泉 三社の湯 スーパーホテル八戸天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 21:01:19

チェックインして部屋に入ると「おえっ」とするくらいの悪臭がしました。
禁煙ルームを指定したのに加熱式タバコのような悪臭で我慢できるレベルではないので、フロントに戻り禁煙ルームなのを再確認して、部屋を変えてもらいました。
ルームクリーニングの時に間違いなく気付くレベルの悪臭なのにそのまま宿泊させるのは、とても信じられません。
フロントの女性や、朝食会場の女性の対応は良かったのですが、悪臭の部屋に宿泊させるホテルのは二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 三社の湯 スーパーホテル八戸天然温泉 2023年09月30日 18:25:19

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

室内の臭いに関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。


頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。


スーパーホテル八戸天然温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
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【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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