この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族でのご利用につきましてお喜びいただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

当ホテルの客室について、狭さを感じられたこと、お詫び申し上げます。しかしながら、清潔さや料金についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、光栄に思います。清潔で快適なご滞在を提供することを常に心がけておりますので、今後もお客様のご期待に添えるよう努めてまいります。

また、全国に展開しているスーパーホテルに関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。私たちは、大浴場を備えた施設を多く揃え、お客様にリーズナブルな価格で心地良いご滞在をお届けすることを目指しております。

次回もご家族皆様でのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お風邪など召されませんようお気をつけください。またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル八戸天然温泉　支配人

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さいましたにも関わらず、お待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。受付に時間がかかり、行列ができてしまった件につきまして、迅速な対応を心がけるべきところを、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様に快適なご宿泊体験を提供するためにも、今後スタッフの動線や手続きの見直しを行い、改善に努めてまいります。

また、朝食に関してご不満を抱かせてしまったことも心苦しく存じます。工事期間中のため、限られた種類のお弁当でのご提供となりましたが、お客様の期待を裏切ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただける宿泊を提供するために、バリエーションのある食事提供を常に考慮してまいります。

加えて、大浴場の混雑によりお部屋のお風呂をご利用いただいた際に、狭く感じられたことはご期待に添えず申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう改善策を検討してまいります。

しかしながら、清掃やアメニティについてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。引き続き高いレベルを維持し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。今後ともどうかご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル八戸天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテル八戸天然温泉をお選びくださり、ご感想をいただきとてもうれしく感じております。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル八戸天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸天然温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。


スーパーホテル八戸天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの電話対応につきましても、お客様のお気持ちに寄り沿う対応ができませんでしたこと、深く反省しております。
今回応対を担当した者だけでなく、ホテルスタッフ全員で今回のご指摘を振り返り、今後のおもてなしのために改善してまいります。貴重なご意見を無にせぬよう、またいつか再訪の機会を頂戴できます折にはすべてのスタッフがきめ細やかな心配りで上質なサービスが提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。


スーパーホテル八戸天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸天然温泉からスーパーホテル八戸天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室内の明るさについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

温泉に関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。


スーパーホテル八戸天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。

そして、朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味について、お口に合わなかったようで大変残念ではございますが、ご意見を参考に朝食業者様と共に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


スーパーホテル八戸天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。


お部屋の広さについて、このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

今後もお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。


スーパーホテル八戸天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。


脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。


今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。



スーパーホテル八戸天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。


スーパーホテル八戸天然温泉
支配人

先日は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が2つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、八戸の熊ノ沢温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。


スーパーホテル八戸天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

天然温泉「三社の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「三社の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。


スーパーホテル八戸天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
しかしながら、ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

また、天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が2つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、八戸の熊ノ沢温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。


今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。


スーパーホテル八戸天然温泉
支配人